In jüngster Zeit kommt es im Tourismussektor vermehrt zu Betrug und Unterschlagung von Eigentum, insbesondere im Zusammenhang mit Online-Buchungen. Betrüger richten gefälschte Websites und Fanpages seriöser Tourismusdienstleister mit vielen Tricks wie Rabatten, gefälschten Werbeaktionen und der Aufforderung zur Vorauszahlung usw. ein, um sich das Geld der Menschen anzueignen, was sich negativ auf das Image der Tourismusbranche auswirkt und öffentliche Empörung hervorruft.

Umsetzung der offiziellen Mitteilung Nr. 139/CD-TTg des Premierministers vom 23. Dezember 2024 zur Stärkung der Prävention, Unterdrückung und Behandlung betrügerischer Aktivitäten zur Aneignung von Vermögenswerten unter Verwendung von Hochtechnologie im Cyberspace; Um die Maßnahmen zur Vorbeugung, Unterbindung und Bekämpfung betrügerischer Handlungen weiter zu verstärken, die legitimen Rechte der Touristen und den Ruf der Tourismusbranche zu schützen und die Verantwortung und das Bewusstsein der Tourismusunternehmen sowie der Bevölkerung und Touristen zu stärken, empfiehlt die vietnamesische Tourismusbehörde den lokalen Tourismusmanagementabteilungen:

Verstärken Sie die Propaganda gegenüber Tourismusdienstleistern und Menschen, um sie über neue Formen und Tricks des Betrugs im Tourismussektor zu informieren. Es wird empfohlen, sich vor der Buchung von Leistungen und der Durchführung von Zahlungsvorgängen sorgfältig über touristische Leistungsträger im Allgemeinen und Beherbergungsbetriebe im Besonderen zu informieren; Sie sollten Dienstleistungen nur auf offiziellen Websites und Fanpages von Tourismusdienstleistungsunternehmen buchen, die von lokalen Tourismusmanagementagenturen oder über seriöse Dienstleistungsbuchungsplattformen bereitgestellt werden.

Intensivierung der Inspektions- und Untersuchungstätigkeit, rechtzeitige Erkennung und Behandlung von Verstößen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen; Entgegennahme und zeitnahe Bearbeitung von Bürgerpetitionen und dazugehörigem Feedback innerhalb der Zuständigkeit; Arbeiten Sie mit den Behörden zusammen, um gefälschte Websites und Fanpages regelmäßig zu überprüfen und zu verhindern, und gehen Sie streng mit Personen mit betrügerischem Verhalten um.

Bereitstellung von Informationen zu registrierten Tourismusdienstleistern in der Region, damit Bürger und Touristen sich über die Dienstleistungen informieren und diese buchen können. Koordinieren Sie gleichzeitig die vollständige Aktualisierung der Informationen lokaler Tourismusdienstleister im Datenbanksystem der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung, um eine landesweite und offizielle Bekanntmachung zu ermöglichen.

Fordern Sie von den örtlichen Tourismusdienstleistern, ihr Verantwortungsbewusstsein für den Schutz ihrer Kunden zu stärken. Überprüfen Sie regelmäßig Informationsplattformen und soziale Netzwerke, die den Anschein erwecken, Ihr Tourismusdienstleistungsunternehmen zu sein, und erkennen Sie diese umgehend. Koordinieren Sie sich aktiv mit den zuständigen Behörden, um entsprechende Fälle umgehend zu lösen und zu bearbeiten. Verbreiten oder nutzen Sie keine falschen Informationen über touristische Dienstleistungsunternehmen, um die Aufmerksamkeit von Touristen zu erregen. Verstärkte Anwendung von Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung von Einbruch und Fälschung; Stellen Sie der örtlichen Tourismusverwaltung Informationen zu offiziellen Websites, Fanpages und Social-Networking-Plattformen zur Verfügung, um die Identifizierung offizieller Fanpages und Websites zu verbessern und Fälschungen zu vermeiden.