DSEZA hat einen Kanal eingerichtet, über den Unternehmen Feedback und Vorschläge in vielen praktischen Formen erhalten können, z. B. per E-Mail, privatem Postfach, Website und QR-Code. Dies ist ein praktisches Tool für Unternehmen, um negative Erscheinungen wie Probleme bei der Bearbeitung von Dokumenten, das Anbieten von Dienstleistungen außerhalb des Prozesses, die unbegründete Verlängerung der Bearbeitungszeit oder andere Schikanen bei der Erfüllung offizieller Aufgaben zu melden.

Ziel ist es, zeitnah Feedback und Empfehlungen von Unternehmen zu erhalten und ein sicheres, transparentes und effektives Investitions- und Geschäftsumfeld zu schaffen.
DSEZA erhält Feedback auf verschiedenen Wegen: Über die Telefonnummer des Exekutivbüros: 02363.666117; per E-Mail, Adresse: [email protected]; über das Feedback-Postfach in der DSEZA-Zentrale; senden Sie Feedback online über die Website https://dseza.danang.gov.vn; wählen Sie die Funktion „Kanal zum Empfangen von Feedback und Empfehlungen“; durch Scannen des QR-Codes zum Senden von Feedback, einschließlich: Zeit, Ort; Name, Eigenschaften von Kadern und Beamten (sofern bekannt) und Verstößen oder negativen Erscheinungen (Belästigung während des Prozesses des Empfangs oder der Bearbeitung von Dokumenten; Vorschlag oder Zwang, außerhalb des Prozesses Zwischendienste zu nutzen; Anzeichen von Negativität und Belästigung im öffentlichen Dienst; Verlängerung der Bearbeitungszeit von Dokumenten ohne klare Gründe …)
Der QR-Code wird gleichzeitig in der DSEZA-Antragsempfangsabteilung veröffentlicht.
DSEZA bekräftigt, dass jede Überlegung eine praktische Maßnahme ist, die zum Schutz der Geschäftsinteressen beiträgt, während sie gleichzeitig die Transparenz erhöht, das Investitionsumfeld verbessert und ein Team engagierter und ehrlicher Beamter aufbaut.
Herr Vu Quang Hung, Vorsitzender des Verwaltungsrats des Da Nang High-Tech Parks und der Industriegebiete, sagte, die Öffnung eines Feedback-Kanals helfe nicht nur, die legitimen Rechte der Unternehmen zu schützen, sondern trage auch zur Förderung von Verwaltungsreformen sowie zur Verbesserung der Transparenz und Effizienz im Management bei. Jedes erhaltene und ernsthaft behandelte Feedback sei ein konkreter Schritt zum Aufbau einer Regierung, die Unternehmen begleitet, Risiken minimiert, das Vertrauen der Investoren stärkt und die Motivation schaffe, neue Ressourcen für die Stadt zu gewinnen.
DSEZA verpflichtet sich, die Identität des Beschwerdeführers absolut vertraulich zu behandeln, die Informationsquelle nicht offenzulegen und alle festgestellten Verstöße streng und unparteiisch zu behandeln. Dies stärkt nicht nur die Sicherheit der Unternehmen bei ihren Geschäftstätigkeiten, sondern stärkt auch das Image von Da Nang als sicheres, transparentes und investorenfreundliches Reiseziel.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/dseza-mo-kenh-tiep-nhan-phan-anh-hanh-vi-nhung-nhieu-doanh-nghiep-post809347.html
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