في بار الروبوت، يمكن للعملاء اختيار أن يتم خدمتهم بواسطة الروبوتات بدلاً من الموظفين. يقوم الروبوت بتحضير كل كوب من القهوة في 2-4 دقائق وفقًا لوصفة قياسية، ثم يتم التلويح بعلم للإشارة إلى الانتهاء. تحمل الروبوتات أسماء مألوفة مثل Tu وBao وChi وThu، وهي مصممة ومبرمجة خصيصًا للمتجر بواسطة شركة فيتنامية.

وقالت السيدة لام كيو أونه، الرئيسة التنفيذية للعلامة التجارية: "الروبوتات لا تحل محل البشر ولكنها بمثابة زملاء في الفريق التكنولوجي، حيث تساعد في توحيد المراحل الفنية، بينما لا يزال الموظفون يهتمون بالاستشارات ورعاية العملاء". استمتع العديد من الضيوف الشباب بتصوير مقاطع الفيديو، في حين كان الضيوف الأكبر سناً مترددين في البداية، لكنهم أصبحوا متحمسين تدريجياً لهذه التجربة الجديدة.

وتراقب الشركة ردود الفعل لدراسة توسيع النموذج ليشمل الجامعات أو المتنزهات التكنولوجية أو المساحات الإبداعية. وأكدت السيدة كيو أونه أن "التكنولوجيا يجب أن تخدم الناس، وتوفر لهم الراحة، ولكن دون أن تفقد المشاعر في كل كوب من القهوة".

صورة روبوت يقدم الخدمة في المقهى:

تم تصميم مساحة المتجر لتكون حديثة وصديقة للتشغيل الآمن للروبوت.

يقوم أحد الموظفين بمراقبة عمليات الروبوت للتأكد من التشغيل المستقر.

يقوم روبوت الباريستا بإجراء عملية صب القهوة وفقًا للوصفة القياسية.

تم برمجة ذراع الروبوت التي تحمل الملعقة وتحصل على الماء الساخن بدقة في كل التفاصيل.

يلوح روبوت الرسالة بعلم للإشارة إلى أن المشروبات جاهزة للتقديم للعملاء.

يتم إعطاء الروبوتات الذكية أسماء ودية، مما يخلق شعوراً بالقرب من العملاء.

تجذب الروبوتات العديد من الشباب للتجربة.

يقوم الروبوت باو بإحضار صينية المشروبات إلى طاولة الضيوف بمسار محسوب مسبقًا.

يتولى الروبوت تشي مهمة كتابة الخط العربي في مساحة المتجر.

عميل شاب يختبر وظيفة التقاط الصور التي يقوم بها الروبوت.

يقوم الروبوت بالتقاط صور للعملاء باستخدام التأطير والإضاءة التلقائية.

تصبح المقاهي التكنولوجية وجهات جذابة خلال العطلة من 30 أبريل إلى 1 مايو في هانوي.

صحيفة لو فو/تين توك ودان توك