Digitale Transformation, Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit

Die Agribank Son La Branch ist eine der Pionierbanken in der digitalen Transformation. Sie eröffnet Konten und identifiziert Kunden mit der elektronischen Methode eKYC (elektronische Kundenidentifikation), bietet elektronische Bankdienstleistungen an, gibt technische Standards heraus (QR, Chipkarten), setzt moderne Bankdienstleistungen ein, wie etwa SMS-Dienste, E-Mobile-Banking, Internetbanking, elektronisches Banking (E-Banking), fördert die Standardisierung und erhöht die Konnektivität im Bankensektor sowie zwischen Banken und anderen Branchen und Bereichen.

Herr Vu Van Bang, Direktor der Agribank Son La Branch, informierte: Die Bank unterhält 12 Spezialwagen für mobile Transaktionen in Gemeindezentren sowie 17 Geld-/CDM-Automaten „1 digitale Bank“. Anfang August wurde die Agribank Son La Branch II von einer Filiale des Typs II, Stufe 2 zu einer Filiale des Typs I, Gruppe 1, Stufe 1 aufgewertet und steht unter der direkten Leitung der Agribank Vietnam. Die Agribank Son La Branch II verwaltet 4 Filialen des Typs II, darunter: Van Ho, Yen Chau, Bac Yen, Phu Yen und 3 Transaktionsbüros des Typs 1, 31 Gemeinden mit insgesamt ausstehenden Krediten und Kapital in Höhe von etwa 10.500 Milliarden VND. Die Agribank Son La Branch wird weiterhin Innovationen hervorbringen, Dienstleistungen verbessern, Produkte diversifizieren, die Anwendung digitaler Technologien fördern und zur Umsetzung wichtiger Wirtschaftsziele und einer nachhaltigen Entwicklung der Region beitragen.

Die An Binh Commercial Joint Stock Bank Son La Branch besteht seit über 15 Jahren und hat von einem einzigen Transaktionspunkt aus mittlerweile weitere Transaktionsbüros in den folgenden Gebieten aufgebaut: Mai Son, Moc Chau, Song Ma, Sop Cop. Sie vollzieht eine proaktive digitale Transformation, etabliert ein digitales Banking-Ökosystem, erhöht den Komfort für die Kunden und erhält die Geschäftseffizienz. Derzeit implementiert die ABBank Son La einen Mechanismus, um Kunden zu ermutigen, Transaktionen über elektronische Bankkanäle abzuwickeln. Die digitale Banking-Anwendung AB Ditizen ist typischerweise mit einer umfassenden automatischen elektronischen Kundenidentifizierungsfunktion (eKYC) integriert, die es Kunden ermöglicht, sich direkt in der Anwendung vollständig online für die Kontoeröffnung zu registrieren, ohne direkt zum Transaktionsschalter gehen zu müssen – und das in nur fünf einfachen Registrierungsschritten am Telefon.

Frau Cam Thi Phuong Van, Direktorin der ABBank Son La, sagte: „Die ABBank Son La betreut mehr als 1.130 Firmenkunden und über 212.000 Privatkunden. Beim Aufbau einer digitalen Banking-Plattform konzentriert sich die Einheit auf die Digitalisierung interner Abläufe sowie die Erforschung und Entwicklung eines Smartform-Systems für Schalteraufzeichnungen, um die Transaktionen der ABBank mit Kunden zu beschleunigen. Durch die Automatisierung von Ausgabeanfragen, die Unterstützung von Karten, sobald die Anfragen im System erfasst sind, und die Integration elektronischer Formulare wird die Transaktionszeit für nicht-finanzielle Transaktionen, wie z. B. die Registrierung für Kontoeröffnungsdienste, Karteneröffnung, Registrierung für E-Banking-Dienste für Privatkunden, Unternehmen usw., von 5 bis 7 Minuten reduziert.

Das Netz der Kreditinstitute in der Provinz wird derzeit erweitert. Die Provinz verfügt über 22 Kreditinstitute, 51 Transaktionsbüros, 279 Transaktionsstellen, 81 Geldautomaten/CDM-Transaktionsautomaten und 168 POS-Kartenakzeptanzstellen. Schätzungsweise werden die Kreditinstitute bis zum 31. Juli 2025 fast 429.000 Geldautomatenkarten ausgegeben haben. Die Kreditinstitute haben die Werbung für Produktdienstleistungen gefördert und viele Servicepakete von der Zahlung befreit oder reduziert, um die Menschen zur Nutzung bargeldloser Zahlungsmethoden zu ermutigen. Seit Jahresbeginn wurden in der Region schätzungsweise mehr als 52 Millionen bargeldlose Zahlungen im Gesamtwert von fast 200.000 Milliarden VND durchgeführt. Das Informationstechnologiesystem und das Zahlungssystem gewährleisten absolute Sicherheit, ohne ungewöhnliche Entwicklungen oder Zwischenfälle.

Durch die Förderung der digitalen Transformation und die Gewährleistung der Informationssicherheit und des Schutzes von Bankgeschäften setzt die Bankenbranche weiterhin synchron und effektiv Lösungen ein. Sie erneuert Managementaktivitäten umfassend in eine moderne Richtung, entwickelt digitale Bankmodelle, verbessert die Nutzungsmöglichkeiten und das Kundenerlebnis und bietet Produkte und Dienstleistungen im Bereich der Prozessautomatisierung an. Ziel ist es, dass bis 2025 mindestens 50 % der Bankgeschäfte von Kunden vollständig in der digitalen Umgebung abgewickelt werden. 50 % der Erwachsenen nutzen elektronische Zahlungsdienste. 70 % der Kundentransaktionen werden über digitale Kanäle abgewickelt. Gleichzeitig soll das digitale Ökosystem erweitert und die Bereitstellung bargeldloser Zahlungsdienste im öffentlichen Sektor und in der öffentlichen Verwaltung gefördert werden, insbesondere in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Sozialversicherung.

Quelle: https://baosonla.vn/agribank-son-la/chuyen-doi-so-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-CeQICSXNg.html