يعد البرنامج السنوي "شهر تقدير العملاء" أحد الأنشطة المهمة في نهاية العام لشركة Nghe An Power Company (PC Nghe An).

إن أنشطة تقدير العملاء التي نفذها مركز نغي آن في عام 2023 عملية تجاه المجتمع، ولها تأثير واسع النطاق، وتساهم في تعزيز الصورة الجيدة لصناعة الكهرباء تجاه العملاء والمجتمع. وبناءً على ذلك، فإن الأنشطة والفعاليات التي تقام خلال شهر تقدير العملاء تخلق تواصلاً، وتهدف بشكل مباشر إلى دعم ومساعدة الأشخاص والشركات والعملاء على استخدام الكهرباء بأمان واقتصاد وفعالية.

في سلسلة أنشطة شهر تقدير العملاء 2023، أنفقت شركة كهرباء نغي آن ما مجموعه أكثر من 550 مليون دونج، لتنفيذ برامج عملية وذات مغزى مثل: إصلاح واستبدال الخطوط الكهربائية المنزلية، واستبدال المصابيح الكهربائية بمصابيح LED الموفرة للطاقة لـ 180 أسرة فقيرة وأسر السياسات...

بمناسبة عيد الميلاد 2023، نظمت الشركة اجتماعات وقدمت هدايا لـ 144 كنيسة رعوية وأبناء الرعية في جميع أنحاء المقاطعة لإظهار الامتنان في تنسيق تقديم الخدمات لضمان أنشطة الإنتاج والأعمال التجارية للوحدة؛ شكر وهدايا لعملاء الإنتاج الصناعي وكبار مستهلكي الكهرباء المشاركين في برنامج تعديل الأحمال الطوعي خلال فصل الصيف، مما يساهم في ضمان إمدادات الكهرباء الآمنة والمستقرة... تم تنفيذ برنامج دعم اختبار المحولات وتنظيف محطة المحولات مجانًا للعملاء والشركات بشكل نشط وفعال في جميع أنحاء المقاطعة. تعليمات تثبيت تطبيق رعاية العملاء، وتعزيز توجيه العملاء بشأن السلامة الكهربائية في الحياة اليومية والإنتاج...

كما واصلت شركة Nghe An Power العمل في مجال الضمان الاجتماعي بمناسبة امتنان العملاء. نظمت الشركة ونفذت برنامجًا لزيارة ودعم الأسر الفقيرة والمسنين المشردين وأسر السياسات... للمشاركة في دعم برنامج بناء المساكن للأسر الفقيرة وتيت للفقراء الذي أطلقته اللجنة الشعبية لمقاطعة نغي آن، بمبلغ 402 مليون دونج. بمناسبة شكر العملاء، ترسل شركة كهرباء نغي آن أيضًا الامتنان عبر الرسائل القصيرة وزالو والبريد الإلكتروني إلى جميع العملاء؛ تنظيم اجتماعات مع العملاء والشركاء والسلطات المحلية.

قال السيد فام فان نغا، نائب مدير شركة نغي آن للكهرباء: "في السنوات الأخيرة، بذلت شركة نغي آن للكهرباء جهودًا حثيثة لتحسين جودة الخدمة، وزيادة موثوقية إمدادات الكهرباء، وإظهار الامتنان، ومشاركة الصعوبات، وتشجيع العملاء على استخدام الكهرباء بأمان وكفاءة وفعالية. إن تنظيم سلسلة أنشطة "شهر امتنان العملاء" السنوية سيعزز صورة قطاع الكهرباء في المجتمع، ويحسن جودة خدمة العملاء، ويعبر عن امتنانه لعملائه الذين يستخدمون الكهرباء في جميع أنحاء المقاطعة. تلتزم شركة نغي آن للكهرباء بمواصلة جهودها لتوفير كهرباء آمنة وموثوقة، وتحسين جودة الخدمة بشكل أكبر لخدمة العملاء بشكل أفضل".

وفي شهر ديسمبر أيضًا، أطلقت شركة Nghe An Power أسبوع EVN الوردي التاسع، والذي استقطب مشاركة متحمسة من موظفي الوحدة. ونتيجة لذلك، في 9 ديسمبر 2023، في المقر الرئيسي لشركة Nghe An Power، تبرع أكثر من 150 موظفًا بالدم طواعية، وجمعوا 174 وحدة من الدم، مما ساهم في مساعدة المرضى الفقراء على استعادة حياتهم.

وفي الفترة المقبلة، ستواصل شركة كهرباء نغي آن تنفيذ البرامج المبتكرة في مجال الأعمال وخدمة العملاء، وتحسين جودة الطاقة، وضمان إمدادات الطاقة الآمنة والمستمرة والمستقرة. بناء صورة مؤسسية مهنية وحضارية وفاعلة في مجال العمل المجتمعي والضمان الاجتماعي.