مناقشة حول تدريب الموارد البشرية للسياحة الحلال في فيتنام

في صباح يوم 20 أغسطس، أقيمت في كلية سايجون للسياحة ندوة حول السياحة الحلال بمشاركة العديد من الخبراء وممثلي وحدات التدريب والشركات...

وقالت السيدة نجو ثي كوينه شوان، مديرة كلية سايجون للسياحة، إن الندوة تم تنظيمها بهدف توفير فرص الوصول إلى المعلومات وتبادل الخبرات وتحسين القدرات المهنية للمحاضرين والطلاب الذين يدرسون تخصصات السياحة والفنادق والخدمات في المدرسة، وكذلك الشركات العاملة في قطاعات المطاعم والفنادق والسفر.

قال السيد كريم لينه، مدير مركز فيتنام للتدريب على الحلال: "الحلال في اللغة العربية يعني "المسموح به" أو "المشروع". وهو مصطلح عام يشير إلى ما هو مسموح به في الشريعة الإسلامية، ويصاحبه دائمًا الطهارة والنظافة. لا يقتصر الحلال على الطعام، بل يشمل جميع جوانب الحياة والسلوك، من المال والسفر إلى مستحضرات التجميل. وهو جزء لا يتجزأ من ثقافة وأسلوب حياة المجتمع الإسلامي العالمي.

من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق السياحة الحلال العالمية حوالي 276 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2024، ومن المتوقع أن تنمو إلى 350 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030. وتشير بعض التوقعات الأكثر تفاؤلاً إلى أن السوق قد يصل إلى 548.1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2035، بمعدل نمو سنوي يبلغ حوالي 6.1%. ويُعدّ النمو السكاني الإسلامي العالمي، المتوقع أن يصل إلى 2.2 مليار نسمة بحلول عام 2030، محركًا رئيسيًا للطلب على خدمات السياحة الحلال.

يقول الخبراء: إن العلاقة بين وكالات السفر والوجهات ووسائل الإعلام المتخصصة في السياحة الحلال لا تزال ضعيفة. من ناحية أخرى، نواجه منافسة شديدة من وجهات سياحية شهيرة للسياح المسلمين: كوالالمبور (ماليزيا)، بانكوك (تايلاند)، جاكرتا (إندونيسيا)... ولا تزال الموارد البشرية التي تفهم الثقافة الإسلامية محدودة، ولم تحصل الشركات على حق الوصول الكافي إلى ثقافة المسلمين واحتياجاتهم ومعاييرهم، مما يضر بالتنمية.

من المؤشرات الإيجابية أن الوزارات والهيئات الحكومية والقطاعات المعنية قد أولت في السنوات الأخيرة اهتمامًا متزايدًا لتطوير السياحة الحلال بشكل خاص، والاقتصاد الحلال بشكل عام. وقد أُقيمت العديد من الفعاليات والمعارض والندوات ذات الصلة في العديد من المناطق في جميع أنحاء البلاد. وعززت الحكومة التعاون الثنائي مع الدول الإسلامية حول العالم. وبدأ العديد من الفنادق والمطاعم ومنظمي الرحلات السياحية في تطبيق أنظمة تلبي معايير الحلال.

في الفترة القادمة، يجب أن يركز تدريب الموارد البشرية في مجال السياحة الحلال على تصميم متنوع، يتناسب مع احتياجات المتعلمين وسوق العمل، ويغطي العديد من المواضيع مثل: مهارات استقبال الفنادق، ومهارات الخدمة في المطاعم والغرف، وإعداد الطعام في بيئة مطبخ احترافية، وبرامج التدريب الاستشارية للشركات التي تريد تحويل أو تحسين جودة الخدمة لخدمة السياح الحلال.

المصدر: https://nld.com.vn/ban-ve-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-halal-tai-viet-nam-196250820103605045.htm