Der Trend ist unumkehrbar.

Diese Information wurde von Herrn Le Hong Quang, Generaldirektor der MISA Joint Stock Company, im Rahmen der Zeremonie zur Ehrung typischer Unternehmer und Unternehmen in den Bereichen Innovation, digitale Transformation und KI-Anwendung in der modernen Produktion hervorgehoben, die von der Vietnam Association of Small and Medium Enterprises am 25. April in Hanoi organisiert wurde.

Laut Herrn Quang sind künstliche Intelligenz (KI) und Smart Data unumkehrbare Trends und eine unvermeidliche Richtung, die kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen wird, ihre Betriebseffizienz zu verbessern, Ressourcen zu optimieren und im digitalen Zeitalter präzise Entscheidungen zu treffen.

Im Kontext der digitalen Transformation, die in allen Bereichen flächendeckend stattfindet, ist der Einsatz von KI keine Option mehr, sondern ein entscheidender Faktor. KI wird mittlerweile in nahezu allen Phasen des Geschäftsbetriebs eingesetzt: von Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung bis hin zu Finanzmanagement, Personalwesen und dem gesamten Betrieb. Der entscheidende Punkt, der KI zu einem strategischen Faktor macht, ist ihre Fähigkeit, riesige Datenmengen in kurzer Zeit zu verarbeiten und zu analysieren und so Unternehmen dabei zu unterstützen, schnellere und genauere Entscheidungen zu treffen.

Herr Le Hong Quang – Generaldirektor der MISA Joint Stock Company.

Insbesondere unterstützt KI nicht nur den Einzelnen, sondern verfügt auch über die Fähigkeit zum Selbstlernen und zur Selbstanpassung und ersetzt nach und nach viele Arbeitsplätze, die zuvor von Menschen abhängig waren.

„KI kann jetzt operative, analytische und prädiktive Aufgaben übernehmen und Unternehmen dabei helfen, Kosten zu senken, die Verarbeitungsgeschwindigkeit zu erhöhen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern“, sagte Herr Quang.

Im Bereich Vertrieb und Marketing unterstützt KI Unternehmen dabei, Werbeinhalte zu erstellen, Kundenerlebnisse zu personalisieren, Marketingkampagnen zu automatisieren und Chatbots und virtuelle Assistenten zu nutzen, um die Interaktionseffizienz zu steigern.

Bei Finanztransaktionen unterstützt KI die Dokumentenerfassung, die automatische Dateneingabe, die Analyse von Finanzberichten, die Cashflow-Prognose sowie die Risiko- und Betrugserkennung. Diese Technologie wird auch beim Kredit-Scoring eingesetzt und schafft so Bedingungen, unter denen Unternehmen leichter auf Kredite zugreifen können.

Auch im Personalwesen spielt KI eine wichtige Rolle bei der intelligenten Personalbeschaffung, personalisierten Schulungen, der Leistungs- und Verhaltensanalyse von Mitarbeitern, der Optimierung von Arbeitszeiten und der Warnung vor potenziellen Risiken.

Lassen Sie die KI ihre Arbeit machen

Damit KI jedoch effektiv funktioniert, ist laut dem Generaldirektor von MISA nicht nur Technologie erforderlich, sondern vor allem innovatives Denken von der Führungsebene bis hin zur gesamten Organisation. Unternehmen müssen ein Team aufbauen, das in der Lage ist, auf KI zuzugreifen und sie zu nutzen, und zwar durch Schulungen, Inspiration, die Zuweisung spezifischer KPIs und die Prüfung geeigneter Prozesse zur Optimierung von Technologieanwendungen.

Gleichzeitig müssen Unternehmen eine Kultur datengesteuerter Entscheidungsfindung aufbauen. Moderne Managementplattformen und Software-Ökosysteme, die Daten über KPIs verbinden und austauschen können, bieten die ideale Umgebung für die KI, um ihre Effektivität zu maximieren.

Unternehmen müssen außerdem über einen konkreten Plan für den Einsatz von KI in jedem Prozess und jeder Abteilung verfügen, der mit klaren Messzielen verknüpft ist, um die Praktikabilität und die Möglichkeit zur Nachverfolgung der Anwendungseffektivität sicherzustellen.

„Der Einsatz von KI ist ein unumkehrbarer Trend. Unternehmen müssen KI schnell in ihren Betrieb integrieren und gleichzeitig die digitale Transformation vorantreiben, um wertvolle Daten zu generieren, insbesondere durch den Einsatz von Cloud-Computing-Plattformen mit integrierter KI“, betonte der Generaldirektor von MISA.

Thu An

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189