OpenAI อยู่ระหว่างการสอบสวนในสหรัฐฯ กรณีกฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภค

สำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) กำลังขยายขอบเขตการสืบสวน OpenAI ท่ามกลางความกังวลว่า ChatGPT อาจละเมิดกฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภค

คำขอ 20 หน้าให้บริษัทที่มีฐานอยู่ในซานฟรานซิสโกอธิบายวิธีการประเมินความเสี่ยงของโมเดล AI ถือเป็นภัยคุกคามทางกฎหมายที่สำคัญที่สุดต่อการดำเนินงานของ OpenAI ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากบริษัทเจ้าของ ChatGPT กำลังเปิดตัวแคมเปญระดับโลกเพื่อกำหนดอนาคตของกฎระเบียบด้าน AI

FTC ได้เตือนซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ากฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับ AI ยังคงดิ้นรนที่จะกำหนดกฎเกณฑ์ใหม่ และฝ่ายบริหารและ รัฐสภาเอง ก็กำลังดิ้นรนที่จะทำเช่นนั้น

นอกจากนี้ ทางการยังได้ขอให้ OpenAI ระบุรายละเอียดข้อร้องเรียนทั้งหมดที่บริษัทได้รับ ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่กล่าวอ้าง "เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง หรือก่อให้เกิดอันตราย" ต่อผู้คน

ในเดือนมีนาคม บริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT ได้เปิดเผยข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยในระบบ ซึ่งทำให้ผู้ใช้บางรายสามารถดูข้อมูลการชำระเงินและประวัติการแชทของผู้ใช้รายอื่นได้ FTC กำลังสอบสวนว่าเหตุการณ์นี้ละเมิดกฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภคหรือไม่

ความพยายามที่จะควบคุมซิลิคอนวัลเลย์

FTC กำลังก้าวขึ้นมาเป็น "ตำรวจของรัฐบาลกลาง" ของซิลิคอนวัลเลย์ โดยได้ออกค่าปรับจำนวนมากให้กับ Meta, Amazon และ Twitter ในข้อกล่าวหาละเมิดกฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภค

ลินา ข่าน ประธาน FTC ให้การเป็นพยานต่อคณะกรรมการตุลาการของสภาผู้แทนราษฎร เนื่องจากแผนการอันทะเยอทะยานของหน่วยงานในการควบคุมอำนาจของซิลิคอนวัลเลย์ได้รับความสูญเสียอย่างหนักในศาล

FTC เป็นหน่วยงานของรัฐบาลกลางที่ดำเนินการทางกฎหมายกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ในสัปดาห์นี้ ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางได้ปฏิเสธความพยายามของ FTC ที่จะขัดขวางการเข้าซื้อกิจการผู้ผลิตเกม Activision มูลค่า 69,000 ล้านดอลลาร์ของ Microsoft

ขณะเดียวกัน ซามูเอล เลวีน ผู้อำนวยการสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า หน่วยงานนี้พร้อมที่จะรับมือกับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ “FTC ยินดีรับนวัตกรรม แต่ไม่ได้หมายความว่าเป็นการกระทำที่ประมาทเลินเล่อ เราพร้อมที่จะใช้เครื่องมือทั้งหมดของเราเพื่อต่อสู้กับการปฏิบัติที่เป็นอันตรายในด้านนี้”

หน่วยงานเตือนถึงการฉ้อโกง AI โดยใช้ AI เทียมเพื่อควบคุมผู้ใช้ที่มีศักยภาพหรือพูดเกินจริงเกี่ยวกับความสามารถของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่ FTC ขอให้ OpenAI จัดทำขึ้น ได้แก่ การศึกษา การทดสอบ หรือแบบสำรวจที่เกี่ยวข้อง ซึ่งประเมินการรับรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับ “ความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์” ที่ได้จากเครื่องมือ AI

(ตามรายงานของวอชิงตันโพสต์)

แหล่งที่มา