انتهت أيام الطوابير الطويلة لإجراء الفحوصات في مستشفى باخ ماي.

في غضون ذلك، تعاني السيدة فام لي ثو (من هاي دونغ ) من ألم مزمن وضعف في صحة العظام والمفاصل. وقد خضعت للفحص والعلاج في مستشفيات أقل مستوى لسنوات عديدة، لكنها لا تزال ترغب في الذهاب إلى مستشفى أكثر مستوى لتطمئن. إلا أنها لم تتمكن من ترتيب ذلك حتى الآن خوفاً من طول فترات الانتظار.

"قرأتُ أمس في الصحيفة أن مستشفى باخ ماي يُجري استشاراتٍ حتى وقتٍ متأخر من الليل، فسجلتُ عبر الإنترنت. بعد ظهر اليوم، أخذتُ نصف يوم إجازة من العمل وغادرتُ هاي دونغ الساعة 3:30 مساءً لإجراء الفحص. إن إجراء الفحص الطبي وتلقي العلاج في هذا الوقت مناسبٌ للغاية للموظفين الإداريين مثلي"، هكذا صرّحت السيدة ثو.

بحسب الملاحظات، لم يعد مشهد ازدحام المرضى ووقوفهم في طوابير لإجراء الفحوصات خلال ساعات العمل شائعاً كما كان في السابق.

تخفيف العبء على المستشفيات

بدأ مستشفى باخ ماي بتقديم فحوصات طبية خارج ساعات الدوام الرسمية ابتداءً من الأول من أغسطس، ولذلك فإن عدد المراجعين ليس كبيراً. تقع غرف الفحص ومناطق جمع العينات في المبنى نفسه، مما يسهل الأمر على المراجعين.

يستقبل المستشفى حالياً ما بين 6000 و8000 مريض خارجي، ونحو 4000 مريض داخلي يومياً. ومن بين هؤلاء، 20% فقط من هانوي، بينما يأتي الـ 80% المتبقية من محافظات ومدن أخرى في جميع أنحاء البلاد.

"مع وجود عدد كبير من المرضى، وخاصة بين الساعة السادسة والتاسعة صباحاً، فإن الطوابير الطويلة والاختناقات المرورية من الشارع إلى المستشفى أمر شائع. ومن خلال تمديد ساعات الاستشارة، يمكن للناس تنظيم جداولهم بسهولة للقدوم إلى المستشفى، وتجنب الطوابير الطويلة وأوقات الانتظار"، هذا ما قاله الأستاذ المشارك الدكتور داو شوان كو، مدير مستشفى باخ ماي.

أوضح الدكتور فو فان جياب، الأستاذ المشارك ونائب مدير مستشفى باخ ماي، أن هذا يُعتبر حلاً مؤقتاً لتخفيف الضغط على المستشفى على المدى القصير. وعلى المدى البعيد، سيعمل المستشفى على تنفيذ قرار اللجنة المركزية رقم 20 بشأن تطوير الرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية.

وبناءً على ذلك، سيواصل المستشفى تقديم التدريب المهني والتوجيه للمرافق الصحية الأدنى مستوىً وفقًا للوائح وزارة الصحة. والهدف هو تمكين المرضى في المستقبل من تلقي العلاج للأمراض الشائعة في المستشفى نفسه، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المستشفيات المركزية.

زيادة دخل الأطباء والعاملين في المجال الطبي.

وبحسب الدكتور جياب، يقدم المستشفى خلال الاستشارات خارج ساعات العمل مجموعة كاملة من العيادات والتخصصات، تمامًا كما هو الحال خلال ساعات العمل العادية، بما في ذلك: الغدد الصماء، وأمراض الجهاز الهضمي، والجهاز العضلي الهيكلي، والأعصاب، والجهاز التنفسي، وأمراض الكلى والمسالك البولية، وأمراض القلب، والأمراض المعدية، وأمراض الدم، والعناية المركزة، والتوليد، وطب الأطفال، والأنف والأذن والحنجرة، وطب الأسنان، وطب العيون، إلخ.

سيبدأ مستشفى باخ ماي بتطبيق الفحوصات الطبية خارج ساعات العمل ابتداءً من الأول من أغسطس، وذلك بهدف تقليل عبء العمل وزيادة دخل الطاقم الطبي.

إن تطبيق خدمات الفحص والعلاج الطبي خارج ساعات العمل لا يساعد فقط في تخفيف العبء على العاملين في مجال الرعاية الصحية وتلبية احتياجات المرضى، بل يعالج أيضاً القضية المشروعة المتمثلة في زيادة دخل الطاقم الطبي.

"بعد جائحة كوفيد-19، واجهت الوحدة صعوبات، واضطر العديد من الموظفين إلى القيام بالتوصيل أو بيع البضائع عبر الإنترنت لكسب دخل إضافي. وكانت إدارة المستشفى قلقة للغاية بشأن كيفية مساعدة الموظفين على زيادة دخلهم باستخدام مهاراتهم، مع إنهاء فترات الانتظار الطويلة للمرضى من منتصف الليل فصاعدًا."

"لهذا السبب حظي القرار المتعلق بالفحوصات الطبية بعد ساعات العمل بدعم كبير، حيث سجل أكثر من 2000 موظف للمشاركة"، كما أوضح الدكتور جياب.

أفاد الأستاذ المشارك الدكتور داو شوان كو بأن عائدات الفحوصات والعلاجات الطبية التي تُجرى خارج ساعات العمل الرسمية، بعد خصم الالتزامات المالية، ستُحوّل إلى دخل للموظفين المعنيين مباشرةً. ويُعدّ هذا دخلاً إضافياً مشروعاً وقانونياً لجميع الموظفين المتطوعين.

وأوضح السيد كو قائلاً: "سيكون لدى المستشفى آليات وسياسات مناسبة لحماية حقوق الأطباء عند مشاركتهم في الفحوصات والعلاجات الطبية خارج ساعات العمل الرسمية. سيتم حمايتهم قانونياً، وستكون حقوقهم أفضل حتى من العيادات الخاصة".