ไทเหงียนค่อย ๆ ยืนยันตำแหน่งผู้บุกเบิกในการปฏิรูปการบริหาร

จังหวัด ไทเหงียน เป็นหนึ่งในพื้นที่บุกเบิกที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการปฏิรูปการบริหาร โดยปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ

ที่น่าสังเกตคือ เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม พ.ศ. 2568 จังหวัดได้ขึ้นมาอยู่อันดับที่ 1 ด้วยคะแนนรวม 83.83 คะแนน โดยบรรลุถึงระดับสูงในเกณฑ์องค์ประกอบส่วนใหญ่ ได้แก่ การประชาสัมพันธ์และความโปร่งใส (15.67 คะแนน); ความคืบหน้าของการแก้ไขปัญหา (19.45 คะแนน); การบริการออนไลน์ (13.98 คะแนน); ระดับความพึงพอใจ (17.86 คะแนน); การแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล (16.87 คะแนน)

นี่เป็นผลลัพธ์ที่โดดเด่นในบริบทที่ทั้งประเทศกำลังส่งเสริมการดำเนินงานตามโครงการ 06 ของ รัฐบาล และโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติ ตัวเลขข้างต้นสะท้อนถึงความพยายามที่สอดประสานกันของระบบทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างสถาบันไปจนถึงการนำไปใช้จริง

เกี่ยวกับหลักเกณฑ์การประชาสัมพันธ์และความโปร่งใส ไทเหงียนยึดมั่นในหลักการที่ว่ากระบวนการทางปกครองทั้งหมดต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ ค้นหาได้ง่าย และค้นหาได้ง่าย กระบวนการทั้งหมดได้รับการเผยแพร่ตามหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ และอัปเดตเป็นประจำบนพอร์ทัลบริการสาธารณะและหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของกรม สาขา และท้องถิ่น แนวทางนี้ช่วยให้ประชาชนและธุรกิจเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ลดความคลุมเครือและความซ้ำซ้อน และในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความโปร่งใสและความไว้วางใจทางสังคม

เกณฑ์ความคืบหน้าอยู่ที่ 19.45 คะแนน (เกือบสมบูรณ์แบบ) แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของจังหวัดในการลดระยะเวลาดำเนินการเอกสาร ด้วยกระบวนการที่เชื่อมโยงกันหลายระดับและหลายภาคส่วน ทำให้ระบบติดตามความคืบหน้าทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แจ้งเตือนและแก้ไขกรณีล่าช้าได้อย่างทันท่วงที ขั้นตอนต่างๆ สามารถลดระยะเวลาดำเนินการลงได้เมื่อเทียบกับกฎระเบียบ เอกสารบางฉบับได้รับการดำเนินการและส่งคืนภายในวันเดียว ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและเสริมสร้างความไว้วางใจให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ

ในเกณฑ์การให้บริการออนไลน์ ไทเหงียนได้คะแนน 13.98 คะแนน เนื่องจากอัตราการให้บริการสาธารณะออนไลน์ที่สูง จังหวัดไม่เพียงแต่นำกระบวนการดังกล่าวไปใช้ในรูปแบบดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างการให้คำแนะนำและการสนับสนุนให้ประชาชนใช้บริการออนไลน์อีกด้วย รูปแบบต่างๆ เช่น "ทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชน" และ "อาสาสมัครวันเสาร์เพื่อสนับสนุนการจัดทำเอกสารทางปกครอง" ได้ช่วยให้บริการสาธารณะเข้าถึงประชาชนในพื้นที่ห่างไกลได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยลดช่องว่างทางดิจิทัลลง

ระดับความพึงพอใจของประชาชนอยู่ที่ 17.86 คะแนน สะท้อนถึงความพยายามของจังหวัดในการพัฒนาคุณภาพบริการอย่างชัดเจน

ในเกณฑ์การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล ไทเหงียนได้คะแนน 16.87 คะแนน จากการซิงโครไนซ์ข้อมูล การเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ธุรกิจ และการประยุกต์ใช้ลายเซ็นดิจิทัล เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการจัดการจากศูนย์กลาง ช่วยลดปริมาณงานเอกสาร ประหยัดเวลาและต้นทุนสำหรับทั้งหน่วยงานบริหารและบุคลากร การเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างแผนกและสาขาช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการ พร้อมทั้งรับประกันความถูกต้องแม่นยำและความปลอดภัยของข้อมูล

หลังจากดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองชั้นได้เพียงเดือนเศษ จังหวัดได้รับเอกสารประกอบกระบวนการทางปกครอง 72,284 ฉบับ ซึ่งรวมถึงเอกสารออนไลน์ 38,681 ฉบับ และเอกสารการชำระเงินออนไลน์ 5,165 ฉบับ อัตราการชำระหนี้ที่ถูกต้องและรวดเร็วสูงถึง 99.87% สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการมีส่วนร่วมอย่างมากของระบบการเมืองโดยรวม โดยมีคำขวัญที่ว่า “ยึดถือความพึงพอใจของประชาชนเป็นเกณฑ์วัด”

ด้วยรากฐานที่มั่นคงและความมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไทเหงียนกำลังค่อยๆ ยืนยันตำแหน่งผู้บุกเบิกในการปฏิรูปการบริหารและการให้บริการประชาชนและธุรกิจ มีส่วนสนับสนุนในการสร้างการบริหารที่เป็นประชาธิปไตย โปร่งใส และทันสมัย เพื่อมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนและความเจริญรุ่งเรืองของท้องถิ่น

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508