يجب أن يبدأ التحول الرقمي من أدنى مستوى

في المؤتمر الدولي "التحول الرقمي لإحداث ثورة - تشكيل الصورة الاقتصادية المستقبلية" الذي نظمه بنك MB في 8 نوفمبر في هانوي، ذكر البروفيسور ديفيد إل. روجرز، الخبير في مجال التحول الرقمي والمستشار الاستراتيجي الأول للشركات الرائدة في العالم مثل Google وMicrosoft وCitiGroup وVISA وHSBC ... والعديد من المنظمات المرموقة الأخرى، أن التحول الرقمي هو عملية تحول أعمال طويلة الأمد لتطوير فعال في العصر الرقمي المتغير باستمرار. وهذا هو التحدي الذي يحدث في العديد من الصناعات اليوم.

أكد البروفيسور ديفيد ل. روجرز أن "التحول الرقمي يجب أن يجمع بين عاملين: الاستراتيجية والتحول الذاتي داخل المؤسسة. ولنجاح التحول الرقمي، يجب إيلاء اهتمام خاص لهذين العاملين".

اقترح البروفيسور ديفيد إل. روجرز خارطة طريق للتحول الرقمي تتكون من 5 خطوات: تحديد رؤية مشتركة؛ حدد القضايا الأكثر أهمية؛ التحقق من صحة الاختبارات الجديدة؛ إدارة النمو واسع النطاق وزيادة القدرة بشكل مستمر.

ويؤكد البروفيسور ديفيد إل. روجرز أن الطبيعة الأساسية للتحول الرقمي لا تقتصر على التحول التكنولوجي فحسب. تتضمن هذه العملية تحديد وتنفيذ التغيير في العقلية داخل مؤسستك. علاوة على ذلك، يجب على الشركات أن تفكر في البيانات لأنها أحد الأصول التي تلعب دورًا أساسيًا في تطوير الأعمال في المستقبل.

وتحدث عن التحول الرقمي في القطاع المصرفي، مؤكداً أن عملية التحول الرقمي لن تكون سهلة بالتأكيد عندما لا تحقق ما يصل إلى 70 - 80% من حملات التحول الرقمي في الشركات النتائج المرجوة.

السبب الشائع هو أن الشركة ليس لديها رؤية مشتركة؛ عدم الانضباط في تحديد الأولويات؛ لا توجد عادة للتجريب؛ غير مرن في الإدارة ولا يوجد نمو في القدرات.

وفي إشارة إلى ChatGPT وMetaverse…، قال إن هذه مجرد أدوات لمساعدة الشركات على تحقيق أهدافها المستقبلية.

لتحقيق النجاح، تحتاج الشركات إلى متابعة واكتشاف المشكلات التي يحتاج العملاء والشركات إلى حلها باستمرار. وقد نجحت العديد من الشركات من خلال إيجاد طرق لتلبية احتياجات العملاء، مما رسّخ مكانتها الرائدة في السوق، كما قال البروفيسور ديفيد ل. روجرز.

اختتم البروفيسور ديفيد جيه. روجرز حديثه قائلاً: "التحول الرقمي لا يقتصر على التكنولوجيا، بل يشمل الأعمال والعملاء. لا يمكن أن يبدأ التحول الرقمي من أعلى مستويات القيادة فحسب، بل يجب تنفيذه من أدنى المستويات ودمجه في جميع مستويات المؤسسة. التحول الرقمي ليس مشروعًا له تاريخ بدء وانتهاء، بل هو عملية مستمرة".

"الاختيار لك"

وفي الورشة أيضًا، قدمت البروفيسورة شينا إينجار - الخبيرة الرائدة في مجال الإبداع وفن الاختيار - عرضًا تقديميًا حول موضوع "كيفية التفكير بشكل أكبر".

في محاضرتها، سألت البروفيسور شينا أيينجار الجمهور: "إلى أي مدى يمكننا التخطيط لحياتنا؟"، وشاركت العديد من القصص حول الصعوبات التي واجهتها بنفسها. عندما كانت في الثالثة من عمرها أصيبت بمرض القرنية. وفي سن الثالثة عشر، استمرت في مواجهة مشاكل صحية أخرى.

«الاختيار هو الشيء الوحيد الذي يمكننا التحكم به. وهو أيضًا أداة تساعد كل فرد على تطوير نفسه ومنظمته مستقبلًا»، أكد الخبير.

في معرض اقتراحها لتطبيق منهجية "التفكير على نطاق واسع"، نصحت البروفيسورة شينا أيينجار قائلةً: "على الأفراد والشركات والمؤسسات التفكير "خارج الصندوق" وتجنب اتباع الطرق التقليدية؛ وفي الوقت نفسه، تعلم المعرفة المتاحة وإعادة استخدامها؛ وبالتالي إيجاد "تكتيكات" جديدة ومناسبة. وهذا أيضًا هو الطريق المشترك للنجاح للعديد من العظماء، وكذلك "العمالقة" في مختلف المجالات".

وتقدم أيضًا ست خطوات محددة لممارسة أسلوب التفكير الكبير؛ بما في ذلك اختيار المشكلة؛ تفكيك المشكلة؛ مقارنة الرغبة؛ البحث داخل وخارج الإطار؛ تشكيل خريطة الاختيار والعين الثالثة - وضع نفسك على خطى شخص آخر للتفكير في الاختيارات التي اتخذتها

وأكدت الأستاذة الجامعية أن فيتنام تتمتع بإمكانات كبيرة في مجال الابتكار. ما تبقى علينا فعله هو خلق المستقبل وبناء النظام. وأكد البروفيسور قائلاً: "هذا الاختيار يعود لك".