เมื่อ AI กลายเป็น 'ครู' ความรู้จะถูก 'หล่อหลอม' โดยอัลกอริทึมหรือไม่?

ในบริบทของการพัฒนาทางเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามามีบทบาทในชีวิตการเรียนรู้และการวิจัยของผู้คนมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่ห้องเรียนระดับมัธยมปลายไปจนถึงห้องบรรยายของมหาวิทยาลัย ตั้งแต่หลักสูตรออนไลน์ไปจนถึงการวิจัยเชิงลึก AI ได้กลายมาเป็น "ครู" ยุคใหม่ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงความรู้ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

“ครู” เอไอ ขึ้นครองบัลลังก์

เครื่องมือเช่น ChatGPT, Gemini หรือ Copilot... สามารถตอบคำถามในแทบทุกสาขา ตั้งแต่ภาษาต่างประเทศ การเขียนโปรแกรม วิทยาศาสตร์ ไปจนถึงทักษะทางสังคมได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที

AI ไม่เพียงแต่ให้คำตอบได้เท่านั้น แต่ยังอธิบายรายละเอียด ยกตัวอย่าง และแม้แต่ปรับแต่งเส้นทางการเรียนรู้ให้เหมาะกับระดับและความต้องการของแต่ละคนได้อีกด้วย วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลา ลดค่าใช้จ่าย และเปิดโอกาสให้ผู้ที่มีปัญหาในการเรียนรู้ด้วยวิธีดั้งเดิมสามารถเข้าถึงความรู้ได้

ครูและผู้ปกครองหลายคนมองว่า AI เปรียบเสมือนผู้ช่วยสอนหรือติวเตอร์ที่บ้าน คอยช่วยวางแผนบทเรียน ฝึกฝน และเสริมแรง นักเรียนใช้ AI เพื่อค้นคว้า ทำการบ้าน และฝึกฝนทักษะต่างๆ...

จากมุมมองนี้ AI ดูเหมือนจะเปิดประตูแห่งความรู้ให้กว้างขวาง ช่วยให้ผู้เรียนก้าวหน้าได้เร็วยิ่งขึ้นในการเดินทางเพื่อพิชิตความรู้

ง็อก เทียน นักศึกษาสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ กล่าวว่าเขามักใช้ ChatGPT เพื่อแก้โจทย์การเขียนโปรแกรมอย่างรวดเร็ว เพียงแค่ป้อนคำสั่ง AI จะให้โค้ดที่สมบูรณ์พร้อมคำอธิบายทันที ช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงเมื่อเทียบกับการค้นหาบน Google หรือการเปิดหนังสือ

เมื่อความรู้ถูกมองผ่าน "เลนส์" ของอัลกอริทึม

อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังประโยชน์ดังกล่าวมีคำถามที่น่ากังวลอยู่ว่า ความรู้ของมนุษย์กำลังขยายตัวจริงหรือไม่ หรือถูกจำกัดด้วยกรอบงานที่อัลกอริทึมสร้างขึ้น

AI ไม่ว่าจะฉลาดแค่ไหน ก็ยังคงเป็นเพียงผลผลิตของข้อมูลฝึกฝน โมเดลแต่ละแบบจะถูก "ป้อน" ด้วยข้อมูลที่มีอยู่ซึ่งมีอคติ ข้อบกพร่อง และข้อจำกัดบางประการ คำตอบที่ AI ให้ไม่ใช่ "ความจริงแท้แน่นอน" แต่เป็นข้อมูลเวอร์ชันที่ได้รับการเลือก สังเคราะห์ และปรับแต่งให้เหมาะสมที่สุดในลักษณะที่อัลกอริทึมเห็นว่าเหมาะสม ปลอดภัย หรือเป็นที่นิยมที่สุด

จากการศึกษา Your Brain on ChatGPT (6-2025) ของ MIT Media Lab พบว่าการใช้ AI มากเกินไปในการเขียนเรียงความส่งผลให้ผลลัพธ์ออกมาเป็นเนื้อเดียวกัน โดยเรียงความหลายชิ้นถูกมองว่า “ไร้จิตวิญญาณ” และแสดงให้เห็นถึงการคิดวิเคราะห์ที่ลดลง เมื่อเรียนรู้การเขียนโปรแกรม AI มักจะชี้นำนักเรียนด้วย “วิธีที่พบได้บ่อยที่สุด” โดยละเลยวิธีการสร้างสรรค์หรือวิธีที่พบได้น้อยกว่าแต่ยังคงมีประสิทธิภาพ

ส่งผลให้ความสามารถในการค้นหาและเปรียบเทียบข้อมูลค่อยๆ เลือนหายไป ผู้เรียนยอมรับคำตอบแรกว่าเป็นความจริงได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะตั้งคำถามหรือเรียนรู้เพิ่มเติมต่อไป เมื่อเวลาผ่านไป ความคิดจะถูกหล่อหลอมโดยอัลกอริทึม ส่งผลให้ความหลากหลายและความคิดสร้างสรรค์ในการเข้าถึงความรู้ถูกจำกัดลง

ความรู้เปิดหรือความรู้ปิด?

AI จะยังคงมีบทบาทสำคัญใน การศึกษา อย่างแน่นอน แต่มันไม่สามารถและไม่ควรเข้ามาแทนที่การเรียนรู้ของมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์ แทนที่จะมองว่า AI เป็น "ครู" ขั้นสูงสุด เราควรมองว่า AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประโยชน์แต่สามารถควบคุมได้

ผู้เรียนต้องตรวจสอบข้อมูลอย่างจริงจัง โดยเปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ทั้งออนไลน์และแบบดั้งเดิม ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น พวกเขาต้องฝึกฝนการคิดเชิงวิพากษ์และความสามารถในการตั้งคำถามเชิงลึก ไม่เพียงแต่เพื่อรับความรู้เท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจบริบท ที่มา และข้อจำกัดของความรู้ด้วย

ความรู้จะขยายกว้างอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อมนุษย์กล้าที่จะก้าวออกจากกรอบความคิดที่อัลกอริทึมสร้างขึ้น ณ ตอนนั้น AI ไม่ใช่กรอบความคิดที่เชื่อมโยงความคิดเข้าด้วยกัน แต่กลายเป็นแขนขาที่ยื่นออกมา ช่วยให้เราก้าวไกลไปบนเส้นทาง แห่งการค้นพบ และความคิดสร้างสรรค์