ลองจินตนาการดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าระบบธนาคารหยุดทำงานเป็นเวลา 5 นาที?

ในงานประชุมและนิทรรศการ Smart Banking 2024 ซึ่งจัดร่วมกันโดยสมาคมธนาคารเวียดนาม (VNBA) และ IEC Group เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ Pham Tien Dung ยืนยันว่าในแง่ของพื้นที่ทางกฎหมายสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อุตสาหกรรมการธนาคารมีความเปิดกว้างมากและได้บรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่น

ตัวอย่างเช่น จากการเปิดบัญชีด้วย eKYC (ในปี 2564) ไปสู่การอนุญาตให้เปิดบัญชีโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปเท่านั้นตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 การนำการค้ำประกันมาใช้ รวมถึงการกู้ยืมแบบออนไลน์โดยสมบูรณ์...

จนถึงปัจจุบันธนาคารพาณิชย์หลายแห่งบันทึกอัตราธุรกรรมบนช่องทางดิจิทัลอยู่ที่ประมาณ 97-98%

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมธนาคารยังมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อกับอุตสาหกรรมและภาคส่วนอื่นๆ ในระบบเศรษฐกิจ ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล อุตสาหกรรมได้เชื่อมต่อและบูรณาการกับข้อมูลจาก กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ อุตสาหกรรมโทรคมนาคม และอื่นๆ “การเชื่อมต่อและการบูรณาการคือจุดใหม่และสดใสที่อุตสาหกรรมธนาคารประสบความสำเร็จ” คุณ Pham Tien Dung กล่าว

อย่างไรก็ตาม การบูรณาการกับหลายหน่วยงานยังนำมาซึ่งความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการหยุดชะงักในการดำเนินงานอีกด้วย

ปัจจุบัน ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าเรามีลูกค้าองค์กรและลูกค้าบุคคลหลายสิบล้านคน ลองนึกภาพดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากระบบธนาคารหยุดทำงานเพียง 5 นาที ผลกระทบจะรุนแรงมากอย่างแน่นอน ดังนั้น หลังจากที่เราได้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายแล้ว เราต้องมุ่งมั่นที่จะสร้างความปลอดภัยในการดำเนินงานและเชิงลึกของผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้น นี่เป็นช่วงเวลาที่ธนาคารต้องให้ความสำคัญกับการสร้างความมั่นใจในคุณภาพที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์และบริการ” รองผู้ว่าการธนาคารกล่าวเน้นย้ำ

นายฝ่าม เตียน ซุง กล่าวว่า หลังจากที่ธนาคารแห่งรัฐได้นำมติที่ 2345 และหนังสือเวียนที่ 17 มาใช้ จำนวนคดีฉ้อโกงลูกค้าบุคคลลดลงอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีมาตรการใดที่ละเอียดถี่ถ้วนและสมบูรณ์แบบ

“เอกสารข้างต้นได้เพิ่มความเข้มงวดในการเปิดบัญชีส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าบุคคล อย่างไรก็ตาม จากจุดนี้ไป อาจมีสถานการณ์การหลีกเลี่ยงกฎระเบียบโดยการเปิดบัญชีนิติบุคคล หลีกเลี่ยงการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง” นาย Pham Tien Dung กล่าวถึงสถานการณ์ปัจจุบัน

ในอนาคตอันใกล้นี้ อุตสาหกรรมธนาคารจะให้ความสำคัญกับการเปิดบัญชีธุรกิจมากขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าตัวแทนทางกฎหมายของธุรกิจนั้นถูกต้องตามกฎหมาย หากธุรกรรมทางธุรกิจมีขนาดใหญ่ จำเป็นต้องมีลายเซ็นเพื่อระบุตัวผู้รับผิดชอบ เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อเกิดปัญหาขึ้น จะสามารถติดตามตัวผู้ลงนามได้

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ คุณเหงียน ก๊วก หุ่ง รองประธานและเลขาธิการสมาคมธนาคารเวียดนาม กล่าวว่า ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2567 ธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดเพิ่มขึ้นมากกว่า 58.4% ในปริมาณและ 35.1% ในมูลค่า ช่องทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 49.8% และ 33.7% ตามลำดับ ช่องทางโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้น 59% และเกือบ 38% ตามลำดับ ช่องทาง QR Code เพิ่มขึ้น 106.8% ในปริมาณและ 105.5% ในมูลค่า เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566

ที่น่าสังเกตคือ ธุรกรรมผ่านตู้ ATM ลดลง 13.4% ในด้านปริมาณและ 6.13% ในด้านมูลค่า เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปี 2566 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มของผู้คนหันไปชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

“จนถึงปัจจุบัน มีลูกค้ามากกว่า 37 ล้านรายที่ลงทะเบียนข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำเร็จแล้ว ถือเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยลดความเสี่ยงและปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงและการหลอกลวง” คุณเหงียน ก๊วก หุ่ง กล่าว

อุตสาหกรรมทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การทำความสะอาดข้อมูลลูกค้า 51 ล้านรายในศูนย์ข้อมูลเครดิตแห่งชาติเวียดนามและสถาบันสินเชื่อ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลลูกค้า 100% ได้รับการตรวจยืนยันกับฐานข้อมูลประชากรของประเทศ