امریکی سیاح ویت نام کا سفر کرتے وقت بڑا خرچ کرتے ہیں: ہر ایک کے لیے ایک مائشٹھیت "سونے کی کان"۔
Báo Dân trí•19/11/2024
(ڈین ٹرائی نیوز پیپر) - امریکی سیاحوں کو ہمیشہ ایک ایسی مارکیٹ سمجھا جاتا ہے جسے ممالک ان کی اخراجات کی طاقت 2-3 گنا زیادہ ہونے کی وجہ سے اپنی طرف متوجہ کرنا چاہتے ہیں۔ تاہم ماہرین کے مطابق یہ ایک ’سونے کی کان‘ ہے جس سے ویتنام نے ابھی تک فائدہ اٹھایا ہے۔
امریکی سیاح: ہر ملک "سونے کی کان" چاہتا ہے
رشتہ داروں اور دوستوں کے ساتھ جنہوں نے ویتنام کا سفر کیا تھا اور اپنے شاندار تجربات شیئر کیے تھے، کیرول لیونگ، ایک امریکی سیاح اور اس کے شوہر بہت پرجوش تھے۔ جوڑے نے ویتنام اور کمبوڈیا کا 25 دن کا دورہ بک کرنے کا فیصلہ کیا جس کی لاگت تقریباً 200 ملین VND ہے۔ ان کا یہ سفر گزشتہ جنوری میں ہوا، جس میں ہنوئی – ہا لانگ – نین بن – سا پا – ہیو – دا نانگ – ہوئی این – ہو چی منہ سٹی – مائی تھو – کین تھو سے ملک کے طول و عرض کا سفر کیا گیا۔ ویتنام میں ان کے سفر کا آخری مرحلہ Chau Doc میں ختم ہوا۔ DHL، ہو چی منہ شہر میں ایک ٹور گائیڈ، نے امریکی جوڑے کے لیے پورے 25 دن کے سفر کی پوری احتیاط سے منصوبہ بندی کی۔ گائیڈ نے انکشاف کیا کہ بہت سے دوسرے امریکی سیاحوں کی طرح، کیرول لیونگ اور ان کے شوہر بھی اپنے اخراجات میں کافی فراخدل تھے۔
مسٹر لوان (بائیں طرف سے پہلی قطار)، ہو چی منہ شہر میں ایک ٹور گائیڈ، ویتنام کے دورے پر امریکی سیاحوں کے ایک گروپ کی رہنمائی کر رہے ہیں (تصویر: ہوا لوان)۔
"اسی سفر اور اسی مدت کے لیے، دنیا بھر کے دیگر سیاحتی گروپوں کے مقابلے میں، امریکی سیاح عام طور پر بہت فراخ دل ہوتے ہیں۔ تاہم، ان کے لیے مخصوص تقاضے بھی ہوتے ہیں جو ٹور گائیڈز یا آپریٹرز سے محتاط توجہ کا مطالبہ کرتے ہیں۔ اگر خدمات سے مطمئن ہوں تو، امریکی سیاح بغیر کسی ہچکچاہٹ کے خرچ کریں گے۔ یہ ایک کسٹمر طبقہ ہے جسے کوئی بھی ٹریول ایجنسی یا ٹور گائیڈ خوش آمدید کہتا ہے۔" مسٹر نے کہا۔ سی این این کے مطابق، امریکی سیاحتی گروپ کئی وجوہات کی بناء پر طویل عرصے سے عالمی سطح پر ایک مطلوبہ مارکیٹ رہا ہے۔ ایک عنصر آمدنی ہے۔ اوسط امریکی تنخواہ تقریباً 70,000 ڈالر سالانہ ہے (1.7 بلین VND سے زیادہ)، جو دنیا میں 7ویں سب سے زیادہ ہے۔ سیاحت کے ماہرین نوٹ کرتے ہیں کہ زیادہ آمدنی کا مطلب ہے کہ سیاحوں کا یہ گروپ اپنے دوروں کے لیے زیادہ قیمت ادا کرنے کو تیار ہے۔ یو ایس نیشنل ٹریول اینڈ ٹورازم آفس (این ٹی ٹی او) یہ بھی بتاتا ہے کہ کوویڈ 19 سے پہلے، چین کے بعد، امریکہ اخراجات اور بین الاقوامی دوروں کی تعداد کے لحاظ سے دنیا کی دوسری سب سے بڑی مارکیٹ تھی۔ ویتنام کے جنرل سٹیٹسٹکس آفس کی 2022 کی شماریاتی سالانہ کتاب کے مطابق، امریکی سیاحوں نے ویتنام میں اوسطاً $1,710 (تقریباً 45 ملین VND) خرچ کیے، جو فلپائن اور بیلجیئم کے سیاحوں کے بعد تیسرے نمبر پر ہے۔ سیاحوں کا یہ گروپ طویل عرصے تک سفر کرنے کا رجحان رکھتا ہے اور اکثر خاندان کے افراد کو ساتھ لاتا ہے۔ ڈان ٹرائی اخبار کے ساتھ ایک انٹرویو میں، لکس گروپ کے سی ای او اور لگژری ٹورازم کے ماہر مسٹر فام ہا نے تبصرہ کیا کہ امریکہ ایک ایسی مارکیٹ ہے جس کی تمام ممالک خواہش کرتے ہیں۔ ویتنام، خاص طور پر، ایک امیر ثقافتی اور تاریخی ورثہ ہے جو اس ملک سے گہرا تعلق رکھتا ہے۔ "امریکی سیاح اکثر لمبے عرصے تک سفر کرتے ہیں اور ایک ہی سفر میں متعدد ممالک کے دوروں کو یکجا کرتے ہیں۔ ویتنام آنے والے سیاحوں کے دوسرے گروپوں کے مقابلے میں، وہ زیادہ دیر ٹھہرتے ہیں اور زیادہ خرچ کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، جب کہ ایک اوسط غیر ملکی سیاح تقریباً 1,200 ڈالر (30 ملین VND) اسی مدت کے سفر پر خرچ کرتا ہے اور یہ رقم امریکی سفر نامہ کے مقابلے میں دو گنا ہو سکتی ہے۔"
بہت سے غیر ملکی زائرین کا کہنا ہے کہ اگر وہ اچھی سروس حاصل کرتے ہیں تو وہ مناسب قیمت ادا کرنے کو تیار ہیں (مثالی تصویر: Toan Vu)۔
وہ اکثر بڑے شہروں میں رہنے کا انتخاب کرتے ہیں، امریکیوں میں مقبول برانڈڈ رہائش گاہوں پر چھٹیاں گزارتے ہیں۔ ویتنام اس وقت ایشیا میں امریکی سیاحوں کے لیے سب سے زیادہ پرکشش مقامات میں سے ایک ہے،" مسٹر فام ہا نے کہا۔ سی ای او کے مطابق، یہ واضح طور پر ایک بہت ہی امید افزا مارکیٹ ہے کیونکہ ویت نام کی اب امریکہ کے لیے براہ راست پروازیں ہیں اور دونوں ممالک کے درمیان تعلقات بہتر ہو رہے ہیں۔ تاہم، ویتنام آنے والے امریکی سیاحوں کی تعداد اب بھی معمولی ہے۔ دفتر کے اعداد و شمار کے مطابق 6 ماہ میں جنرل اسٹیٹ 20 کے پہلے بین الاقوامی سطح کے اعداد و شمار بتاتے ہیں۔ ویتنام کے زائرین کی تعداد 8.8 ملین تک پہنچ گئی، جو کہ 2019 کی اسی مدت کے مقابلے میں 4% زیادہ ہے۔ 2024 کی پہلی ششماہی میں امریکی سیاحوں کا گروپ ویتنام آنے والے غیر ملکی زائرین میں چوتھے نمبر پر ہے، جو کہ مارکیٹ کے سائز کے لحاظ سے 415,000 تک پہنچ گیا ہے۔ اس کے بعد مین لینڈ چین اور تائیوان (چین) کے سیاح آتے ہیں۔
امریکی ارب پتی جوڑے نے پرائیویسی اور ہا لانگ بے (تصویر: پیراڈائز ویتنام) کے حیرت انگیز نظاروں سے لطف اندوز ہونے کے لیے پوری لگژری یاٹ پیراڈائز ویتنام کو چارٹر کیا۔
دریں اثنا، نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے مطابق، وبائی بیماری (2010-2019) سے پہلے لگاتار 10 سالوں میں، ویتنام آنے والے امریکی سیاحوں کی تعداد 10 سب سے بڑی منڈیوں میں چوتھے یا 5ویں نمبر پر تھی۔ امریکی سیاحتی منڈی کی صلاحیت کا اندازہ لگاتے ہوئے، پیراڈائز ویتنام گروپ کے ایک نمائندے نے بتایا کہ، اگرچہ مسلسل 10 سالوں (2010-2019) تک ویتنام کی بڑی سیاحتی منڈیوں میں مسلسل 4ویں، 5ویں یا اس سے اوپر کی درجہ بندی پر ہے، اس گروپ نے کبھی بھی 10 لاکھ سیاحوں سے تجاوز نہیں کیا۔ نمائندے نے تبصرہ کیا، "یہ تعداد ممکنہ اور سالانہ بیرون ملک سفر کرنے والے امریکی سیاحوں کی تعداد کے مقابلے میں بہت کم ہے۔"
"ویتنام کو مقدار گننا بند کر دینا چاہیے؛ اہم یہ ہے کہ وہ کتنا خرچ کرتا ہے۔"
جون میں، مارک وانگ (36 سال کی عمر، امریکہ سے) نے اپنی گرل فرینڈ کے ساتھ ہا لانگ بے (کوانگ نین صوبہ) میں دو روزہ، ایک رات کا دلچسپ سفر کیا۔ یہ ہیریٹیج بن چوان کروز جہاز تھا، جسے تاجر باخ تھائی بوئی کی میراث سے متاثر ہوکر ڈیزائن کیا گیا تھا - جس نے اس وقت ویتنام کا سب سے بڑا جہاز، بِن چوان کو کامیابی کے ساتھ لانچ کیا تھا۔ "میں کروز شپ پر دکھائے گئے ویتنامی فنکاروں کی منفرد پینٹنگز سے بہت متاثر ہوا تھا۔ ہمیں روایتی ویتنامی آو ڈائی پہننے، زیتھر سننے، اور اسپرنگ رول بنانے کا تجربہ بھی ملا - کافی دلچسپ… کھلے سمندر پر تیرنے کا احساس، ثقافتی ورثے کے درمیان سمندر پر غروب آفتاب کو دیکھنا، ایسی موجوں کو سننا بہت پر سکون اور پر سکون تھا۔ مضبوط ثقافتی عناصر زیادہ بین الاقوامی سیاحوں کو ویتنام کی طرف راغب کریں گے،" مارک وانگ نے کہا۔ امریکی سیاح نے انکشاف کیا کہ اس نے اور اس کی گرل فرینڈ نے Quang Ninh میں اپنے دو روزہ کروز پر تقریباً 35 ملین VND خرچ کیے۔ دریں اثنا، سوفی مینڈل (29 سال، امریکہ سے) نے یہ بھی کہا کہ وہ جہاں بھی جاتی ہیں اس کے بارے میں وہ سب سے زیادہ لطف اندوز ہوتی ہیں وہ مقامی ثقافت کو تلاش کرنا ہے۔ "ویتنام میں، جب میں سا پا (لاؤ کائی) گئی، میں نے نسلی لوگوں کے ساتھ چاول لگانے کی کوشش کی؛ میں نے ہا گیانگ میں پہاڑی راستوں سے نیچے موٹر سائیکل چلانے کی کوشش کی... ان تجربات نے مجھے بہت متاثر اور جذباتی کردیا۔ مجھے ایسا لگا جیسے میں مقامی لوگوں کی زندگیوں میں ڈوبی ہوئی ہوں،" اس نے کہا۔ زیادہ خرچ کرنے والے سیاحوں کی دیکھ بھال میں مہارت رکھتے ہوئے، سی ای او فام ہا نے نوٹ کیا کہ اعلیٰ درجے کے امریکی سیاح عام طور پر ہر ملک کی ثقافتی اقدار اور ورثے کو پسند کرتے ہیں۔ وہ جہاں بھی جاتے ہیں، یہ ہمیشہ پہلی چیزیں ہوتی ہیں جن کا وہ تجربہ کرنا چاہتے ہیں۔ اس کے علاوہ، وہ فطرت، پکوان ، اور مختلف خطوں میں لوگوں کی زندگیوں کی تلاش کو اہمیت دیتے ہیں۔ امریکی سیاح زیادہ دیر تک قیام کرتے ہیں اور ان کے پاس زیادہ خرچ کرنے کی طاقت ہوتی ہے۔ اس گروپ کے اپنے ذوق کے مطابق برانڈز اور تجربات کا انتخاب کرتے وقت بھی بہت زیادہ مطالبات اور توقعات ہیں۔
مغربی سیاح ہا لانگ بے پر لگژری کروز کے تجربے کو پسند کرتے ہیں (تصویر: Thanh Thuy)۔
امریکی سیاح یورپ کے سیاحوں کی طرح سفر کرنا پسند نہیں کرتے۔ مثال کے طور پر، جب کہ فرانسیسی سیاح اکثر ایک بھرا ہوا سفر نامہ چاہتے ہیں جو سارا دن جاری رہے ، امریکی سیاح صرف آدھا دن سیر و تفریح کے لیے چاہتے ہیں، اپنا باقی وقت ہوٹل میں آرام کرنے اور تلاش کرنے کے لیے وقف کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ویتنام کے 15 دن کے سفر کے دوران، وہ صرف آدھا وقت دوروں پر صرف کرتے ہیں، باقی آرام کے لیے وقف کرتے ہیں۔ وہ کھانوں اور ثقافت کا تجربہ کرنا چاہتے ہیں، اور زیادہ سے زیادہ جگہوں پر جانے پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے آرام سے اور مکمل رفتار سے نئی زمین کی کہانیاں دریافت کرنا چاہتے ہیں۔ پیراڈائز ویتنام کے مطابق، سال کے آغاز سے جون 2024 کے آخر تک، کمپنی نے تقریباً 10,000 امریکی سیاحوں کا خیرمقدم کیا اور ان کی خدمت کی۔ نمائندے نے نوٹ کیا کہ سیاحوں کا یہ گروپ خاص طور پر کروز کے سفر کے پروگراموں، قدرتی قدرتی مقامات اور ثقافتی تجربات کو ترجیح دیتا ہے۔ ہالونگ بے اور لان ہا بے کروز کے علاوہ، وہ قریبی قدرتی مقامات جیسے نین بن، سا پا (لاؤ کائی) یا جنوبی وسطی ویتنام کے ساحلی شہروں جیسے دا نانگ اور نہا ٹرانگ کی سیر میں بھی دلچسپی رکھتے ہیں۔ "امریکی سیاح اکثر قیمتوں کا موازنہ اور گفت و شنید کرنے میں وقت گزارنے کے بجائے فوری طور پر خدمات کی ادائیگی کے لیے تیار ہوتے ہیں، حالانکہ ہالونگ بے یا لان ہا بے میں 5 اسٹار کروز پر 2 دن، 1 رات کے ٹور کی قیمت $263 سے $615 تک ہوتی ہے۔ ویتنام "ایک سیاح دس تک خرچ کرتا ہے" کے معاملے کے بارے میں، سی ای او فام ہا نے اشتراک کیا کہ ویتنام کو سیاحوں کی گنتی بند کرنی چاہیے اور مقدار پر معیار کو ترجیح دیتے ہوئے اس پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے کہ وہ کتنا خرچ کرتے ہیں۔ "بہت سے ماہرین اور ٹریول ایجنسیاں اس بات کو تسلیم کرتی ہیں کہ ویتنام کا دورہ کرنے والے امریکی سیاحوں کی تعداد ابھی زیادہ نہیں ہے۔ تاہم، یہ واضح طور پر ایک ممکنہ مارکیٹ ہے جس میں زیادہ خرچ کرنے کی طاقت ہے۔ اس لیے ہمارے پاس اس کو راغب کرنے اور اس سے فائدہ اٹھانے کے حل ہونے چاہئیں۔ دس بجٹ والے سیاحوں کے مقابلے میں زیادہ خرچ کرنے والے ایک سیاح کا استقبال کرنا بہتر ہے،" مسٹر ہا نے کہا۔ اس اعلیٰ معیار کے بازار کے حصے کے بارے میں، بہت سے ماہرین کا خیال ہے کہ ویتنام کے پاس مخصوص حکمت عملی ہونی چاہیے۔ ایئر لائنز، ٹریول ایجنسیاں، ہوٹل، اور منزل کے منتظمین مرکزی سے لے کر مقامی سطح تک سبھی کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے واضح منصوبے تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ مسٹر فام ہا کے مطابق اس وقت خطے کے ممالک ویزا پالیسیوں کے ذریعے مقابلہ کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، انڈونیشیا فی الحال 79 ممالک کو ویزا فری داخلے کی پیشکش کرتا ہے۔ ویتنام میں بھی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے ویزا پر مبنی حکمت عملی ہونی چاہیے۔ امریکہ اور کینیڈا جیسی بڑی مارکیٹوں کے لیے، بہت سے ماہرین اور ٹریول ایجنسیوں نے سیاحوں کے اس گروپ کو ویزا فری داخلہ دینے کی تجویز پیش کی ہے اور اپنی خواہش کا اظہار کیا ہے۔
ویتنام کو ویزا پالیسیوں کے ذریعے ممکنہ غیر ملکی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے ایک مخصوص حکمت عملی ہونی چاہیے (تصویر: ڈین سنہ)۔
براہ راست پروازوں اور ویزا سے استثنیٰ کے فائدہ کے ساتھ، سیاحوں کو صرف اپنے ٹکٹ بک کروانے کی ضرورت ہے اور وہ سفر کر سکتے ہیں۔ ایک آرام دہ ویزا پالیسی، مناسب مصنوعات، اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل، ایک اچھی پوزیشن والا قومی سیاحتی برانڈ، اور جذباتی طور پر پرکشش مقامات کی تخلیق جو فلموں کے ذریعے سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہیں، یہ سب قابل عمل حکمت عملی ہیں۔ مزید برآں، جدید مصنوعات کی ترقی ان موضوعات پر توجہ مرکوز کر سکتی ہے جن سے امریکی سیاح لطف اندوز ہوتے ہیں، جیسے کہ فطرت کی سیاحت، ثقافتی سیاحت، میوزیم کے دورے، مقامی لوگوں کے ساتھ زندگی کا تجربہ کرنا، تاریخی میدان جنگوں کا دورہ کرنا، اور صحت مندانہ سیاحت۔ "امریکی سیاح یقینی طور پر آنے والے وقت میں ویتنام کے لیے اولین ترجیح ہیں۔ سیاحت کے حکام کو بہت سے بڑے امریکی شہروں میں نمائندہ دفاتر اور پروموشنل ایجنسیاں کھول کر امریکی سیاحتی منڈی کے فروغ کو مضبوط بنانا چاہیے، ساتھ ہی ساتھ ٹریول کمپنیوں اور منزل کے انتظامی کمپنیوں کے لیے ایسے حالات پیدا کرنا چاہیے کہ وہ سالانہ امریکی سیاحتی میلوں میں باقاعدگی سے شرکت کریں جیسے کہ نیویارک ٹائمز ٹریول شو، اور سیاحتی نظام کو مزید پیشہ ورانہ طریقے سے کرنے کی ضرورت ہے۔ ہمیں ویتنام کی سیاحت کی صلاحیت کا مکمل ادراک کرنے کے لیے ایک کنڈکٹر کی رہنمائی کی ضرورت ہے،" ایک ٹریول ایجنسی کے نمائندے نے تبصرہ کیا۔
