AEON Vietnam er orienteret mod bæredygtig udvikling med digitale og grønne teknologier.

Fru Nguyen Bang Lang, chef for bæredygtig udvikling og eksterne relationer, AEON Vietnam. (Højre forside)

Denne person oplyste også, at AEON siden 2020 er holdt op med at bruge plastik- og nylonprodukter i sektionerne for færdigretter og har erstattet dem med bionedbrydelige poser og madbeholdere lavet af sukkerrørsmasse.

"Ud over gradvist at erstatte traditionel emballage med miljøvenlige materialer, er virksomheden også gradvist stoppet med at sælge engangsprodukter af plastik, især ved at konvertere medlemskort fra plastik til elektroniske mobilkoder og erstatte papirkuponer med elektroniske kuponer," sagde en repræsentant for AEON Vietnam.

Konvertering af traditionelle medlemskort til en mobilapplikation reducerer ikke kun den tid, kunderne bruger på at indløse bonuspoint, men øger også nøjagtigheden i serviceprocessen. Tidligere kunne manuel kodeindtastning føre til fejl, men med anvendelsen af ​​digital teknologi er disse fejl blevet reduceret betydeligt, hvilket forbedrer kundetilfredsheden.

I forbindelse med en evaluering af fordelene ved at implementere den dobbelte transformation i driften udtalte fru Lang, at omkostningerne til at trykke kort, plastikposer og papirkvitteringer er blevet reduceret betydeligt. "For eksempel har programmet til reduktion af plastikposer hjulpet AEON med at spare omkostninger relateret til 200 tons plastikposer mellem 2019 og 2024, samtidig med at det bidrager til miljøbeskyttelse, da en stor mængde af disse plastikposer ikke udledes i miljøet," sagde AEON-repræsentanten.

Derudover udvikler AEON også sit eget mærke, Topvalu, i Vietnam, der opfylder COC-standarderne med mange strenge miljøregler. Disse produkter opfylder ikke kun forbrugernes behov, men er også designet og fremstillet i henhold til bæredygtige standarder, fra råmaterialer til produktionsprocesser og emballage.

AEONs anden strategi er at fremme grøn og digital forbrugsadfærd i lokalsamfundet. AEON har implementeret forskellige programmer for at opfordre kunderne til at bruge genanvendelige poser i stedet for plastikposer – et vigtigt skridt i retning af at reducere plastikaffald.

Et af de mest fremtrædende programmer er "Rent a Bag" - en service, der udlejer miljøvenlige poser og hjælper kunderne gradvist med at udvikle vanen med at bruge miljøvenlige poser. I 2023 organiserede AEON også "No Plastic Bag Day", som blev meget godt modtaget af mange kunder.

Derudover har virksomheden også etableret grønne kasser, hvor kunderne kan foretage kontantløse betalinger, hvilket forbedrer den moderne og bekvemme shoppingoplevelse. Dette hjælper ikke kun med at minimere brugen af ​​kontanter og kvitteringer, men reducerer også kundernes ventetid ved kassen, hvilket bidrager til en hurtigere og mere effektiv betalingsproces.

Det er tydeligt, at AEON Vietnams "grønne initiativer" ikke kun bidrager til miljøbeskyttelse, men også i høj grad understøtter virksomhedens forretnings- og udviklingsmål. Specifikt har optimering af driftsprocesser gennem digital teknologi bidraget til at minimere fejl og spare langsigtede omkostninger såsom omkostninger til korttryk og plastikposer, hvilket har skabt en konkurrencefordel for brandet.

Arbejder sammen for bæredygtige udviklingsmål.

Fru Lang udtalte, at AEON har samarbejdet med relevante agenturer såsom Institute for Strategy, Policy and Resources and Environment og Hanois industri- og handelsministerium for at deltage i initiativer til at reducere plastik, herunder at blive medlem af Alliance of Retailers Reducing Plastic Bag Consumption.

Gennem dette har AEON mulighed for at bidrage til regeringens politiske beslutningsproces ved at levere faktuelle data og ekspertudtalelser. Dette er ikke blot med til at øge offentlighedens bevidsthed, men fremmer også samarbejdet mellem virksomheder og offentlige myndigheder for at nå fælles mål for bæredygtig udvikling.

I Vietnam har regeringen konsekvent udstedt mekanismer og politikker til at støtte virksomheder i at implementere disse transformationsprocesser, især med hensyn til at fremme udviklingen af ​​teknisk infrastruktur. Dette hjælper ikke kun virksomheder med at udnytte mulighederne for bæredygtig udvikling, men opfylder også internationale forpligtelser om miljøbeskyttelse og afbødning af klimaforandringer, såsom Net Zero-målet, som Vietnam har forpligtet sig til.

Fordelene ved dobbelt transformation er tydelige. For det første hjælper digital transformation virksomheder med at forbedre driftseffektiviteten, optimere processer og reducere omkostninger. Nye teknologier som kunstig intelligens, big data og Internet of Things skaber muligheder for virksomheder til at automatisere processer og derved minimere menneskelige fejl og forbedre konkurrenceevnen på det internationale marked.

Samtidig spiller grøn omstilling, som fokuserer på at minimere negative påvirkninger af miljøet, også en afgørende rolle i at beskytte ressourcer og opbygge et bæredygtigt erhvervsmiljø.

Ved at anvende rene teknologier og reducere CO2-udledninger opfylder virksomheder ikke blot internationale standarder, men opbygger også et positivt image i forbrugernes øjne, især i takt med at samfundets miljøbevidsthed fortsætter med at stige.

AEONs Ingen Plastic Dag fandt sted i 2023.

Fru Lang udtalte dog, at den dobbelte transformationsproces også præsenterer mange udfordringer. For det første er der spørgsmålet om omkostninger; investering i digital teknologi og grønne løsninger kræver ofte betydelig kapital, som ikke alle virksomheder har råd til.

Derudover er det ikke nemt at omstrukturere organisationen og tilpasse driftsprocesser for at tilpasse sig nye teknologier. Dette kræver, at virksomheder har en langsigtet vision og støtte fra regeringens politikker.

En stor udfordring for virksomheder under digital transformation er cybersikkerhedsrisici. Det er afgørende at opbygge robuste sikkerhedssystemer for at beskytte kritiske data og informationer mod stadig mere sofistikerede cyberangreb.

Samtidig skal virksomheder, når de implementerer en grøn omstilling, også sikre, at miljøløsninger ikke påvirker deres konkurrenceevne og rentabilitet negativt.

I denne sammenhæng har AEON sat sig et mål om at blive en førende virksomhed inden for grøn transformation og digital transformation. Fru Lang udtalte, at AEONs mål er at blive en eksemplarisk virksomhedsborger på alle steder, hvor virksomheden opererer.

"AEON håber, at virksomheden gennem banebrydende initiativer kan skabe en positiv indflydelse, ikke kun på kunder, men også på leverandører, og opfordre dem til at arbejde sammen hen imod mål for bæredygtig udvikling," udtalte fru Lang.