Warum das Viettel-Netzwerk in einigen Gebieten im Süden instabil ist

Viettel Internet funktioniert jetzt wieder normal. Foto: Tuan Anh .

Am 19. August gegen 20 Uhr meldeten zahlreiche Internet- und Mobilfunknutzer von Viettel, dass sie ihre Verbindung verloren hätten und der Dienst zeitweise ausgefallen sei. Das Problem trat während der Spitzenzeiten auf und beeinträchtigte die Arbeit und das Leben vieler Abonnenten. Laut Tri Thuc - Znews kamen Rückmeldungen zu den Problemen des Netzbetreibers von Kunden aus den südlichen Provinzen, insbesondere aus Ho-Chi-Minh-Stadt.

„Ich telefonierte gerade mit meiner Familie auf dem Land, als das Internet plötzlich ausfiel. Auch das Mobilfunksignal war völlig leer“, erzählte My Duyen, eine Viettel-Nutzerin aus dem Bezirk Lai Thieu in Ho-Chi-Minh-Stadt.

Unterdessen meldeten die Netznutzer im Norden keine Signalverluste. Ngoc Anh (wohnhaft im Bezirk Tay Ho, Hanoi ) sagte, sie habe den ganzen Abend über das Mobilfunknetz ohne Probleme mit ihrer Familie auf dem Land telefonieren können.

Um 20:30 Uhr berichtete Tri Thuc – Znews , dass das Mobilfunksignal von Viettel in der nördlichen Region gut funktionierte. Allerdings war das Breitband-Internet im Bezirk Lai Thieu (HCMC, ehemals Stadt Thuan An, Provinz Binh Duong ) instabil, was das Ansehen von Videos online erschwerte.

In den sozialen Netzwerken gibt es zahlreiche Posts von Viettel-Kunden, die auf den plötzlichen Verlust der Netzwerkverbindung reagieren.

Um 21 Uhr desselben Tages postete eine Fanpage namens „Viettel Saigon“, die auf Facebook mit einem „Verifiziert“-Häkchen gekennzeichnet war, dass es in Ho-Chi-Minh-Stadt weitverbreitete Probleme mit dem Internet gebe. „Viettels technisches Team hat das Problem erfasst und überprüft und wird sich so schnell wie möglich darum kümmern“, hieß es auf der Seite.

Ein Partner von Viettel bestätigte jedoch, dass diese Informationsseite nicht von der Gruppe verwaltet wird. Diese inoffiziellen Informationen wurden jedoch häufig online geteilt, was bei den Benutzern für Verwirrung sorgte.

Gegen 21 Uhr meldeten viele Accounts, dass das Mobilfunknetz und das Internet von Viettel wieder funktionierten.

Laut Daten von Google Trends stiegen die Suchanfragen nach dem Schlüsselwort Viettel um 20 Uhr stark an. Die Gebiete mit den meisten Suchanfragen waren Ho-Chi-Minh-Stadt, Binh Duong (alt), Ba Ria – Vung Tau (alt), Long An und Vinh Long. Weitere häufig gesuchte Schlüsselwörter waren „Viettel-Netzwerkausfall“, „Viettel-WLAN-Zentrale“ und „Viettel-SIM-Signal verloren“.

Laut einer eigenen Quelle von Tri Thuc – Znews war der Vorfall auf einen Stromausfall in der regionalen Verwaltungsstation des oben genannten Netzbetreibers zurückzuführen. Technische Zentren sind jedoch häufig mit mehrschichtigen Stromversorgungssystemen für den Fall plötzlicher Stromausfälle ausgestattet. Derzeit ist unklar, warum es in dieser Station zu einem Stromausfall kam.

Der Internetausfall dauerte etwa fünf Minuten. Danach konnten die Nutzer wieder auf das Internet zugreifen. Die Verbindungsgeschwindigkeit war jedoch nicht gewährleistet. Erst gegen 21 Uhr stabilisierte sich die Verbindung wieder.

Im Juni hatte auch Vinaphone landesweit Probleme. Nutzer dieses Netzwerks berichteten von Signalverlusten und konnten nicht mehr auf das Internet zugreifen.

Laut einem Bericht des Vietnam Internet Network Information Center (VNNIC) des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie ist Viettel derzeit das Unternehmen, das die schnellste Übertragungsleitung bereitstellt, gefolgt von CMC, VNPT und FPT.

Quelle: https://znews.vn/ly-do-mang-viettel-chap-chon-o-mot-so-khu-vuc-mien-nam-post1578289.html