هل يغير "المؤثرون" المشهد الإعلامي؟

في الآونة الأخيرة، أثارت الضجة المحيطة بـ ستيفن بارتليت، رجل الأعمال ومقدم البرامج الصوتية في المملكة المتحدة، والذي سمح للضيوف بتقديم ادعاءات غريبة حول مواضيع صحية حساسة، نقاشًا حادًا. ويعتقد كثيرون أن بارتليت، مع هذا النفوذ الكبير، يجب أن يكون مسؤولاً عما ينشره. لقد أدى تحوله من المحتوى التجاري إلى المحتوى الصحي إلى مضاعفة جمهوره، لكنه أثار أيضًا المخاوف بشأن دقة معلوماته.

تعكس هذه القضية اتجاهاً أوسع: صعود "المؤثرين الإخباريين" الذين يحلون محل منافذ الأخبار التقليدية. في بيئة الوسائط الجديدة، غالبًا ما يتم إعطاء الأولوية للاهتمام والمشاركة على الأصالة، مما يؤدي إلى خطر نشر المعلومات المضللة.

علق السيد نجوين كاو كونغ، الخبير الإعلامي والمحاضر في مركز التطوير المهني التابع لجمعية الصحفيين الفيتناميين، قائلاً: "نعيش في عالم تنتشر فيه المعلومات بسرعة مذهلة. وبتأثيرهم القوي على منصات التواصل الاجتماعي، أصبح "المؤثرون" تدريجيًا المصدر الرئيسي للمعلومات للكثيرين، وخاصة الشباب. وهذا يُشكل تحديًا كبيرًا: كيف يُمكن التمييز بين الحقيقة والشائعات في هذا الكم الهائل من المعلومات؟"

وأضاف السيد كونج "في الواقع، فإن الصحافة تفقد تدريجيا مكانتها أمام هؤلاء الأشخاص المؤثرين" . ليسوا صحفيين، لكنهم قادرون على جذب انتباه الرأي العام بسرعة وفعالية. ما يثير القلق هو أن الكثير منهم يأخذون المعلومات من الصحافة، دون الالتزام بالمبادئ المهنية، مما قد يؤدي إلى انتشار معلومات مضللة.

وأشار السيد كوونج إلى أن هذا التغيير لا يؤثر على دقة المعلومات فحسب، بل يؤثر أيضًا على دور وسمعة الصحافة التقليدية. وقال "مع تزايد ثقة الجمهور في "المؤثرين" مقارنة بالمؤسسات الإخبارية، فإننا نشهد انخفاضًا في الثقة في الصحافة التقليدية" .

وبحسب دراسة حديثة، فإن ما يقرب من 40% من الشباب الأميركيين الذين تقل أعمارهم عن 30 عاماً يتلقون الأخبار بانتظام من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي الوقت نفسه، تختفي غرف الأخبار التقليدية، مما يفسح المجال لنظام بيئي جديد حيث تحظى المشاركة والمحتوى الجريء بالأولوية على الدقة. وبحسب السيد كوونج، فإن هذا العدد أعلى بكثير في فيتنام، حيث أصبحت الشبكات الاجتماعية جزءا لا غنى عنه في حياة الشباب.

وأعرب السيد كونغ عن قلقه إزاء عواقب هذا الاتجاه. وقال "عندما تنتشر المعلومات المضللة بسهولة وسرعة كبيرة، فإننا نواجه خطر "ضوضاء" المعلومات" . "وهذا يثير تساؤلات ملحة حول دقة المعلومات، ومساءلة مقدمي المعلومات، ووجود تقارير مسؤولة في العصر الرقمي."

"الصندوق الأسود" الخوارزمي ومسؤولية حراس المعلومات

لا يشكل تطوير الذكاء الاصطناعي "المؤثرين" فقط تحديًا كبيرًا للصحافة. وتستخدم شركات التكنولوجيا الكبرى الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات للمعلومات، لكن خوارزمياتها تعمل بمثابة "صناديق سوداء"، مما يجعل من الصعب علينا التحكم في دقة وموضوعية المعلومات.

قالت ليكسي كيركونيل كاوانا، الرئيسة التنفيذية لهيئة IMPRESS، وهي الهيئة التنظيمية المستقلة للصحافة في المملكة المتحدة: "إذا كان الناس يعتمدون على المعلومات التي يتم إنشاؤها من خلال منصات تعمل بالذكاء الاصطناعي وكانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو تنتهك حقوق الناس، فنحن بحاجة إلى التحرك الآن". وأكدت على أهمية التحكم في المعلومات في ظل انتشار تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد.

ومع ذلك، فإن إدارة هذه المنصات التكنولوجية تشكل تحديًا كبيرًا. كيف نحافظ على المعايير التحريرية والمساءلة عندما يكون هناك العديد من المصادر التي تقوم بإنشاء المحتوى ومشاركته؟ وينبع جزء من المشكلة من عدم وجود اتصال بين مطوري الذكاء الاصطناعي والصناعات التي يتم فيها نشر أدواتهم.

وأكد السيد نجوين كاو كوونج، في رأيه، أنه إذا كانت المعلومات التي تولدها الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة، فإننا بحاجة إلى التحرك على الفور. وأكد. "يجب أن تكون هناك قواعد واضحة وعقوبات صارمة لضمان الشفافية والمساءلة في مجال المعلومات."

وفي هذا السياق، يصبح دور الصحافة أكثر أهمية من أي وقت مضى. وقال السيد كونج "إن الصحافة بحاجة إلى أن تصبح بمثابة "منارة" وسط "عاصفة" المعلومات، وتزويد الجمهور بمعلومات دقيقة وموضوعية وموثوقة" . "وهذا يتطلب من الصحافة الاستثمار في التحقق من المعلومات وتحسين جودة المحتوى وبناء الثقة مع القراء."

وقال السيد كونغ أيضًا إن الصحافة بحاجة إلى التكيف بشكل استباقي مع تغييرات العصر. نحتاج إلى فهم السوق، ومراقبة الأدوات الناشئة، وتنظيم عمليات التكامل عند اتضاح الضرر. والأهم من ذلك، نحتاج إلى قيادة ورؤية لحماية القيم الأساسية للصحافة في العصر الرقمي.

وأكد أن وكالات الأنباء والمنظمات ذات الصلة غالباً ما تميل إلى التحفظ، وترغب في الحفاظ على الوضع الراهن، قائلاً: "من الأفضل أن تبقى الأمور على حالها؛ حاول أن تبقي الأمر على هذا النحو لأطول فترة ممكنة. وهذا يدل على أن المحافظة والخوف من التغيير يعوقان تطور وسائل الإعلام.

إن التحدي الأكبر الذي يواجه العاملين في صناعة الإعلام اليوم هو أن يدركوا أن التغيير يحدث. ولكن هناك نقص في القيادة لتوجيه تلك التغييرات، فضلاً عن وجود طريقة لمراقبة القيم الأساسية التي نريد الحفاظ عليها، لضمان بقائها قوية خلال هذه الاضطرابات.

واختتم قائلا إن "هذا يتطلب تعاون جميع أصحاب المصلحة، من الصحفيين ومنصات التكنولوجيا والهيئات التنظيمية إلى المستخدمين" . "وعندها فقط يمكننا حماية حق الجمهور في الوصول إلى المعلومات الدقيقة والحفاظ على دور الصحافة في المجتمع".

فان آنه