BIDV Insurance (BIC) startet neue Website und optimiert den Servicebereitstellungsprozess

Am 15. August hat die BIDV Insurance Corporation (BIC) die neue Version ihrer Website mybic.vn veröffentlicht. Dies ist ein wichtiger Schritt in ihrer umfassenden Strategie zur digitalen Transformation, die darauf abzielt, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Prozess der Bereitstellung von Versicherungsdienstleistungen zu optimieren.

Die neue Version der Website mybic.vn verfügt über eine moderne, benutzerfreundliche Oberfläche und ist optimal auf allen Geräten kompatibel, vom PC bis zum Mobiltelefon. Der Versicherungsabschlussprozess ist optimiert, sodass Kunden Transaktionen in nur wenigen Minuten abschließen können.

Dank der automatischen Preisgestaltungstechnologie können Nutzer ganz einfach das passende Versicherungsprodukt auswählen und erhalten sofort ein Angebot, ohne viele Zwischenschritte durchlaufen zu müssen. Auch der Entschädigungsprozess wurde deutlich verbessert. Er ermöglicht kontinuierliche Statusaktualisierungen, sodass Kunden den Fortschritt proaktiv überwachen und Wartezeiten verkürzen können. Die Verwaltung von Versicherungsverträgen wird durch ein intelligentes Anzeigesystem vereinfacht, das die einfache Suche und Nachverfolgung von Verträgen unterstützt.

Die neue Website integriert insbesondere automatische Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktionen zur Verlängerung, damit Kunden den Zeitpunkt der Versicherungsverlängerung nicht verpassen. Versicherungszertifikate, Rechnungen und zugehörige Dokumente sind digitalisiert und jederzeit und überall zugänglich. Darüber hinaus ist das vielfältige Zahlungssystem – von Banküberweisung über E-Wallet bis hin zu internationalen Karten – absolut sicher, sodass Kunden beim Abschluss einer Versicherung auf der Website beruhigt sein können.

Zusätzlich zu den Vorteilen genießen Kunden, die eine Versicherung über die Website mybic.vn abschließen, auch Anreize wie die Möglichkeit, einen UrBox-Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 600.000 VND für die ersten 200 Kunden zu erhalten, die eine umfassende private Hausratversicherung BIC Happy Home abschließen; und einen Rabatt von 15 % auf die Prämien für die obligatorische Haftpflichtversicherung für Kraftfahrzeugbesitzer für Kunden, die ihre Versicherung ohne Verluste verlängern.

Der Start der neuen Website demonstriert die technologischen Fähigkeiten von BIC und unterstreicht das starke Engagement des Unternehmens, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und ständig Innovationen voranzutreiben, um die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Die Website mybic.vn und die MyBIC-App bilden eine einheitliche, synchrone digitale Versicherungsplattform, die den Kunden ein einfaches, bequemes und schnelles Erlebnis bietet und ihnen so einen immer besseren Service bietet.

Quelle: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html