ท่าอากาศยานโหน่ยบ่าย พูดถึงร้านขายแซนด์วิชราคา 208,000 ดอง

ภาพผลิตภัณฑ์ขนมปังที่บิ๊กโบว์ล (ภาพ: จัดทำโดยท่าอากาศยานโหน่ยบ่าย)

ในส่วนของข้อเสนอแนะของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อแซนวิชที่ร้านค้าในสนามบินโหน่ยบ่ายในราคา 7.9 เหรียญสหรัฐและแพงกว่าที่สนามบินนานาชาตินั้น สนามบินนานาชาติโหน่ยบ่ายเพิ่งตอบสนองต่อปัญหานี้ไปแล้ว

ทันทีหลังจากได้รับข้อมูล ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม ท่าอากาศยานนานาชาติโหน่ยบ่ายได้ประสานงานกับสำนักงานการบินภาคเหนือและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ ทบทวน และยืนยันเหตุการณ์ทั้งหมด และส่งรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามตามระเบียบข้อบังคับ

เมื่อตรวจสอบแล้ว พบว่าผลิตภัณฑ์ที่ผู้โดยสารสนใจคือ “แซนด์วิชหมูย่าง” จาก Bigbowl ที่อาคารผู้โดยสาร T2 ซึ่งเป็นสินค้าระดับไฮเอนด์ ใช้เนื้อหมูนำเข้าจากบราซิล มีใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้าและความปลอดภัยด้านอาหารครบถ้วน ราคา 7.8 ดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่า 208,000 ดอง) และมีป้ายแสดงสินค้าอย่างชัดเจนที่เคาน์เตอร์ร้านค้า

หลังจากนั้น ฝ่ายบริการร้าน Bigbowl ก็ให้การต้อนรับเป็นอย่างดีและรีบปรับปรุงแก้ไขทันที เช่น ชี้แจงข้อมูลในเมนูว่าสินค้าใช้เนื้อหมูนำเข้า ปัจจุบันสินค้านี้เสิร์ฟเป็นชุดรวม ประกอบด้วยขนมปัง 1 ชิ้น และน้ำดื่มหรือน้ำอัดลม Dasani ฟรี 1 ขวด

นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์แล้ว ท่าอากาศยานนานาชาติโหน่ยบ่ายยังให้ความสำคัญกับการสร้างความหลากหลายในตัวเลือกบริการเพื่อตอบสนองทุกความต้องการและระดับการใช้จ่ายของผู้โดยสารอีกด้วย

โดยเฉพาะที่เคาน์เตอร์จะมีขนมปังและอาหารจานอื่นๆ ให้เลือกมากมาย ในราคาเริ่มต้นเพียง 2.1 USD/ชิ้น (ประมาณ 50,000 VND)

ในบริเวณอาคารผู้โดยสารมีร้านค้ามากมายหลากหลายราคาให้เลือกซื้อ นอกจากนี้ยังมีระบบตู้จำหน่ายน้ำดื่มอัตโนมัติราคาเริ่มต้นเพียง 10,000 ดอง และยังมีตู้กดน้ำดื่มสะอาดให้บริการฟรีหลายจุดในบริเวณพื้นที่รอรับบริการ

ท่าอากาศยานนานาชาติโหน่ยบ่ายแสดงความเสียใจต่อประสบการณ์ที่ไม่สมบูรณ์ที่ผู้โดยสารได้พบเจอ และนี่เป็นพื้นฐานสำคัญในการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการบริการของท่าอากาศยานนานาชาติโหน่ยบ่ายอย่างต่อเนื่อง ผู้บริหารท่าอากาศยานโหน่ยบ่ายจึงได้สั่งการให้เร่งสำรวจรายการทั้งหมดอีกครั้ง พร้อมทั้งอ้างอิงระดับราคาต่อท่าอากาศยานอื่นๆ เพื่อทำงานร่วมกับพันธมิตร เพื่อที่จะขยายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มราคาต่างๆ ให้หลากหลายมากขึ้นเพื่อให้บริการผู้โดยสารได้ต่อไป

“ความพึงพอใจของผู้โดยสารคือเป้าหมายที่ท่าอากาศยานนานาชาติโหน่ยบ่ายมุ่งมั่นมาโดยตลอด เราเข้าใจดีว่าราคาบริการของท่าอากาศยานมักมีลักษณะเฉพาะของตนเอง ดังนั้นเราจึงต้องทำงานร่วมกับพันธมิตรให้มากขึ้นเพื่อนำเสนอทางเลือกที่หลากหลายและสมเหตุสมผลที่สุดแก่ผู้โดยสาร ท่าอากาศยานโหน่ยบ่ายยึดมั่นในคำขวัญที่ว่า ยิ่งมีความคิดเห็นมาก ยิ่งพัฒนามาก เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ของผู้โดยสาร” ผู้อำนวยการท่าอากาศยานที่ใหญ่ที่สุดในภาคเหนือกล่าวเน้นย้ำ

ตามเวียดนาม+

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm