Dak Lak wird das Modell des Online Public Service Agent einsetzen

Das Volkskomitee der Provinz hat gerade ein Dokument herausgegeben, in dem es der Einführung des Modells „Online Public Service Agent“ unter dem Vorsitz von BIDV Dak Lak im Servicezentrum der Provinz für öffentliche Verwaltung zustimmt.

Die Mitarbeiter des Notariats Dai An unterstützen Organisationen und Einzelpersonen bei der Online-Einreichung von Dokumenten – Illustrationsfoto

Das Volkskomitee der Provinz beauftragte das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz mit der Funktion der Anlaufstelle. Es koordiniert die Aufgaben mit BIDV Dak Lak und anderen Behörden und Einheiten, um die damit verbundenen Aufgaben dringend umzusetzen und dieses Modell im April 2025 in Betrieb zu nehmen.

Das Volkskomitee der Provinz fordert BIDV Dak Lak auf, in naher Zukunft der Auswahl wesentlicher und einfacher Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung Priorität einzuräumen, Organisationen und Einzelpersonen bei der Online-Einreichung von Dokumenten zu unterstützen, den Druck auf die staatlichen Verwaltungsbehörden in den Empfangs- und Ergebnisabteilungen zu verringern und Bedingungen zu schaffen, unter denen alle Menschen möglichst bequem auf wesentliche Dienste zugreifen können.

Beauftragen Sie das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz und BIDV Dak Lak mit der Abstimmung mit den entsprechenden Behörden und Einheiten, um eine Koordinierungsregelung zwischen den Parteien bei der Umsetzung des Modells des Online-Agenten für öffentliche Dienste zu entwickeln. Organisieren Sie eine Delegation, um die Erfahrungen mit dem Modell des Online-Agenten für öffentliche Dienste im Servicezentrum der Stadt Hanoi für öffentliche Dienste zu untersuchen und daraus zu lernen, um sicherzustellen, dass das Modell effektiv funktioniert und den Menschen und Unternehmen immer bessere Dienste leistet.

Das Modell wird einen tiefgreifenden Wandel bei der Lösung von Verwaltungsverfahren bewirken und den Menschen und der Geschäftswelt praktische Vorteile bringen – Illustratives Foto

Bekanntlich hat BIDV am 27. März 2025 eine umfassende Kooperationsvereinbarung mit dem Hanoi City Public Service Center unterzeichnet, um folgende Dienste bereitzustellen: Online-Agenten für öffentliche Dienste, Unterstützung für neu gegründete Unternehmen/Geschäftshaushalte, Bereitstellung von Bankprodukten und -dienstleistungen … Das bedeutet, dass das gesamte Netzwerksystem von BIDV zu Online-Agenten für öffentliche Dienste wird, die als Agenten fungieren, um Menschen und Unternehmen bei der Suche, dem Zugriff und der Nutzung öffentlicher Verwaltungsdienste auf Online-Plattformen zu unterstützen und die sichere und bequeme Online-Zahlung von Verwaltungsgebühren und -kosten zu ermöglichen. Dies ist das erste Kooperationsmodell, das zwischen dem Public Administration Service Center und Geschäftsbanken im ganzen Land umgesetzt wird.

Das Modell wird die Auswahl wesentlicher und einfacher Verwaltungsverfahren für Menschen priorisieren, um Organisationen und Einzelpersonen bei der Online-Einreichung von Dokumenten zu unterstützen – Illustratives Foto

Das Modell der Online-Agentur für öffentliche Dienste stellt einen wichtigen Schritt im Verwaltungsreformprozess dar und trägt dazu bei, die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu verbessern und gleichzeitig die digitale Transformation zu beschleunigen. BIDV verfügt über ein weitverzweigtes Netzwerksystem, eine komplette IT-Infrastruktur und ist mit dem nationalen Portal für öffentliche Dienste verbunden.

Die Teilnahme und Zusammenarbeit von BIDV Dak Lak mit dem Public Administration Service Center wird dazu beitragen, den Zugangsbereich zu erweitern, den Menschen schnell und präzise zu dienen, den Menschen und der Geschäftswelt praktische Vorteile zu bringen und zur Förderung der digitalen Transformation und der allgemeinen Entwicklung des öffentlichen Verwaltungssektors der Provinz beizutragen.