Amerikanske turister bruger mange penge, når de rejser til Vietnam: En eftertragtet "guldmine" for alle.
Báo Dân trí•19/11/2024
(Dan Tri Newspaper) - Amerikanske turister betragtes altid som et marked, som lande ønsker at tiltrække, fordi deres købekraft er 2-3 gange højere. Ifølge eksperter er dette dog en "guldmine", som Vietnam endnu ikke har udnyttet.
Amerikanske turister: Alle lande ønsker sig en "guldmine"
Carol Leong, en amerikansk turist, og hendes mand var meget begejstrede, da de havde familie og venner, der havde rejst til Vietnam og delt deres vidunderlige oplevelser. Parret besluttede at booke en 25-dages tur til Vietnam og Cambodja til en pris af næsten 200 millioner VND. Deres rejse fandt sted sidste januar og rejste landet rundt fra Hanoi – Ha Long – Ninh Binh – Sa Pa – Hue – Da Nang – Hoi An – Ho Chi Minh City – My Tho – Can Tho. Den sidste del af deres rejse i Vietnam sluttede i Chau Doc. DHL, en rejseguide i Ho Chi Minh City, planlagde omhyggeligt hele den 25-dages tur for det amerikanske par. Guiden afslørede, at Carol Leong og hendes mand, ligesom mange andre amerikanske turister, var ret generøse med deres forbrug.
Hr. Luan (første række fra venstre), en turistguide i Ho Chi Minh City, leder en gruppe amerikanske turister på en rundrejse i Vietnam (Foto: Huu Luan).
"For den samme rejse og lignende varighed er amerikanske turister generelt meget generøse sammenlignet med andre turistgrupper verden over . De har dog også specifikke krav, der kræver omhyggelig opmærksomhed fra rejseledere eller operatører. Hvis amerikanske turister er tilfredse med tjenesterne, vil de bruge penge uden tøven. Dette er et kundesegment, som ethvert rejsebureau eller rejseleder gerne vil byde velkommen," sagde Mr. L. Ifølge CNN har den amerikanske turistgruppe længe været et eftertragtet marked globalt af mange årsager. En faktor er indkomst. Den gennemsnitlige amerikanske løn er omkring $70.000 om året (over 1,7 milliarder VND), den 7. højeste i verden. Turismeeksperter bemærker, at høj indkomst betyder, at denne gruppe af turister er villige til at betale mere for deres rejser. Det amerikanske National Travel and Tourism Office (NTTO) påpeger også, at USA før Covid-19 var verdens næststørste marked målt på forbrug og antal internationale rejser efter Kina. Ifølge den statistiske årbog for 2022 fra Vietnams generelle statistikkontor brugte amerikanske turister i gennemsnit 1.710 dollars (næsten 45 millioner VND) i Vietnam, hvilket er nummer tre efter turister fra Filippinerne og Belgien. Denne gruppe af turister har også en tendens til at rejse i længere perioder og bringer ofte familiemedlemmer med. I et interview med avisen Dan Tri kommenterede Pham Ha, administrerende direktør for Lux Group og ekspert i luksusturisme, at USA er et marked, som alle lande stræber efter. Især Vietnam har en rig kulturel og historisk arv, der er tæt knyttet til dette land. "Amerikanske turister rejser ofte i længere perioder og kombinerer besøg i flere lande på en enkelt rejse. Sammenlignet med andre grupper af turister, der besøger Vietnam, har de en tendens til at blive længere og bruge flere penge. For eksempel, mens en gennemsnitlig udenlandsk turist bruger omkring 1.200 dollars (30 millioner VND) på en rejse af lignende varighed og rejseplan i Vietnam, kan en amerikansk turist bruge to til tre gange så meget."
Mange udenlandske besøgende siger, at de er villige til at betale en rimelig pris, hvis de får god service (Illustrativt foto: Toan Vu).
"De vælger ofte at bo i større byer og holde ferie på mærkeindkvartering, der er populær blandt amerikanere. Vietnam er i øjeblikket en af de mest attraktive destinationer for amerikanske turister i Asien," sagde hr. Pham Ha. Ifølge administrerende direktør er dette tydeligvis et meget lovende marked, da Vietnam nu har direkte fly til USA, og forholdet mellem de to lande forbedres. Antallet af amerikanske turister, der besøger Vietnam, er dog stadig beskedent. Data fra General Statistics Office viser, at internationale besøgende til Vietnam i de første seks måneder af 2023 nåede 8,8 millioner, en stigning på 4 % sammenlignet med samme periode i 2019. Gruppen af amerikanske turister rangerede som nummer fire blandt udenlandske besøgende til Vietnam i første halvdel af 2024 og nåede 415.000. Med hensyn til markedsstørrelse er Sydkorea fortsat Vietnams største kildemarked og nåede 2,2 millioner besøgende, svarende til 25,8 %. Dette efterfølges af turister fra det kinesiske fastland og Taiwan (Kina).
Det amerikanske milliardærpar chartrede hele luksusyachten Paradise Vietnam for at nyde privatlivets fred og en fantastisk udsigt over Ha Long-bugten (Foto: Paradise Vietnam).
I mellemtiden, ifølge den nationale turistadministration, lå antallet af amerikanske turister, der besøgte Vietnam, i de 10 på hinanden følgende år før pandemien (2010-2019) på en 4. eller 5. plads blandt de 10 største kildemarkeder. En repræsentant fra Paradise Vietnam Group vurderede potentialet på det amerikanske turistmarked og udtalte, at selvom denne gruppe konsekvent rangerer som nummer 4, 5 eller højere blandt Vietnams største turistmarkeder i 10 på hinanden følgende år (2010-2019), har den aldrig oversteget 1 million besøgende. "Dette tal er alt for lille sammenlignet med potentialet og antallet af amerikanske turister, der rejser til udlandet årligt," kommenterede repræsentanten.
"Vietnam burde holde op med at tælle mængden; det, der betyder noget, er, hvor meget de bruger."
I juni havde Mark Wang (36 år gammel, fra USA) et spændende to-dages krydstogt med én nat med sin kæreste i Ha Long-bugten (Quang Ninh-provinsen). Det var krydstogtskibet Heritage Binh Chuan, designet med inspiration fra forretningsmanden Bach Thai Buoi – som med succes lancerede Binh Chuan, det største skib i Vietnam på det tidspunkt. "Jeg var imponeret over de unikke malerier af vietnamesiske kunstnere, der var udstillet på krydstogtskibet. Vi fik også lov til at bære traditionel vietnamesisk ao dai, lytte til citeren og opleve at lave forårsruller – ret interessant... Følelsen af at flyde på det åbne hav, se solnedgangen over havet midt på kulturarvsstedet og lytte til bølgernes blide lyd – var fredelig og meget fornøjelig. Turismeprodukter med så stærke kulturelle elementer vil tiltrække flere internationale turister til Vietnam," sagde Mark Wang. Den amerikanske turist afslørede, at han og hans kæreste brugte cirka 35 millioner VND på deres to-dages krydstogt i Quang Ninh. I mellemtiden sagde Sophie Mendel (29 år gammel, fra USA) også, at det, hun nyder mest ved hvert sted, hun besøger, er at udforske den lokale kultur. "I Vietnam, da jeg tog til Sa Pa (Lao Cai), prøvede jeg at plante ris med de etniske folk; jeg prøvede at køre på motorcykel ned ad bjergpas i Ha Giang... Disse oplevelser gjorde mig meget imponeret og følelsesladet. Jeg følte, at jeg var fordybet i de lokale folks liv," sagde hun. CEO Pham Ha, der specialiserer sig i at imødekomme storforbrugende turister, bemærkede, at amerikanske turister i den øvre ende generelt værdsætter de kulturelle værdier og arv i hvert land. Uanset hvor de tager hen, er det altid de første ting, de ønsker at opleve. Derudover værdsætter de naturen, maden og at udforske folks liv i forskellige regioner. Amerikanske turister har en tendens til at blive i længere perioder og har en høj købekraft. Denne gruppe har også høje krav og forventninger, når de vælger brands og oplevelser, der passer til deres smag.
Vestlige turister elsker den luksuriøse krydstogtoplevelse på Ha Long-bugten (Foto: Thanh Thuy).
Amerikanske turister kan ikke lide at rejse lige så meget som europæiske turister. For eksempel ønsker franske turister ofte en pakket rejseplan, der varer hele dagen, mens amerikanske turister kun ønsker en halv dag til sightseeing og dedikerer resten af deres tid til at slappe af på hotellet og udforske. For eksempel bruger de under en 15-dages tur til Vietnam kun halvdelen af tiden på ture og dedikerer resten til hvile. De ønsker at opleve køkkenet og kulturen og opdage historierne om et nyt land i et afslappet og komplet tempo i stedet for at fokusere på at besøge så mange steder som muligt. Ifølge Paradise Vietnam bød virksomheden fra begyndelsen af året til slutningen af juni 2024 velkommen og betjente næsten 10.000 amerikanske turister. Repræsentanten bemærkede, at denne gruppe af turister især prioriterer krydstogtruter, naturskønne naturdestinationer og kulturelle oplevelser. Udover krydstogter i Halong Bay og Lan Ha Bay er de også interesserede i ture til nærliggende naturdestinationer som Ninh Binh, Sa Pa (Lao Cai) eller kystbyer i det sydlige Centrale Vietnam som Da Nang og Nha Trang. "Amerikanske turister er ofte villige til at betale for tjenester med det samme i stedet for at bruge tid på at sammenligne og forhandle priser, selvom prisen på en 2-dages, 1-nat tur på et 5-stjernet krydstogt i Halong Bay eller Lan Ha Bay varierer fra $263 til $615 (6,6 millioner VND - 15,6 millioner VND) afhængigt af værelseskategorien," sagde en repræsentant fra Paradise Vietnam. Med hensyn til spørgsmålet om "én turist bruger lige så meget som ti" delte administrerende direktør Pham Ha, at Vietnam bør stoppe med at tælle turister og fokusere på, hvor meget de bruger, og prioritere kvalitet frem for kvantitet. "Mange eksperter og rejsebureauer erkender, at antallet af amerikanske turister, der besøger Vietnam, endnu ikke er højt. Dette er dog helt klart et potentielt marked med høj købekraft. Derfor bør vi have løsninger til at tiltrække og udnytte det. Det er bedre at byde én turist med et højt forbrug velkommen end ti budgetrejsende," udtalte hr. Ha. Med hensyn til dette markedssegment af høj kvalitet mener mange eksperter, at Vietnam bør have specifikke strategier. Flyselskaber, rejsebureauer, hoteller og destinationsforvaltere fra centralt til lokalt niveau skal alle udvikle klare planer for at tiltrække dem. Ifølge hr. Pham Ha konkurrerer landene i regionen i øjeblikket gennem visumpolitikker. For eksempel tilbyder Indonesien i øjeblikket visumfri indrejse til 79 lande; Vietnam bør også have en lignende visumbaseret strategi for at tiltrække turister. For store markeder som USA og Canada har mange eksperter og rejsebureauer foreslået og udtrykt deres ønske om at give visumfri indrejse til denne gruppe af turister.
Iran har igen blokeret Hormuzstrædet.Den 19. juni genoptog Iran blokaden af Hormuzstrædet med henvisning til Israels afvisning af at trække sine styrker tilbage fra det sydlige Libanon og den fortsatte tilstedeværelse af amerikanske tropper i regionen.
Vietnam bør have en specifik strategi for at tiltrække potentielle udenlandske turister gennem visumpolitikker (Foto: Dan Sinh).
Med fordelen ved direkte fly og visumfritagelse behøver turister kun at booke deres billetter, og så kan de rejse. En lempet visumpolitik, passende produkter, menneskelige ressourcer af høj kvalitet, et velpositioneret nationalt turismebrand og skabelsen af følelsesmæssigt engagerende destinationer, der tiltrækker turister gennem film, er alle levedygtige strategier. Derudover kan innovativ produktudvikling fokusere på temaer, som amerikanske turister nyder, såsom naturturisme, kulturturisme, museumsbesøg, at opleve livet med lokalbefolkningen, besøge historiske slagmarker og wellness-turisme. "Amerikanske turister er absolut Vietnams højeste prioritet i den kommende tid. Turismemyndighederne bør styrke promoveringen af det amerikanske turismemarked ved at åbne repræsentationskontorer og reklamebureauer i mange større amerikanske byer, samtidig med at de skaber betingelser for, at rejsebureauer og destinationsstyringsselskaber regelmæssigt kan deltage i årlige amerikanske turismemesser såsom New York Times Travel Show og Seatrade Cruise Global. Vi er nødt til at gøre tingene mere systematisk og professionelt, og vi har brug for vejledning fra en dirigent for fuldt ud at realisere Vietnams turismepotentiale," kommenterede en repræsentant fra et rejsebureau.
