ويعد هذا إنجازًا مهمًا، إذ يمثل تغييرًا في صورة صناعة خدمات النقل التكنولوجي نحو جودة أفضل واستدامة.

يُظهر تقرير Mordor Intelligence أنه في الربع الرابع من عام 2024، ستحتل Xanh SM المرتبة الأولى في السوق بحصة سوقية تبلغ 37.41٪، متجاوزة Grab (36.62٪) ومغادرة المنافسين الآخرين مثل Be (5.55٪)، Mai Linh (4.81٪)، Vinasun (2.44٪).

وبحسب شركة Mordor Intelligence، حصلت شركة Xanh SM على درجات مثالية في فئات مثل جودة الخدمة والتغطية الجغرافية ومعدل رضا العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، يشير التقرير أيضًا إلى أنه من المتوقع أن ينمو متوسط ​​معدل نمو هذه الصناعة بسرعة كبيرة بنسبة 22.7٪ CAGR من 2025-2030، في حين كان هذا المعدل المتوسط ​​​​في السابق 4.72٪ فقط بسبب جائحة كوفيد-19 من 2020-2024.

وفي وقت سابق، أظهرت دراسة أجرتها شركة Q&Me، وهي شركة رائدة في مجال أبحاث السوق في فيتنام، في نهاية عام 2024، أن رضا العملاء عن خدمة السيارات الكهربائية SM Green بلغ 83%، متجاوزًا Grab (80%) وBe (68%). تصل نسبة العملاء الراغبين في التوصية بخدمة Xanh SM إلى 84% لسيارات الأجرة الكهربائية و77% للدراجات النارية الكهربائية. بالإضافة إلى ذلك، فإن Xanh SM هو أيضًا التطبيق الأكثر إنفاقًا من قبل المستخدمين، مما يدل على ثقة كبيرة في العلامة التجارية.

بالإضافة إلى ذلك، نشر Decision Lab، الشريك الحصري لشركة YouGov في فيتنام، تقرير "المستهلك المتصل للربع الأول من عام 2024" والذي أظهر أيضًا أن Xanh SM استحوذت أيضًا على 32% من معدل اختراق السوق في الربع الأول من عام 2024، لتحتل المرتبة الثانية ومتقدمة كثيرًا عن التطبيقات الأخرى. وبالتالي، فإن حصة السوق وترتيب Xanh SM في ازدياد مستمر، حتى أنها تمكنت من اللحاق بأكبر منافسيها وتجاوزه.

لقد تنبأ العديد من الخبراء بذلك من قبل عندما كان أبرز ما يميز Xanh SM هو أسطول المركبات الكهربائية بنسبة 100٪، مما يوفر تجربة سفر مريحة وآمنة مع سائقين ودودين ومهذبين ومحترفين.

بالإضافة إلى ذلك، ساعدت رحلات Green SM في تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بشكل كبير في المدن الكبرى وتلقت الكثير من الدعم من المستخدمين. وهذه ليست مجرد استراتيجية أعمال مبتكرة فحسب، بل إنها أيضًا توضح بعمق المسؤولية الاجتماعية لشركة Xanh SM. في عام 2024، ساعد اختيار Green SM الشعب الفيتنامي على تقليل الانبعاثات بما يقرب من 150 مليون كيلوجرام من ثاني أكسيد الكربون، وهو ما يعادل التمثيل الضوئي لـ 7 ملايين شجرة في عام واحد. ويمثل هذا الرقم مساحة تزيد على 2300 هكتار من الغابات المزروعة.

وبشكل عام، يقول الخبراء إن الجمع بين جودة الخدمة والمسؤولية البيئية أدى إلى بناء صورة مميزة للعلامة التجارية، وجذب عدد كبير من العملاء.

وبحسب التقييم، فإن ظهور Xanh SM يعيد تعريف معايير صناعة تطبيقات النقل التشاركي. يتحول سباق نقل الركاب نحو جودة الخدمة واتجاهات النقل الأخضر.

الدنه