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Da Nang gewährleistet Sicherheit und Servicequalität für Touristen in der Region.

(Vaterland) – Am Morgen des 12. März hielt das Tourismusministerium der Stadt Da Nang eine Sitzung ab, um die Sicherheit und Servicequalität für Touristen in der Stadt Da Nang zu gewährleisten.

Báo Tổ quốcBáo Tổ quốc12/03/2025

Anwesend waren Vertreter der entsprechenden Abteilungen, Volkskomitees der Bezirke, Gemeinden, Kreise und Beherbergungsbetriebe , anderer Dienstleistungsunternehmen, Einrichtungen zur beruflichen Weiterbildung im Tourismus usw.

Đà Nẵng đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách du lịch trên địa bàn - Ảnh 1.

Treffpunkt

Bei dem Treffen verbreitete Truong Thi Hong Hanh, Direktorin der Tourismusbehörde der Stadt Da Nang , Informationen über die Situation der Tourismusaktivitäten in der Stadt, einige Anforderungen zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Verbesserung der Qualität der touristischen Dienstleistungen, die kulturellen und touristischen Kriterien, Anweisungen zum Umgang mit und zur Verhinderung von Betrug bei Online-Hotelbuchungen, zur Teilnahme an Werbeprogrammen, Veranstaltungen und Aktivitäten der Stadt usw.

Der Direktor des Tourismusamts von Da Nang würdigte die Bemühungen der gesamten Tourismusbranche der Stadt in der Vergangenheit. Trotz vieler Schwierigkeiten im Geschäftsbetrieb und des Wettbewerbs um Reiseziele haben sich die Unternehmen stets bemüht, die Qualität des Kundenservices aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Insbesondere wurden attraktive Produkte und Dienstleistungen angeboten, um das Erlebnis für in- und ausländische Touristen zu verbessern und Besucher in die Stadt zu locken.

In den ersten beiden Monaten des Jahres 2025 wird die Gesamtzahl der von Beherbergungsbetrieben betreuten Gäste auf knapp 1,6 Millionen geschätzt, ein Anstieg von 18,3 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2024. Davon werden 835.700 internationale Besucher erwartet, ein Anstieg von 48,3 %; die Zahl der inländischen Besucher liegt bei 731.800, ein Rückgang von 3,8 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2024. Die Einnahmen aus Beherbergungs- und Gastronomiedienstleistungen werden auf 4.775 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 21,5 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Đà Nẵng đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách du lịch trên địa bàn - Ảnh 2.

Bei dem Treffen sprach Truong Thi Hong Hanh, Direktorin des Tourismusamts der Stadt Da Nang.

In der kommenden Zeit finden in der Stadt viele Festivals und Großveranstaltungen statt, insbesondere während der touristischen Hochsaison. Um gut vorbereitet zu sein und die Sicherheit und Servicequalität für Touristen zu gewährleisten, verlangt der Direktor des Tourismusamts der Stadt Da Nang von den Unternehmen, die Sicherheit zu gewährleisten (Servicesicherheit, Einrichtungen, Lebensmittelsicherheit), weist darauf hin, dass Hotels mit Schwimmbädern und Stränden Betriebsvorschriften haben müssen, während der Öffnungszeiten rund um die Uhr Rettungsschwimmer zur Verfügung stehen und Strandbesucher regelmäßig vor schlechtem Wetter gewarnt werden müssen usw.

Darüber hinaus muss die Servicequalität professionell, umweltfreundlich, sauber, ansprechend und zufriedenstellend sein und den Touristen ein wertvolles Erlebnis und Zufriedenheit bieten. Ermutigen Sie Unternehmen, umweltfreundliche Produkte zu verwenden und die Verwendung von Einweg-Plastikmüll zu begrenzen.

Darüber hinaus stellen Sie die Servicequalität in Bezug auf Einstellung, Servicefähigkeiten, Kundenbetreuungsfähigkeiten, Fähigkeiten zum Umgang mit Situationen, Gästeempfangsprozess sicher; machen Sie Geschäftsrichtlinien, Werbeaktionen, Preisregistrierung und Preislisten bekannt; machen Sie Pläne und Verfahren für den Umgang mit Vorfällen im Zusammenhang mit Gästen in touristischen Dienstleistungseinrichtungen bekannt …

Darüber hinaus sind die Einheiten verpflichtet, die Vorschriften für ihre Geschäftstätigkeit einzuhalten. Betrügerische Aktivitäten im Tourismussektor müssen verhindert, gestoppt und bekämpft werden, um sich Vermögenswerte im Cyberspace anzueignen. Insbesondere müssen die Einheiten am Plan 58/KH-UBND vom 27. Februar 2025 zur Tourismusentwicklung in Da Nang 2025 und am Plan 55/KH-SDL vom 7. März 2025 zur Kommunikation und Förderung des Tourismus in Da Nang im Jahr 2025 teilnehmen. Sie müssen den Kriterienkatalog für Kulturtourismus umsetzen, sich am Tourismusförderungsprogramm „Genießen Sie Da Nang 2025 – Multi-Erlebnis“ beteiligen und die Politik unterstützen, Kokospalmen an Stränden zu pflanzen, um die Landschaft zu verschönern und die Strände in der Stadt zu schützen.

Đà Nẵng đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách du lịch trên địa bàn - Ảnh 3.

An der Sitzung teilnehmende Delegierte.

Vertreter relevanter Sektoren erläuterten auf der Tagung außerdem ausführlich die Vorschriften zu Strafen im Zusammenhang mit der Fälschung von Sternebewertungen, unangekündigten Aktivitäten und der Nichteinreichung von Tourismusstatistiken. Darüber hinaus sollten die Steuerrichtlinien für Beherbergungsbetriebe und Tourismusdienstleister sowie die Vorschriften zur Beherbergungserklärung für Ausländer bekannt gemacht und genau erläutert werden. Während der Festsaison sollte die Lebensmittelsicherheit in Gastronomiebetrieben gewährleistet werden. Darüber hinaus sollten Kenntnisse und Fähigkeiten zur Brandverhütung, Brandbekämpfung und Rettung vermittelt werden.

Nach Angaben des Tourismusamts der Stadt Da Nang wird die Zahl der Gäste in Beherbergungsbetrieben im Jahr 2024 voraussichtlich fast 10,9 Millionen erreichen, ein Anstieg um 32,8 % gegenüber 2023 und 135 % gegenüber 2019. Davon werden schätzungsweise mehr als 4,1 Millionen internationale Besucher sein, ein Anstieg um 36,3 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 und 128 % gegenüber 2019. Die Zahl der inländischen Besucher wird auf über 6,7 Millionen geschätzt, ein Anstieg um 30,8 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 und 141 % gegenüber 2019. Die Einnahmen aus Beherbergung, Gastronomie und Reisen werden im Jahr 2024 voraussichtlich mehr als 31 Billionen VND erreichen, ein Anstieg um 22,1 % gegenüber 2023 und 146 % gegenüber 2019.

Plan für 2025: Die Zahl der von Beherbergungsbetrieben betreuten Gäste wird auf über 11,9 Millionen geschätzt, ein Anstieg um 10 % gegenüber 2024. Davon werden schätzungsweise 4,8 Millionen internationale Besucher sein, ein Anstieg um über 17 % gegenüber 2024; die Zahl der inländischen Besucher wird auf über 7,1 Millionen geschätzt, ein Anstieg um über 5 % gegenüber 2024. Die Einnahmen aus Beherbergung, Gastronomie und Reisen sollen im Jahr 2025 mehr als 36 Billionen VND erreichen, ein Anstieg um über 16 % gegenüber 2024./.

Quelle: https://toquoc.vn/da-nang-dam-bao-an-ninh-an-toan-va-chat-luong-phuc-vu-khach-du-lich-tren-dia-ban-20250312105014118.htm


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