ในปี 2565 ดัชนีปฏิรูปการบริหาร (PAR) ของจังหวัดนิญบิ่ญได้อยู่ที่ 86.64 จุด (86.64%) อยู่อันดับที่ 17 จากทั้งหมด 63 จังหวัดและเมือง เพิ่มขึ้น 3 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2564 และสูงกว่าดัชนี PAR เฉลี่ยของทั้งประเทศ 1.85% ตัวเลขที่ "บ่งบอก" นี้แสดงให้เห็นถึงความพยายามและความมุ่งมั่นของจังหวัดในการกำกับดูแลการดำเนินการปฏิรูปการบริหารเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจได้ดีขึ้น อีกทั้งยังมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจและสังคม

โซลูชันการซิงโครไนซ์

ดัชนีปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินระดับจังหวัดได้ถูกกำหนดขึ้นจากเกณฑ์ชุดหนึ่งที่แบ่งออกเป็น 8 ด้านการประเมิน 43 เกณฑ์ และเกณฑ์องค์ประกอบ 102 เกณฑ์ ในพื้นที่ที่ได้รับการประเมิน 8 แห่ง นิญบิ่ญ ยังคงรักษาตำแหน่งที่ 1 จากทั้งหมด 63 จังหวัดและเมือง ในด้านทิศทางการปฏิรูปการบริหารและการบริหารจัดการ โดยได้คะแนน 9.5/9.5 คะแนน (100%) 4 สาขาที่มีอันดับสูงขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2564 โดยสาขาผลกระทบจากการปฏิรูปการบริหารต่อบุคคล องค์กร และการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม มีการเติบโตก้าวกระโดด โดยเพิ่มขึ้น 31 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2564

ถือได้ว่าการปฏิรูปการบริหารราชการของจังหวัดในช่วงหลังประสบผลสำเร็จในทางบวก เป็นเวลาหลายปีแล้วที่จังหวัดนิญบิ่ญได้รับการประเมินว่าเป็นหนึ่งในจังหวัดที่มีคุณภาพการบริหารจัดการที่ดีที่สุดและมีประสิทธิผลในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมที่ดึงดูดการลงทุน (รักษาตำแหน่งที่ 1 ในด้านทิศทางการปฏิรูปการบริหารและการจัดการเป็นเวลา 2 ปีติดต่อกัน)

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ดังกล่าว จังหวัดได้มุ่งเน้นไปที่การเป็นผู้นำ กำกับดูแล และดำเนินงานปฏิรูปการบริหาร โดยมุ่งเน้นไปที่การนำธีมการทำงานปี 2022 ของคณะกรรมการบริหารพรรคประจำจังหวัดเรื่อง “วินัย ความรับผิดชอบ ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร” มาใช้ นำเสนอแนวทางริเริ่มและแนวทางแก้ไขการปฏิรูปการบริหารอย่างแข็งขัน พร้อมกันนี้ ส่งเสริมการเผยแพร่ความรู้ด้านการปฏิรูปการบริหารด้วยเนื้อหาและรูปแบบที่หลากหลายและเข้มข้น จัดการแข่งขันเรียนรู้เกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จึงสามารถเผยแพร่และสร้างความตระหนักรู้ในเรื่องต่างๆ ได้ และพร้อมกันนี้ยังส่งเสริมการวิจัยและเสนอแนวทางแก้ไขและริเริ่มที่ดีเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารอีกด้วย ปฏิบัติตามระบบการรายงานการปฏิรูปการบริหารและการตรวจสอบการปฏิรูปการบริหารให้ดี โดยให้หน่วยงานที่ได้รับการตรวจสอบมีอัตราเป็นไปตามระเบียบ และกำกับดูแลและเร่งรัดให้หน่วยงานและหน่วยงานที่ได้รับการตรวจสอบดำเนินการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่และจำกัดการตรวจจับผ่านการตรวจสอบอย่างจริงจัง คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้สั่งการให้หน่วยงานต่างๆ พยายามดำเนินงานให้เป็นไปตามภารกิจที่รัฐบาลและนายกรัฐมนตรีมอบหมายให้เสร็จทันกำหนดเวลา จังหวัดมีการเจรจาที่ดีกับภาคธุรกิจและดำเนินการตามคำแนะนำและข้อเสนอต่างๆ ของพวกเขา

สาขาที่อันดับสูงขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2564 ได้แก่ สาขาการปฏิรูปขั้นตอนบริหาร (APR) ได้ 12.78/13 คะแนน (สูงถึง 98.31%) อยู่ในอันดับที่ 18/63 จังหวัดและเมือง (เพิ่มขึ้น 0.53% และอยู่อันดับที่ 22 เมื่อเทียบกับปี 2564) สาขาการปฏิรูปการคลังสาธารณะ ได้คะแนน 10.38/12 คะแนน (86.5%) อันดับที่ 24/63 จังหวัดและเมือง (เพิ่มขึ้น 6% และอันดับสูงขึ้น 11 อันดับ เมื่อเทียบกับปี 2564) โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบจากการปฏิรูปการบริหารต่อประชาชน องค์กร และการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของจังหวัด ได้คะแนน 13.57/16.5 คะแนน (82.44%) อยู่อันดับที่ 20/63 จังหวัดและเมือง (เพิ่มขึ้น 10.8% และอันดับสูงขึ้น 31 อันดับ เมื่อเทียบกับปี 2564)

เหตุผลที่อันดับในพื้นที่เหล่านี้เพิ่มขึ้น เนื่องจากจังหวัดได้นำกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการควบคุมขั้นตอนทางปกครองไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่พบจากการตรวจสอบขั้นตอนทางปกครองได้อย่างรวดเร็ว และเปิดเผยความคืบหน้าและผลลัพธ์ของการจัดการบันทึกในระบบสารสนเทศการจัดการขั้นตอนทางปกครองต่อสาธารณะ

จนถึงปัจจุบัน หน่วยงานวิชาชีพระดับจังหวัดและหน่วยงานบริหารระดับอำเภอและระดับตำบล ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการดำเนินการทางปกครองในรูปแบบการเชื่อมโยงในระดับเดียวกันและระหว่างระดับราชการถึงร้อยละ 100 พร้อมทั้งขออภัยบุคคลและองค์กรต่างๆ ที่เกิดความล่าช้าในการจัดการขั้นตอนทางการบริหาร

ในการปฏิรูปการคลังสาธารณะ จังหวัดได้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเร่งความคืบหน้าในการดำเนินการและการเบิกจ่ายแผนการลงทุนสาธารณะประจำปี 2565 สำหรับงานและโครงการต่างๆ ในจังหวัด บังคับใช้กฎเกณฑ์การใช้เงินงบประมาณแผ่นดินให้ดี ไม่มีการละเมิดเอกสารที่จังหวัดออกเกี่ยวกับการบริหารจัดการและการใช้งานทรัพย์สินสาธารณะ

ผลดัชนี PAR ของจังหวัดปี 2565 ยังคงเติบโตในเชิงบวก แสดงให้เห็นว่าความพยายามและความมุ่งมั่นในการส่งเสริม PAR ของหน่วยงานปกครองท้องถิ่นทุกระดับได้นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ชัดเจน ได้รับการยอมรับและชื่นชมจากประชาชนและชุมชนธุรกิจเพิ่มมากขึ้น

นายฮวง ดินห์ เซวียน ในตำบลคั๋นห์ญาค (เอียนคานห์) กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หน่วยงานทุกระดับในเขตเอียนคานห์ได้พยายามอย่างมากในการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ขั้นตอนการบริหารจัดการจำนวนมากเกี่ยวข้องโดยตรงกับชีวิตของผู้คน เช่น การออกบัตร CCCD การยืนยันประวัติอาชญากรรม; การลงทะเบียนบัตรประกันสุขภาพ… ได้รับการเชื่อมโยงและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ขั้นตอนปฏิบัติราชการและค่าธรรมเนียมดำเนินการทางปกครองดำเนินการอย่างเปิดเผยและโปร่งใส สร้างความตระหนักรู้ถึงความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการฝ่ายปกครองในการปฏิบัติหน้าที่ ผมก็เลยพอใจมาก.

ดำเนินความพยายามในการปรับปรุงตัวชี้วัดอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากผลลัพธ์แล้ว ยังมี 3 พื้นที่ที่มีอันดับลดลงเมื่อเทียบกับปี 2564 (การปฏิรูปสถาบัน การปฏิรูประบบบริหาร การปฏิรูปบริการสาธารณะ) โดยพื้นที่การปฏิรูปสถาบันลดลง 39 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2564 สาเหตุก็คือจังหวัดยังมีเอกสารกฎหมายที่ต้องดำเนินการตามข้อสรุปของกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 4 รายการ จุดสำรวจทางสังคมวิทยาบางจุดเกี่ยวกับความสอดคล้อง ความสมเหตุสมผล และความเป็นไปได้ของเอกสารกฎหมายที่ออกโดยท้องถิ่นยังอยู่ต่ำ

โดยการวิเคราะห์และสังเคราะห์ผลดัชนี PAR ปี 2565 จังหวัดยังได้ตระหนักถึงจุดแข็งและจุดดีที่ต้องส่งเสริม ขณะเดียวกันก็มองเห็นข้อจำกัดและอุปสรรคที่ทำให้เสียคะแนนในเกณฑ์ประเมินได้อย่างชัดเจน บนพื้นฐานดังกล่าว หน่วยงาน สาขา และท้องถิ่น จำเป็นต้องเสริมสร้างแนวทางแก้ไขเพื่อเอาชนะและปรับปรุงคะแนน และยกระดับคุณภาพการปฏิรูปการบริหาร หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ต้องดำเนินการวิจัยเชิงรุกและเสนอแนวทางริเริ่มและแนวทางแก้ไขการปฏิรูปการบริหาร รักษาการสนทนาที่ดีกับบุคคลและธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และมุ่งเน้นการจัดการคำแนะนำและข้อเสนอจากบุคคลและธุรกิจในงานประชุมสนทนา

การปฏิรูปการบริหารงานถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงยุทธศาสตร์ที่ส่งผลต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของจังหวัด ผลการประเมินและจัดอันดับดัชนี PAR ในปี 2565 ยังแสดงให้เห็นอีกว่าเกณฑ์องค์ประกอบบางประการยังต่ำและไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนด ข้อจำกัดและข้อบกพร่องเหล่านี้เกิดจากทั้งสาเหตุเชิงวัตถุและเชิงอัตนัย ดังนั้นจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ประเมินข้อจำกัดอย่างจริงจังและเป็นกลาง และมีแนวทางแก้ไขเพื่อเอาชนะข้อจำกัดเหล่านั้น มีความจำเป็นต้องดำเนินการสร้างการรับรู้และความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่องแก่บุคลากร ข้าราชการและพนักงานของรัฐที่ปฏิบัติงานในแผนก One-Stop-Shop ทุกระดับในการรับและจัดการบันทึกขั้นตอนทางธุรการ เพิ่มอัตราการแก้ไขบันทึกก่อนและทันเวลา ลดอัตราการแก้ไขบันทึกขั้นตอนทางธุรการล่าช้า และในกรณีที่เกิดความล่าช้า จำเป็นต้องขอโทษองค์กรและประชาชนอย่างเคร่งครัด เดินหน้าสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเลกทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัล; พัฒนาโซลูชั่นเพื่อปรับปรุงอัตราการสมัครออนไลน์ตลอดกระบวนการชำระเงินออนไลน์ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อดึงดูดการลงทุนในจังหวัด โดยนำแนวทางแก้ไขปัญหาไปปรับใช้อย่างสอดประสานกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมที่กำหนดไว้ในแต่ละปี พร้อมกันนี้ ให้เผยแพร่การปฏิรูปการบริหารให้แพร่หลายไปสู่ประชาชนทุกชนชั้น มีส่วนสนับสนุนในการสร้างรัฐบาลที่เป็นมิตร สู่การบริหารที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ

บทความและภาพ : ไหมหลาน