Roblox อัปเดตข้อจำกัดเนื้อหาและฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี

แรงกดดันจากสาธารณชนต่อประเด็นการคุ้มครองเด็กเมื่อใช้ Roblox

ตามรายงานของ The Verge ระบุว่า หลังจากมีรายงานจำนวนมากที่แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม Roblox ไม่ได้ปกป้องเด็กๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทจึงได้ทำการปรับเปลี่ยนที่สำคัญหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ในอีเมลจาก Roblox ถึงครอบครัวของผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และมอบเครื่องมือเพิ่มเติมให้ผู้ปกครองจัดการกิจกรรมของบุตรหลาน

รูปภาพ: AXIS.ORG

Roblox เผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับการปกป้องเด็กบนแพลตฟอร์ม ในเดือนกรกฎาคม Bloomberg ได้เผยแพร่รายงานสำคัญเกี่ยวกับผู้ล่าบนแพลตฟอร์ม ในเดือนสิงหาคม ตุรกีได้ปิดกั้นการเข้าถึง Roblox โดยระบุว่าเป็นมาตรการที่จำเป็นในการปกป้องเด็ก ขณะเดียวกัน บริษัทก็ประกาศว่าจะเปิดสำนักงานในตุรกีหากมีการยกเลิกคำสั่งห้ามดังกล่าว

การควบคุมใหม่ช่วยให้ผู้ปกครองจัดการบัญชีของเด็กๆ ได้

ในการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์แชทบางอย่าง สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 9 ปี จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองจึงจะเล่นเกมที่มีป้ายกำกับว่า "ปานกลาง" ซึ่งมีองค์ประกอบต่างๆ เช่น ความรุนแรงเล็กน้อยหรืออารมณ์ขันที่หยาบคาย การปรับเปลี่ยนเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมเนื้อหาที่บุตรหลานของตนรับชมได้มากขึ้น ก่อนหน้านี้บริษัทได้ประกาศว่าจะเปลี่ยนจากระบบ "คู่มือประสบการณ์" มาใช้ป้ายกำกับเนื้อหา ซึ่งจะช่วยจำแนกประเภทเนื้อหาในเกมได้ดีขึ้น

ภาพ: ภาพหน้าจอ

นอกจากนี้ Roblox ยังจะเปิดตัวบัญชีประเภทใหม่ที่ให้ผู้ปกครองสามารถจัดการบัญชีของบุตรหลานได้โดยตรง บัญชีใหม่นี้จะช่วยให้ผู้ปกครองสามารถเชื่อมโยงบัญชีของตนเองกับบัญชีของบุตรหลานได้ ทำให้ควบคุมการตั้งค่าต่างๆ เช่น เวลาหน้าจอรายวัน หรือรายชื่อเพื่อนใน Roblox ได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์บางอย่างจะถูกจำกัดไว้ในขณะนี้ เช่น ผู้ปกครองจะไม่สามารถตั้งรหัส PIN เพื่อเปลี่ยนบัญชี หรือบล็อกบัญชีบุตรหลานไม่ให้ส่งข้อความในเกม หรือจำกัดให้บุตรหลานเล่นเกมได้ทุกวัย

จูเลียต ไชติน-เลฟคอร์ต โฆษกของ Roblox กล่าวว่า การอัปเดตเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของบริษัทในการสร้างความมั่นใจว่าแพลตฟอร์ม Roblox จะเป็นสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ โดยเฉพาะเด็กๆ เธอเสริมว่าบริษัทจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในเดือนหน้า

Roblox ยังได้ส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการควบคุมโดยผู้ปกครองและป้ายกำกับเนื้อหาถึงผู้ปกครองด้วย ในอีเมล บริษัทระบุว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ในเดือนหน้า รวมถึงการแทนที่ระบบ PIN ของผู้ปกครองในปัจจุบันด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์พิเศษ ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองจึงจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์แชทและเกมบางรายการที่มีเนื้อหา "ปานกลาง" ได้

ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากสาธารณชนและหน่วยงานกำกับดูแล Roblox กำลังพยายามปรับปรุงการควบคุมเนื้อหาและการควบคุมโดยผู้ปกครองเพื่อปกป้องผู้ใช้วัยรุ่นจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม