750,000 کارڈز کا سنگ میل اور نمبر خود بولتے ہیں۔
نومبر 2018 میں، خصوصی کارڈز پر مشتمل اپنی نئی پرسنلائزڈ کریڈٹ کارڈ سیریز کے آغاز کے ساتھ، VIB نے کسٹمر پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے اپنی کارڈ کی ترقی کی حکمت عملی میں ایک اسٹریٹجک تبدیلی کا آغاز کیا۔ کارڈ مارکیٹ میں اپنے آپ کو ایک سرکردہ بینک کے طور پر پیش کرتے ہوئے، VIB نے جدت کی ایک کہانی لکھی ہے، جس نے ویتنام میں کیش لیس پیمنٹ مارکیٹ کی تشکیل میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔
پچھلے چھ سالوں میں، VIB نے یکے بعد دیگرے اہم سنگ میل حاصل کیے ہیں۔ جولائی 2022 میں، بینک نے 500,000 کریڈٹ کارڈ جاری کیے تھے۔ جون 2024 تک، VIB 750,000 کارڈز تک پہنچ گیا۔ 2018 کے مقابلے میں، جب اس نے پہلی بار اپنے کارڈ کے کاروبار کی تنظیم نو شروع کی، VIB کے کریڈٹ کارڈ پورٹ فولیو میں آٹھ گنا سے زیادہ اضافہ ہوا ہے۔
VIB کے کارڈ ڈویژن کی ڈائریکٹر محترمہ Tuong Nguyen نے کہا: "ایک بینک کے طور پر جو 'کارڈز میں رجحان کی رہنمائی کرتا ہے،' VIB کے لیے، اپنی مصنوعات اور خدمات کی پیشکشوں کو مسلسل ترقی دینے اور بہتر بنانے کا سب سے بڑا محرک VIB کریڈٹ کارڈز کے ذریعے ادائیگی کرتے وقت ہر صارف کا اطمینان ہے، اس طرح ایک مؤثر مالیاتی انتظامی طرز زندگی اور سرمایہ کاری کے جدید طرز زندگی کی تخلیق ہوتی ہے۔
صارفین کی کریڈٹ کارڈ کے اخراجات کی ضروریات کو قریب سے مانیٹر کرکے اور اعلیٰ استعمال کے ساتھ اعلیٰ معیار کی مصنوعات تیار کرکے، VIB کارڈ سیکٹر میں مارکیٹ کی مسلسل قیادت کرتا ہے۔ 2024 کی پہلی ششماہی میں، VIB کارڈ کے اخراجات تقریباً VND 59,000 بلین (USD 2.3 بلین سے زیادہ) تک پہنچ گئے، جو VIB کارڈ ہولڈرز کے تقریباً VND 10,000 بلین کے اوسط ماہانہ اخراجات کے برابر ہے۔
اس کے علاوہ، VIB کارڈز کے ذریعے لین دین کی تعداد تقریباً 18 ملین تک پہنچ گئی، جو 2023 کے پہلے چھ ماہ کے مقابلے میں 22 فیصد زیادہ ہے۔
VIB 2024 کے پہلے چھ مہینوں میں شرح نمو کے لحاظ سے ایک سرکردہ بینک تھا۔ سال کے پہلے مہینوں میں VIB کارڈز کے ذریعے کل اخراجات میں 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں 42.85% اضافہ ہوا۔ اس میں سے، VIB کارڈز کے ذریعے گھریلو اخراجات میں 45.2% کی متاثر کن نمو دیکھنے میں آئی، جو کہ بینک کے فوائد اور فوائد کے لیے کوششوں کا نتیجہ ہے۔ کارڈ ہولڈرز
صرف 2024 کی پہلی ششماہی میں، VIB - Mastercard کے ذریعے اوسط اخراجات US$4,200 فی کارڈ تک پہنچ گئے، جو کہ VND 107 ملین فی کارڈ کے برابر ہے، نمایاں طور پر مارکیٹ کی اوسط سے زیادہ ہے۔
VIB کارڈز کے ذریعے ذاتی اور آن لائن دونوں اخراجات میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔ ذاتی اخراجات (POS اور کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں کے ذریعے) میں 48.3 فیصد اضافہ ہوا، جبکہ آن لائن اخراجات میں گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 24.6 فیصد اضافہ ہوا۔
یہ متاثر کن اعداد و شمار VIB کی اس کے کریڈٹ کارڈ ایکو سسٹم میں کئی سالوں میں منظم سرمایہ کاری سے پیدا ہوئے ہیں، جس کا مقصد ٹیکنالوجی، فوائد اور صارف کے تجربے میں سرکردہ مصنوعات فراہم کرنا ہے۔
ٹیکنالوجی کارڈ ٹیکنالوجی میں رجحانات پیدا کر رہی ہے۔
2018 میں اپنی نئی کارڈ کی حکمت عملی کے آغاز سے ہی، VIB نے یہ طے کیا کہ اس طبقہ سے شروع کی گئی کارڈ پروڈکٹس میں اعلیٰ سطح کی ٹیکنالوجی ہونی چاہیے، جدید ہونا چاہیے اور صارفین کو بہت سے فوائد فراہم کرنا چاہیے۔
صارفین کے ساتھ VIB کارڈ کے سفر پر ہر ٹچ پوائنٹ ٹیکنالوجی کا نشان رکھتا ہے، کارڈ کھولنے کے مرحلے سے لے کر بقایا بیلنس کی ادائیگی، کیش بیک کیٹیگریز کو تبدیل کرنے، پوائنٹس حاصل کرنے، خودکار ادائیگی کی شرحوں اور اسٹیٹمنٹ کی تاریخوں کا انتخاب، قسطوں کے لیے اندراج، کارڈ کو لاک اور ان لاک کرنے وغیرہ تک۔
2020 میں، VIB ویتنام کے پہلے بینکوں میں سے ایک تھا جس نے مکمل طور پر آن لائن کریڈٹ کارڈ جاری کرنے کا پروگرام شروع کیا اور ورچوئل کارڈ ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے میں ایک سرکردہ بینک ہے، جو صارفین کو کسی بھی وقت، کہیں بھی فزیکل کارڈ کی ضرورت کے بغیر ادائیگی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
اس کے ساتھ ہی، VIB معروف ٹیکنالوجی جیسے مصنوعی ذہانت (AI)، مشین لرننگ، اور ہائپر ریئلسٹک 3D سمولیشن ٹیکنالوجی کو Vie میں ضم کرتا ہے – ویتنام کا پہلا ورچوئل فنانشل ماہر، جو جولائی 2022 میں شروع کیا گیا تھا – اور کسی بھی وقت VIB کے کسٹمر کریڈٹ کارڈ کو سپورٹ کرنے کے لیے QR کوڈ پر Vie کا اطلاق کرتا ہے۔
ویتنام بزنس میسجنگ ایوارڈز 2023 میں، ورچوئل مالیاتی ماہر Vie کو Meta کی طرف سے بات چیت کی مارکیٹنگ کی طاقت کو غیر مقفل کرنے کے لیے جدید ترین حل کے طور پر نوازا گیا۔
VIB ویتنام کے پہلے بینکوں میں سے ایک ہے جس نے Google Pay، Apple Pay، Garmin Pay، اور Samsung Pay جیسے کنٹیکٹ لیس ادائیگی کے حل کو نافذ کیا ہے۔ اس کے مطابق، صرف ایک فون یا سمارٹ واچ کے ساتھ، VIB کارڈ ہولڈرز آسانی سے ایسے مقامات پر خریداری کر سکتے ہیں جو کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں کو قبول کرتے ہیں۔
جامع سودے، آپ جتنا زیادہ خرچ کریں گے، اتنی ہی زیادہ بچت کریں گے۔
VIB کی بہت سی کارڈ لائنیں صارفین کو کیش بیک، ریوارڈ پوائنٹس، اور تحائف پیش کرتی ہیں، بشمول کچھ جو کیش بیک ریٹ میں مارکیٹ لیڈر ہیں۔
اس کے علاوہ، VIB 150 سٹریٹجک پارٹنرز کے ساتھ تعاون کرتا ہے تاکہ پانچ اہم زمروں میں کسٹمر کی اخراجات کی تمام ضروریات کو پورا کیا جا سکے: سفر (VIB Travel)، ریستوراں (VIB Dine)، شاپنگ (VIB Shop)، ٹرانسپورٹیشن (VIB Move)، اور دیگر پیشکشیں (VIB More)۔
ہر صارف کے تجربے کو کارآمد بنانے کے لیے۔
VIB کارڈز صارفین کو MyVIB پر انعامی پوائنٹس/کیش بیک، اسٹیٹمنٹ کی تاریخیں یا کم از کم ادائیگی کے فیصد، ترجیحی کارڈ نمبرز، اور لچکدار کارڈ کی حد کی ترتیبات جیسی خصوصیات کا انتخاب کرنے کی اجازت دے کر اپنے اخراجات کے فوائد کو زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
ابتدائی طور پر سپر کارڈ کے ساتھ لاگو کیا گیا، پرسنلائزیشن فیچر کو اب VIB ایکو سسٹم کے اندر دیگر کارڈ کی اقسام تک بڑھایا جائے گا۔
مزید برآں، بینک اپنی مصنوعات اور خدمات کے معیار کو مسلسل بہتر بنانے کے لیے صارفین کے تاثرات اور تجاویز کو ہمیشہ سننے کے لیے پرعزم ہے، تاکہ صارفین کو موثر اخراجات اور بھرپور زندگی سے لطف اندوز ہونے میں مدد ملے۔
ڈوان فونگ
ماخذ: https://vietnamnet.vn/giai-ma-he-sinh-thai-the-tin-dung-cua-vib-2308705.html
