لماذا شبكة فيتيل غير مستقرة في بعض المناطق في الجنوب

عادت خدمة الإنترنت في فيتيل للعمل بشكل طبيعي. تصوير: توان آنه .

حوالي الساعة الثامنة مساءً من يوم 19 أغسطس، أبلغ العديد من مستخدمي الإنترنت والهاتف المحمول من شركة فيتيل عن انقطاع الاتصال وانقطاع الخدمة بشكل متقطع. حدثت المشكلة خلال ساعات الذروة، مما أثر على عمل وحياة العديد من المشتركين. ووفقًا لموقع تري ثوك - زد نيوز ، فقد وردت تعليقات حول مشكلة شركة تشغيل الشبكة من عملاء في المقاطعات الجنوبية، وخاصةً في مدينة هو تشي منه.

كنت أتصل بعائلتي في الريف عندما انقطع الإنترنت فجأة. كما انقطعت إشارة شبكة الهاتف المحمول تمامًا، هكذا شارك ماي دوين، أحد مستخدمي فيتيل ويسكن في حي لاي ثيو بمدينة هو تشي منه.

في غضون ذلك، لم يُبلغ مستخدمو الشبكة في الشمال عن أي انقطاع في الإشارة. وقالت نغوك آنه (المقيمة في حي تاي هو، هانوي ) إنها لا تزال تستخدم شبكة الهاتف المحمول للاتصال بعائلتها في الريف طوال المساء دون أي مشاكل.

في الساعة 8:30 مساءً، أفادت قناة تري ثوك - زد نيوز أن إشارة الهاتف المحمول لشركة فيتيل في المنطقة الشمالية تعمل بشكل جيد. إلا أن خدمة الإنترنت عريض النطاق في حي لاي ثيو (مدينة هو تشي منه، سابقًا مدينة ثوان آن، مقاطعة بينه دونغ ) كانت غير مستقرة، مما صعّب مشاهدة الفيديوهات عبر الإنترنت.

انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي العديد من المنشورات التي تستجيب لانقطاع الاتصال بالشبكة بشكل مفاجئ، والتي تأتي من عملاء شركة فيتيل.

في الساعة التاسعة مساءً من نفس اليوم، نشرت صفحة "فيتيل سايغون"، التي تحمل علامة تحقق على فيسبوك، أن الإنترنت في مدينة هو تشي منه يعاني من مشاكل واسعة النطاق. وكتبت الصفحة: "قام الفريق الفني لشركة فيتيل بالتسجيل والتحقق، وسيتعامل مع المشكلة في أقرب وقت ممكن".

مع ذلك، أكد شريك يعمل مع فيتيل أن صفحة المعلومات هذه لا تديرها المجموعة. مع ذلك، انتشرت هذه المعلومات غير الرسمية بكثرة على الإنترنت، مما تسبب في ارتباك بين المستخدمين.

وفي حوالي الساعة التاسعة مساء، ردت العديد من الحسابات بأن شبكة الهاتف المحمول والإنترنت الخاصة بشركة فيتيل تعملان مرة أخرى.

وفقًا لبيانات جوجل تريندز، ارتفعت عمليات البحث عن كلمة "فيتيل" بشكل حاد في الساعة الثامنة مساءً. وكانت المناطق التي شهدت أعلى معدلات بحث هي مدينة هو تشي منه، وبينه دونغ (المدينة القديمة)، وبا ريا - فونغ تاو (المدينة القديمة)، ولونغ آن، وفينه لونغ. ومن الكلمات المفتاحية الأخرى التي تم البحث عنها بكثرة: "انقطاع شبكة فيتيل"، و"لوحة مفاتيح واي فاي فيتيل"، و"انقطاع إشارة شريحة فيتيل".

في غضون ذلك، ووفقًا لمصدر خاص بموقع "تري ثوك - زد نيوز "، نتج الحادث عن انقطاع التيار الكهربائي في محطة الإدارة الإقليمية التابعة لمشغل الشبكة المذكور. مع ذلك، غالبًا ما تكون المراكز التقنية مجهزة بأنظمة طاقة متعددة الطبقات تحسبًا لانقطاع التيار الكهربائي المفاجئ. ولا يزال سبب انقطاع التيار الكهربائي في هذه المحطة غير واضح حتى الآن.

استمر انقطاع الإنترنت حوالي خمس دقائق. بعد ذلك، تمكن المستخدمون من الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى. مع ذلك، لم تكن سرعة الاتصال مضمونة. لم يستقر الاتصال إلا حوالي الساعة التاسعة مساءً.

في يونيو/حزيران، واجهت شركة فينافون أيضًا مشاكل على مستوى البلاد. أبلغ مستخدمو هذه الشبكة عن فقدان الإشارة وعدم قدرتهم على الوصول إلى الإنترنت.

وبحسب تقرير صادر عن مركز معلومات شبكة الإنترنت في فيتنام (VNNIC) التابع لوزارة العلوم والتكنولوجيا، تعد شركة Viettel حاليًا الشركة التي توفر أسرع خط نقل، تليها شركات CMC وVNPT وFPT.

المصدر: https://znews.vn/ly-do-mang-viettel-chap-chon-o-mot-so-khu-vuc-mien-nam-post1578289.html