“ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในห่วงโซ่อุปทาน: ผลกระทบของอุตสาหกรรม 4.0 ในเวียดนาม” เป็นการศึกษาร่วมกันที่ดำเนินการโดยนักวิจัยจาก RMIT เวียดนาม ได้แก่ รองศาสตราจารย์ Seng Kiat Kok ดร. Nguyen Manh Hung และ ดร. Abel Duarte Alonso และ ดร. Reza Akbari นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย James Cook

การศึกษาครั้งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับระดับปัจจุบันของการนำไปใช้และการลงทุนด้าน เทคโนโลยี อุตสาหกรรม 4.0 ในห่วงโซ่อุปทานในเวียดนาม

ตามที่กลุ่มผู้เชี่ยวชาญระบุ อุตสาหกรรม 4.0 มีประโยชน์และข้อได้เปรียบมากมายในการปรับปรุงการดำเนินงานและห่วงโซ่อุปทาน ไม่เพียงแต่ในแง่ของประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพโดยรวมอีกด้วย

คาดการณ์ว่าเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ IoT บล็อคเชน และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ จะนำศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงมาสู่บริษัทในห่วงโซ่อุปทาน โดยปรับปรุงการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญด้วยการปรับกระบวนการให้มีประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และเพิ่มความสามารถในการตัดสินใจ

“การนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้จะทำให้บริษัทต่างๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดต้นทุน และได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด อย่างไรก็ตาม อัตราการนำเทคโนโลยี Industry 4.0 มาใช้แตกต่างกันมากในแต่ละอุตสาหกรรมและองค์กร” ทีมวิจัยแนะนำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์ได้รับการบันทึกไว้ว่ามีผลกระทบเชิงทำนายสูงที่สุด (61%) โดยช่วยปรับปรุงไม่เพียงแต่ประสิทธิภาพของงานเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความไม่มีประสิทธิภาพและแทนที่การทำงานด้วยมืออีกด้วย ความเป็นไปได้ประการหนึ่งของเทคโนโลยีนี้คือการเพิ่มยอดขาย

นอกจากนี้ ปัญญาประดิษฐ์ยังมีศักยภาพในการสร้างงานเพิ่มขึ้น ซึ่งขัดแย้งกับความคิดทั่วๆ ไปที่ว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นภัยคุกคามต่อการสูญเสียงาน ไม่ใช่การสร้างงานในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

รองลงมาคือปัญญาประดิษฐ์ (IoT) ซึ่งมีการคาดการณ์ว่าจะมีผลกระทบเชิงบวกถึง 22% การจัดการการดำเนินงานและห่วงโซ่อุปทานแบบเรียลไทม์ การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ และการคาดการณ์ศักยภาพ ถือเป็นส่วนสำคัญของเทคโนโลยีนี้

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ยังถูกมองว่าเป็นตัวเปลี่ยนเกม ไม่เพียงแต่ในด้านศักยภาพในการทำนายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนากลุ่มลูกค้า การพัฒนาการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจใหม่ และการระบุโอกาสทางธุรกิจใหม่ด้วย

นอกเหนือจากผลกระทบที่เทคโนโลยีขั้นสูงเหล่านี้อาจมีต่ออุตสาหกรรมห่วงโซ่อุปทาน ทีมวิจัยยังพิจารณาปริมาณการลงทุนเป็นตัวบ่งชี้การนำเทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 มาใช้อย่างมีศักยภาพอีกด้วย

เทคโนโลยีหุ่นยนต์ขั้นสูงที่ 31% บันทึกว่าเป็นเทคโนโลยีที่มีปริมาณการลงทุนสูงที่สุด โดยมุ่งเน้นเป็นพิเศษที่การศึกษาและการฝึกอบรมที่ไม่เป็นทางการและเสริมกัน ขั้นตอนต่อไปคือการจ้างผู้เชี่ยวชาญ

AI และยานยนต์ไร้คนขับ (AV) มีแนวโน้มการลงทุนที่คล้ายคลึงกันที่ 12% โดย AI มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทักษะและความรู้ ในขณะที่ AV ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ปฏิบัติการมากขึ้นเพื่อประหยัดน้ำมัน ลดต้นทุนการขับขี่ และลดมลพิษ

สองด้านที่มีการลงทุนอย่างมากคือบล็อคเชน (34%) และ IoT (33%) ซึ่งการลงทุนจะมุ่งไปที่การฝึกทักษะ การพัฒนาความรู้ และความร่วมมือ ซึ่งแสดงถึงช่องทางที่เป็นไปได้สำหรับการใช้งานเทคโนโลยีเหล่านี้ในอนาคต

นอกจากนี้ ยังมีการเชื่อมโยงอย่างแข็งแกร่งระหว่างเทคโนโลยีบางประเภท เช่น IoT กับการพิมพ์ 3 มิติและ IoT กับหุ่นยนต์ ซึ่งบ่งชี้ว่าสามารถบรรลุผลประโยชน์ร่วมกันได้โดยการรวม IoT เข้ากับเทคโนโลยีเหล่านี้ในพื้นที่การผลิตและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และบรรลุผลลัพธ์โดยรวมที่ดีขึ้นได้ โดยการใช้พลังของ IoT ในการยกระดับเทคโนโลยีอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผลกระทบทางเทคโนโลยีที่คาดการณ์ไว้ไม่ตรงกับการลงทุนในเทคโนโลยีที่คาดการณ์ไว้เสมอไป ผู้เชี่ยวชาญด้านห่วงโซ่อุปทานของเวียดนามคาดการณ์ว่าในบรรดาเทคโนโลยีต่างๆ นั้น เทคโนโลยี AR/VR (ความจริงเสริม/ความจริงเสมือน) บล็อคเชน และรถยนต์ไร้คนขับ จะมีผลกระทบน้อยที่สุดในทศวรรษหน้า และจะได้รับการลงทุนน้อยที่สุดด้วย

รองศาสตราจารย์ Seng Kiat Kok นักวิจัยและผู้อำนวยการอาวุโสของนักศึกษาที่ RMIT Vietnam เน้นย้ำว่า สิ่งที่ชัดเจนจากผลการวิจัยก็คือ อุตสาหกรรมห่วงโซ่อุปทานได้ระดมและให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีที่พวกเขาเห็นว่ามีศักยภาพและโอกาสมากที่สุดในอนาคต

ความซับซ้อนโดยธรรมชาติในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกและในโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับเทคโนโลยีแต่ละประเภทสร้างความกังวลมากมายที่ต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่จะสามารถใช้ประโยชน์จากข้อดีทั้งหมดของเทคโนโลยีเหล่านั้นได้

“สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการวางแผนที่ครอบคลุม ความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ และการลงทุนในการพัฒนาทักษะ เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 ได้อย่างมีประสิทธิผลในการดำเนินการในห่วงโซ่อุปทาน” รองศาสตราจารย์ Seng Kiat Kok กล่าว

เวียดนามเป็นผู้นำในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ในเอเชียตะวันออกเฉียง ใต้ ธนาคาร JPMorgan ชื่นชมการลงทุนและการพัฒนาของเวียดนามในด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นอย่างมากเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้