في عام 2023، قامت وزارة الإعلام والاتصالات بجمع البيانات من عدد من المؤسسات البريدية لتقييم الجودة الفعلية للخدمات البريدية غير العامة التي تقدمها هذه المؤسسات. تم تقييم 10 شركات مختارة لتكون حصتها في السوق من الناتج والإيرادات تمثل أكثر من 80٪ من إجمالي الناتج والإيرادات في السوق.

تشمل هذه الشركات: شركة Best Express Company Limited (Best)؛ شركة فيتنام للبريد والاتصالات السريعة - شركة مساهمة عامة (EMS)؛ شركة مساهمة عامة لخدمات التوصيل السريع (GHN)؛ شركة مساهمة عامة لتوفير التوصيل (GHTK)؛ شركة ثوان فونغ إكسبريس المحدودة (جيه آند تي)؛ شركة فليكس سبيد للتوصيل المحدودة (فليكس سبيد)؛ شركة نين سينغ اللوجستية المحدودة (نين سينغ)؛ شركة فيتيل بوست المساهمة (فيتيل بوست)؛ شركة بريد فيتنام (VNPost)؛ شركة SPX Express المحدودة (SPX).

تسليم بريدي رسمي رقم 1.jpg
موظف في مكتب البريد يقوم بفحص وتصنيف الطلبات. الصورة: ترونغ دات

اختارت إدارة البريد (وزارة المعلومات والاتصالات) جمع البيانات في 3 أيام عشوائية في الأرباع الثلاثة الأولى من عام 2023. وتم جمع هذه البيانات على مسارين داخل المقاطعات في هانوي ومدينة هوشي منه و12 مسارًا بين المقاطعات ذات إنتاجية كبيرة (تمثل 29٪ من إجمالي الإنتاج البريدي للمؤسسات).

تشمل الطرق بين المقاطعات المختارة لجمع البيانات ما يلي: 7 طرق من هانوي إلى هاي فونج، ثانه هوا، دا نانغ، نغي آن، دونج ناي، مدينة هو تشي منه، بينه دونج و5 طرق من مدينة هو تشي منه إلى المقاطعات والمدن: بينه دونج، دونج ناي، لونج آن، دا نانغ، هانوي.

طابور الخدمة البريدية 1.JPG
نتائج استطلاع رأي الشركات بناءً على معايير التقييم: "نسبة المواد البريدية التي تفي بمواعيد التسليم المحددة". البيانات: وزارة الإعلام والاتصالات

خلال الأيام الثلاثة للمسح، بلغ إجمالي عدد العناصر البريدية من 10 شركات 16.7 مليون. ومن بينها أكثر من 4.7 مليون مادة بريدية استخدمتها وزارة الإعلام والاتصالات لتقييم جودة الخدمة.

وتظهر النتائج أن شركة J&T هي المؤسسة البريدية التي تتمتع بأعلى معدل من العناصر البريدية التي تلبي وقت التسليم الملتزم (100%). تتمتع الشركات الأربع التالية بمعدلات استجابة عالية في الوقت الملتزم: Best (99.68%)، وViettel Post (99.33%)، وFlex Speed ​​​​(99.32%)، وNin Sing (99.1%).

تم تصنيف الشركات الخمس الأدنى من حيث معدل التسليم في الوقت المحدد وهي: SPX Express (97.79%)، وGHN (95%)، وGHTK (94.6%)، وEMS (94.38%)، وVNPost (86.2%).

طابور الخدمة البريدية 2.jpg

أعلنت وزارة الإعلام والاتصالات عن نتائج تقييم جودة الخدمات البريدية لعدد من المؤسسات البريدية لعام 2023 حتى يتمكن مستخدمو الخدمة من معرفة واختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم.

سرعة الإنترنت في ديان بيان هي الأسرع في فيتنام. فجأة أصبحت مقاطعة ديان بيان هي المقاطعة التي تتمتع بأسرع سرعة إنترنت في فيتنام. سرعة الإنترنت في ديان بيان أسرع بكثير من سرعة الإنترنت في المدن الكبرى مثل هانوي ومدينة هوشي منه.