แบ่งปันแอปพลิเคชันเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับนักท่องเที่ยวในงาน Hue Digital Transformation Week

ผลลัพธ์อันน่าประทับใจ

Hue กำลังตอกย้ำตำแหน่งของตนในฐานะพื้นที่ชั้นนำแห่งหนึ่งของประเทศด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DT) อย่างต่อเนื่อง ล่าสุด (กุมภาพันธ์ 2568) กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (เดิม) ได้ประกาศผลดัชนีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของจังหวัด (DTI) ประจำปี 2566 เว้อยู่อันดับที่ 3 ของประเทศ สูงขึ้น 1 อันดับเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ผลลัพธ์นี้เกิดจากความพยายามในการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ พัฒนาอีคอมเมิร์ซ และนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน

ในช่วงปลายปี 2024 เมืองเว้ได้รับรางวัล Smart City Award - ASOCIO Smart City Award ซึ่งเป็นรางวัลอันทรงเกียรติสำหรับเมืองอัจฉริยะในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการพัฒนาอันแข็งแกร่งของเมืองเว้ในการเดินทางสู่การเป็นพื้นที่เมืองชั้นนำ

ก่อนหน้านี้ เว้ยังได้รับการยอมรับหลายครั้งด้วยรางวัลใหญ่ เช่น รางวัล Asia Telecom Award ในประเภท "โครงการเมืองอัจฉริยะที่มีนวัตกรรมมากที่สุด" แพลตฟอร์ม Hue-S และบริการดิจิทัลของ Hue ได้รับรางวัล Sao Khue เป็นเวลา 5 ปีติดต่อกัน นอกจากนี้ ฮิวยังได้รับเกียรติให้รับรางวัล ASOCIO ในสาขารัฐบาลดิจิทัลอีกด้วย

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ช่วยให้ Hue บรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้คือแพลตฟอร์ม Hue-S ซึ่งเป็นระบบนิเวศดิจิทัลที่ให้บริการแก่ผู้คนและธุรกิจต่างๆ โดยทำหน้าที่เป็น "ผู้ช่วยดิจิทัล" ที่เชื่อมโยงรัฐบาลเข้ากับชุมชน ด้วยยอดดาวน์โหลดมากกว่า 1 ล้านครั้ง ซูเปอร์แอป Hue-S ได้บูรณาการยูทิลิตี้ต่างๆ มากมาย เช่น การติดตามการจราจร การเตือนภัยพิบัติทางธรรมชาติ การสนับสนุนการชำระเงินออนไลน์... ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงบริการสาธารณะได้อย่างง่ายดาย เพิ่มความโปร่งใส และปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการในเมือง นอกจากนี้ Hue-S ยังเชื่อมต่อข้อมูลกับ 62 จังหวัดและเมืองและอีกกว่า 20 ประเทศ ซึ่งเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือระหว่างประเทศในสาขาเทคโนโลยีดิจิทัล

นายเหงียน ถัน บิ่ญห์ ซึ่งเป็นสมาชิกถาวรของคณะกรรมการพรรคประจำเมืองและรองประธานถาวรของคณะกรรมการประชาชนประจำเมือง กล่าวว่าผลลัพธ์ เช่น ดัชนี DTI ของเมืองในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานั้น ถือเป็นหนึ่งในกลุ่มชั้นนำของประเทศมาโดยตลอด ซึ่งยืนยันถึงบทบาทของเว้ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศ เมืองได้สร้างและพัฒนาแพลตฟอร์ม Hue-S ให้เป็น “สมองดิจิทัล” เพื่อสร้างรากฐานพื้นฐานสำหรับการบูรณาการบริการดิจิทัล เชื่อมโยงสังคมดิจิทัลและเศรษฐกิจดิจิทัล

นายเหงียน ถัน บิ่ญ รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเมือง ยังได้แบ่งปันว่า กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ให้ความชื่นชมโมเดลเมืองอัจฉริยะของเว้เป็นอย่างมาก และได้เสนอที่จะนำ HueIOC เป็นโมเดลเพื่อนำไปปฏิบัติทั่วประเทศ ถือเป็นการยอมรับที่คุ้มค่าสำหรับความพยายามอย่างต่อเนื่องและสร้างสรรค์ของเมืองในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการให้บริการประชาชน ในเวลาเดียวกันความสำเร็จของโมเดล Hue Smart City ไม่เพียงแค่มีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในพื้นที่เท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างพื้นฐานสำคัญสำหรับการเผยแพร่คุณค่าและโซลูชั่นทางดิจิทัลไปทั่วประเทศอีกด้วย

แรงบันดาลใจสู่อนาคต

จากการสานต่อความสำเร็จ เว้ตั้งเป้าที่จะเป็นศูนย์กลางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่สำคัญแห่งหนึ่งของประเทศภายในปี 2573 มติ 57-NQ/TW ของโปลิตบูโรได้ระบุว่าวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงผลักดันหลักในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม นี่เป็นโอกาสสำหรับเว้ที่จะส่งเสริมการริเริ่มอีคอมเมิร์ซ การปฏิรูปการบริหาร และส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล

เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ เมืองจึงมุ่งเน้นการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล รวมไปถึงการปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการในเมือง และการส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาลและประชาชน

นายเหงียน ซวน เซิน ผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาวสำหรับเว้อีกด้วย “เว้ไม่เพียงแต่ต้องการสร้างรัฐบาลดิจิทัลที่ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังมุ่งหวังที่จะสร้างเมืองอัจฉริยะ ซึ่งเทคโนโลยีจะให้บริการประชาชนได้อย่างเป็นรูปธรรมมากที่สุด” นายเหงียน ซวน เซิน กล่าว

ปัจจุบัน เมืองกำลังมุ่งเน้นทรัพยากรในการลงทุนและการอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดย "ให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับจุดแข็งของเว้ เช่น การดูแลสุขภาพ วัฒนธรรม การศึกษา วิทยาศาสตร์เทคโนโลยี การท่องเที่ยว และเกษตรกรรม"

ในด้านการบริหารจัดการเมือง ระบบกล้อง AI กำลังได้รับการขยายออกไปเพื่อติดตามการจราจร ตรวจจับการฝ่าฝืน และรองรับกฎระเบียบที่สมเหตุสมผล ในด้านการดูแลสุขภาพ บันทึกทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ผู้คนตรวจและรักษาโรคได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องพกเอกสารมากมาย ภาคการศึกษาส่งเสริมสมุดติดต่อแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นการสร้างสะพานเชื่อมระหว่างโรงเรียนและผู้ปกครอง ปัจจุบันบริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกรวมเข้ากับ Hue-S ช่วยให้ผู้คนสามารถชำระค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าโรงพยาบาล ค่าเล่าเรียน ได้อย่างสะดวกสบาย...

ด้วยจุดแข็งด้านการท่องเที่ยว เว้ยังได้ดำเนินการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ รวมถึงการสร้างระบบฐานข้อมูลดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอีกด้วย เมืองนี้จะพัฒนาระบบข้อมูลขนาดใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอินเทอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง (IoT) ต่อไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเมือง พื้นที่ต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การศึกษา การท่องเที่ยว และการขนส่ง จะถูกทำให้เป็นดิจิทัลอย่างแข็งแกร่ง เพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการสาธารณะได้สะดวกยิ่งขึ้น

นอกจากความพยายามของรัฐบาลแล้ว การตอบสนองของประชาชนยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแพร่กระจายไปในวงกว้างอีกด้วย นายเหงียน วัน หุ่ง (เขตอัน เกว่ เขตทวนฮวา) เล่าว่า “ก่อนหน้านี้ การกรอกเอกสารธุรการใช้เวลานานมาก แต่ปัจจุบัน กรอกผ่านโทรศัพท์เพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้น ฉันพบว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีประโยชน์ต่อผู้คนจริงๆ”

ไม่เพียงแต่ในภาคการบริหารเท่านั้น ธุรกิจต่างๆ ก็ยังได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยเช่นกัน คุณ Tran Thi Mai เจ้าของร้านแฟชั่นออนไลน์ กล่าวว่า “การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดและการโปรโมตสินค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้ฉันเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น นี่คือเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ทุกคนต้องปรับตัว”

“การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้เว้ก้าวไปสู่การพัฒนาครั้งสำคัญ เมืองจะใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อไปเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้คนและส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม” รองประธานคณะกรรมการประชาชนของเมืองกล่าว Hue Nguyen Thanh Binh เน้นย้ำ

ด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจนและแนวทางที่ยืดหยุ่น TP. Hue ยืนยันถึงบทบาทผู้บุกเบิกในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อมุ่งหน้าสู่รัฐบาลดิจิทัลที่โปร่งใสและมีประสิทธิผล ซึ่งให้บริการประชาชนได้ดีที่สุด