عززت شركة كا ماو استعداداتها لاستقبال السياح في اليوم الوطني في الثاني من سبتمبر

تنظيم جولات الامتنان، والرحلات العودة إلى المصدر، وتعزيز القيم التاريخية والثقافية، والتقاليد الثورية.

طلب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة من الوحدات المعنية ضمان الأمن والسلامة وتحسين جودة الخدمات. والامتثال الصارم للوائح الأمن والسلامة، ووضع خطط استباقية، واتخاذ إجراءات محددة لضمان الأمن والسلامة التامة للسياح في الوحدة، وخاصةً للمنتجات السياحية التي تُشكل خطرًا على حياتهم وصحتهم.

يُمنع منعًا باتًا استخدام مركبات غير مسجلة أو غير مُفحَصة أو غير آمنة لخدمة السياح. يجب تعزيز مسؤولية وحدات الأعمال في اختيار المركبات وموظفي الخدمة؛ وعدم السماح بالتسويق أو التلاعب بالأسعار أو زيادتها بشكل غير معقول؛ والالتزام الصارم بلوائح التسجيل وإعلان الأسعار والبيع بالسعر المُدرج الصحيح.

تعزيز النظافة البيئية، مع التركيز بشكل خاص على ضمان سلامة الغذاء والنظافة في مواقع تقديم الطعام. تجهيز لافتات التحذير، وأنظمة الإنقاذ، والوقاية من الحرائق، والإطفاء بشكل كامل في الأماكن الضرورية. الكشف عن سلوكيات المطاردة، والتحرش، والتسبب في مشاكل للسياح، ومنعها، والتعامل معها في الوقت المناسب، وضمان بيئة سياحية صحية. توفير عدد كافٍ من الموظفين لتوجيه ودعم السياح، والتعامل الفوري مع الحالات الطارئة، وتلقي ملاحظات السياح، وضمان رضاهم.

تعزيز الأنشطة الرامية إلى ترويج وتطوير منتجات سياحية فريدة، بما في ذلك تعزيز أنشطة التواصل، والترويج للوجهات والمنتجات السياحية عبر وسائل الإعلام والمنصات الرقمية وفي مختلف الوجهات. تشجيع الوحدات على تنظيم فعاليات وبرامج سياحية بمناسبة الذكرى الثمانين لثورة أغسطس واليوم الوطني في الثاني من سبتمبر، بالتزامن مع جولات الامتنان، ورحلات إلى المنبع، وتعزيز القيم التاريخية والثقافية، والتقاليد الثورية، ونشر الوطنية والفخر الوطني؛ وفي الوقت نفسه، العمل بشكل استباقي على بناء منتجات سياحية جذابة وآمنة، غنية بالهوية المحلية.

تشجيع التدريب وتطوير مهارات الخدمة السياحية للموظفين والعمال؛ ورفع مستوى الوعي وموقف الخدمة والمسؤولية خلال مواسم العطلات الذروة، وضمان تجربة إيجابية وودية وآمنة للسياح.

المصدر: https://www.camau.gov.vn/van-hoa-xa-hoi/ca-mau-tang-cuong-chuan-bi-don-khach-du-lich-dip-quoc-khanh-02-9-287450