Además de la acreditación principal cada cinco años, las escuelas también deben realizar autoevaluaciones intermedias, evaluaciones anuales y luego la acreditación de las instituciones educativas y los programas de capacitación...

"Asustado"

Al hablar de la inspección, el Sr. V., profesor de una universidad pública de Ciudad Ho Chi Minh, la resumió en dos palabras: "miedo". Según este profesor, la primera vez que se acredita el programa, el profesor elabora un informe que resulta muy cansador.

En parte, debido a la inexperiencia de los profesores, no procesan las muestras correctamente y tienen que revisarlas muchas veces. La evidencia debe obtenerse de muchos departamentos diferentes. Fuera del horario lectivo, los profesores deben concentrarse durante varios meses para completar la evidencia y los informes, lo que no les deja tiempo para otras tareas, como la investigación o el apoyo a los estudiantes, explicó este profesor.

Mientras tanto, un profesor que escribió el informe dijo que la primera vez que hicieron una evaluación de un programa según los estándares de la AUN, el equipo de redacción del informe tuvo que quedarse despierto toda la noche en la escuela durante varios meses para completar el informe. Esta persona dijo que además de los informes y pruebas como los programas nacionales, los documentos deben ser traducidos al inglés y escaneados en archivos.

"Traducir y escanear un montón de documentos lleva mucho tiempo. Es una evaluación importante con una validez de cinco años. Cada dos años se revisa el programa de capacitación y, anualmente, se realizan ajustes si es necesario", explicó el profesor.

Del mismo modo, el Sr. T., profesor de una universidad de Ciudad Ho Chi Minh, dijo con franqueza que parece que ahora las universidades sólo tienen dos objetivos: acreditación y clasificación.

Durante todo el año, los profesores deben dedicar mucho esfuerzo a esto. Por ejemplo, en mi departamento, solo contando los documentos preparados para la acreditación del programa, hay docenas de cajas de papel diferentes. Los profesores tienen que redactar informes, presentar evidencias y trabajar durante meses para completar los documentos.

Hay cosas que deben estar totalmente legalizadas. Por ejemplo, cada semestre tiene una serie de seminarios, pero algunos semestres no tienen seminarios o tienen muy pocos, por lo que los profesores tienen que "componer" seminarios incluyendo el nombre del seminario, el contenido del seminario y el contenido discutido en ese seminario. "Estoy totalmente en desacuerdo con esto porque el deber de un profesor es enseñar, investigar y apoyar a los estudiantes", dijo indignado el Sr. T.

Mientras tanto, si bien el proceso de acreditación requiere mucho tiempo de los docentes, el profesor Q. explicó que el tiempo que toma depende del sistema de almacenamiento y del proceso de trabajo de cada escuela.

Por ejemplo, para usted, los documentos que acreditan la preparación de libros de texto y apuntes de clase necesitan contar con la decisión de la facultad, escuela y decisión de aceptación. La evidencia científica tampoco tarda mucho. Para la evidencia de la enseñanza se requieren horas de enseñanza, pruebas, exámenes y transcripciones. Los puntajes de los exámenes incluyen muchas columnas, como asistencia, examen parcial, examen final y formato del examen.

También hay trabajo administrativo, apoyo estudiantil. Todo esto, si se almacena científicamente en el sistema, su recuperación no llevará mucho tiempo. De lo contrario, llevará mucho tiempo encontrar pruebas.

Es laborioso y requiere mucho tiempo para verificarlo

Al explicar por qué los profesores universitarios tienen miedo a la acreditación, un ex director de universidad dijo que, de Este a Oeste, a la mayoría de los profesores no les gusta hacer trabajos relacionados con la acreditación. Para ellos, centrarse en la docencia y la investigación es más importante. Las horas lectivas anuales de un profesor no son sólo horas de clase, sino también procedimientos de preparación de lecciones, calificación y seguimiento.

En el contexto de la acreditación, las universidades necesitan contar con un departamento especializado. Existen formularios predefinidos que los profesores deben completar y que ambas partes acuerdan. De hecho, redactar informes y encontrar evidencias requiere mucho tiempo para los profesores, y en ocasiones el compilador también debe hacer correcciones, lo que supone una pérdida de tiempo para ambas partes.

Creo que hay casos de no encontrar pruebas e "invención" en el informe de inspección, pero no muchos. Sin embargo, considero que las actuales normas de acreditación hacen que las universidades dediquen demasiados recursos a esta labor”, afirmó.

Desde la perspectiva universitaria, la acreditación es obligatoria, por lo que, aunque lleve tiempo y dinero, debe realizarse. El Sr. Nguyen Xuan Hoan, director de la Universidad de Industria y Comercio de la Ciudad de Ho Chi Minh, admitió que la inspección consume mucho tiempo y requiere mucho esfuerzo del personal docente y del departamento de garantía de calidad, pero es algo que se debe hacer.

En promedio, un programa de acreditación requiere tres meses de trabajo. Sin embargo, para lograr estos tres meses, la escuela debe prepararse con aproximadamente un año de anticipación. En el caso de las nuevas carreras, la escuela debe prepararse desde el primer año para que, al graduarse, se pueda realizar la acreditación del programa. Si esperamos a que los estudiantes se gradúen para realizar la acreditación sin preparación previa, tomará mucho tiempo, afirmó el Sr. Hoan.

El Sr. Nguyen Duc Trung, director de la Universidad Bancaria de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que el costo de la inspección interna es de aproximadamente 350 millones de VND, incluido el costo pagado a la organización de inspección de aproximadamente 180 millones de VND, el resto se paga por la autoevaluación interna, las habitaciones y los costos cuando viene el equipo de inspección. AUN tiene costos totales similares.

El Sr. Trung añadió que la razón por la que los profesores tienen más dificultades para obtener la acreditación es porque ellos mismos no han seguido las normas pertinentes: «Hace unos tres años, los profesores de la Universidad Bancaria de Ciudad Ho Chi Minh reaccionaron con mucha firmeza cuando tuvieron que redactar informes y presentar pruebas personales durante la acreditación».

Piensan que el trabajo del profesor es enseñar e investigar. Pero la enseñanza incluye el proceso antes, durante y después de la enseñanza. Los profesores no sólo presentan las transcripciones, sino que también realizan encuestas de evaluación de los estudiantes, evalúan el programa y determinan si los puntajes son apropiados. Los profesores de aquella época casi nunca elaboraban informes una vez finalizado el curso, por lo que tener que recrear las pruebas llevaba mucho tiempo.

La escuela paga a los profesores para que hagan estas cosas (de acuerdo con las regulaciones del Ministerio), no sólo para que enseñen. Los departamentos involucrados en la inversión y utilización de instalaciones de trabajo a veces sólo se comunican verbalmente o por teléfono sin ningún documento de respaldo. Durante la inspección se deberá reproducir evidencia escrita de cada artículo.