การบูรณาการ Zalo "กรมตำรวจจราจรฮานอย" กับแอปพลิเคชัน iHanoi

ประชาชนบันทึกการละเมิดกฎจราจรและส่งความคิดเห็นไปยังตำรวจจราจรผ่านเพจ Zalo OA “กรมตำรวจจราจร ฮานอย ” ภาพ: CATP

ตำรวจนครฮานอยระบุว่า เมื่อประชาชนแจ้งความฝ่าฝืนกฎจราจรผ่าน Zalo ระบบจะแนะนำให้สแกนคิวอาร์โค้ดหรือเข้าถึงลิงก์เพื่อส่งรายงานโดยตรงบน iHanoi ผู้ที่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วสามารถส่งรายงานได้ในส่วน "รายงานและคำแนะนำ" ส่วนผู้ที่ยังไม่ได้ติดตั้งจะได้รับคำแนะนำโดยละเอียดจากระบบ รายงานจากประชาชนที่ส่งผ่านแอปพลิเคชัน iHanoi จะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานภายใต้คณะกรรมการประชาชนนคร ซึ่งรวมถึงตำรวจนคร เพื่อตรวจสอบ ยืนยัน ดำเนินการ และดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับ

การบูรณาการนี้ไม่เพียงแต่มีส่วนช่วยในการปรับปรุงงานบริหารจัดการให้ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมบทบาทการกำกับดูแลของประชาชน ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการรับรองความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยในการจราจร และสร้างพื้นที่เมืองที่มีอารยธรรมและทันสมัยอีกด้วย

ก่อนหน้านี้ ตั้งแต่เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 ตำรวจนครฮานอยได้นำเพจ Zalo OA “กรมตำรวจจราจรฮานอย” มาใช้ เพื่อสร้างช่องทางการโต้ตอบโดยตรงระหว่างประชาชนกับเจ้าหน้าที่

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ช่อง Zalo นี้ได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่โดดเด่น โดยมีบัญชีผู้สนใจเกือบ 82,000 บัญชี ได้รับรายงานจากประชาชนมากกว่า 16,000 รายการ ในจำนวนนี้ มีรายงาน 4,758 ฉบับที่มีเหตุผลเพียงพอต่อการตรวจสอบและดำเนินการตามกฎระเบียบ ทางการได้จัดทำบันทึกข้อมูล ปรับเงิน 3,161 คดี จัดเก็บเงินได้มากกว่า 4 พันล้านดองสำหรับงบประมาณ และยึดรถยนต์ 132 คันเป็นการชั่วคราว

ที่มา: https://hanoimoi.vn/tich-hop-zalo-phong-canh-sat-giao-thong-ha-noi-voi-ung-dung-ihanoi-705771.html