In letzter Zeit haben sich viele Menschen über die Unannehmlichkeiten beschwert, die sie beim Anmelden und Verwenden der VNeID-Anwendung (elektronische Identifizierung) erleben.

Aus den Kommentaren geht insbesondere hervor, dass sie Schwierigkeiten beim Anmelden bei ihren Konten haben, dass eine langsame Verbindung zu Unterbrechungen führt oder dass eine schwache Gerätekonfiguration zu Schwierigkeiten beim Anmelden führt …

Auf der Pressekonferenz für die ersten sechs Monate des Jahres 2023, die vom Ministerium für öffentliche Sicherheit am Morgen des 30. Juni organisiert wurde, ergriff Generalmajor Nguyen Quoc Hung – Direktor der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06 – Ministerium für öffentliche Sicherheit) das Wort und erklärte die Situation.

Laut Herrn Hung hat das Ministerium für öffentliche Sicherheit bisher über 45 Millionen elektronische Identifikationskonten ausgestellt. Während des Betriebs hat die VNeID-Anwendung den Menschen wirksame Dienste geleistet.

In Bezug auf die Schwierigkeiten, die Menschen bei der Verwendung der VNeID-Anwendung haben, sagte Generalmajor Nguyen Quoc Hung, dass die Anzahl der aktivierten Konten derzeit sehr groß sei, was den Zugriff zeitweise beeinträchtige.

Aufgrund des plötzlichen Anstiegs der Abonnenten- und Benutzerzahlen kam es bei manchen Personen zu langsamen Anmeldezeiten. Diese Zeit liegt täglich zwischen 19 und 21 Uhr. Neben dem Anstieg der Benutzerzahl und der Anwendungsnutzung hängt die Überlastung zu bestimmten Zeiten auch von den Netzbetreibern ab.

Laut Generalmajor Hung liegt der langsame Zugriff auf die Anwendung auch daran, dass die Telefone der Benutzer schlecht konfiguriert sind und die Speicherkapazität voll ist. Dies führt zu einer langsamen Geschwindigkeit bei der Verarbeitung und Ausführung von Anwendungen.

„Die Abteilung C06 des Ministeriums für öffentliche Sicherheit hat proaktiv eng mit den Netzbetreibern zusammengearbeitet, die Übertragungsleitungen erweitert, die Verarbeitungsgeschwindigkeit verbessert und die Anforderungen der Bevölkerung und Unternehmen erfüllt“, sagte Generalmajor Nguyen Quoc Hung.

Generalmajor Nguyen Quoc Hung teilte außerdem mit, dass das Ministerium für öffentliche Sicherheit derzeit die Umsetzung des Projekts 06 intensiviere und dabei Dienstprogramme und Anwendungen von VNeID erforsche, einsetze und erweitere, die Privatpersonen und Unternehmen zugutekämen. Mit der VNeID-Level-2-Anwendung werden einige Dokumente ersetzt, was zur Reform der Verwaltungsverfahren beiträgt und günstige Bedingungen für die Online-Nutzung öffentlicher Dienste für Privatpersonen und Unternehmen schafft.

Vor kurzem hat die Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung die Anwendung der Passagieridentitätsauthentifizierung über VNeID an Flughäfen eingeführt, um bestimmte Arten persönlicher Dokumente zu ersetzen, was zunächst große Vorteile für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft mit sich bringt.

Der Leiter der Abteilung C06 empfiehlt außerdem, dass Personen, die auf Schwierigkeiten oder Probleme im Zusammenhang mit Chip-ID-Karten, elektronischen Identifikationskonten und VNeID stoßen, Fragen auf der Website der Abteilung C06 oder über die Hotline stellen können. Die Einheit wird rund um die Uhr antworten, anleiten und unterstützen.