جوجل تعترف بحذف حساب صندوق التقاعد بقيمة 135 مليار دولار عن طريق الخطأ

وفقًا لموقع TechSpot ، أقرّت خدمة Google Cloud مؤخرًا بحذف حسابات UniSuper، وهو صندوق تقاعد أسترالي كبير، وبياناته الاحتياطية "عن طريق الخطأ" بسبب خطأ في التكوين أثناء عملية نشر الخدمة. وقد أدى هذا الحادث إلى شلل عمليات UniSuper لمدة أسبوعين، متسببًا في أضرار جسيمة لأكثر من 600 ألف مستخدم.

لقطة شاشة من TECHSPOT

وفقًا لجوجل، كان السبب هو ترك أحد موظفي الشركة لمعلمة مهمة فارغة عند استخدام أداة داخلية، مما أدى إلى حذف حساب UniSuper تلقائيًا بعد فترة. على الرغم من جهود جوجل وUniSuper لاستعادة البيانات والأنظمة، إلا أن هذه الحادثة لا تزال تُثير جدلًا واسعًا حول أمان وموثوقية خدمات Google Cloud السحابية.

تُصرّ جوجل على أن هذه حادثة فردية ولا تؤثر على عملاء آخرين. ومع ذلك، فقد دقّت ناقوس الخطر بشأن مخاطر فقدان البيانات في السحابة، خاصةً بالنسبة للمؤسسات الكبيرة مثل UniSuper.

لمنع تكرار حادثة مماثلة، أزالت جوجل الأداة الداخلية التي تسببت في الخطأ، وانتقلت إلى واجهة يتحكم بها العميل. في الوقت نفسه، راجعت الشركة النظام بأكمله، وتأكدت من عدم وجود حسابات أخرى مُهيأة بشكل خاطئ لحذفها.

مع ذلك، لا تزال هذه الحادثة تثير تساؤلات عديدة حول شفافية جوجل ومسؤوليتها في حماية بيانات العملاء. هل تستطيع جوجل ضمان عدم وقوع حوادث مماثلة في المستقبل؟ هذا سؤال يطرحه العديد من العملاء، ويحتاج إلى إجابة مرضية من جوجل.