เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 27 พฤษภาคม เว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง Ninja Van ในเวียดนามได้ลบแผนที่ที่แสดงที่ทำการไปรษณีย์ของบริษัททั่วประเทศออกไป ก่อนหน้านี้พบว่าแผนที่นี้ไม่มีคำอธิบายประกอบเกี่ยวกับชื่อและที่ตั้งของหมู่เกาะฮวงซาและจวงซาภายใต้อำนาจอธิปไตยของเวียดนาม

เมื่อติดต่อ Ninja Van Vietnam ไม่ได้ให้คำตอบใดๆ เกี่ยวกับปัญหาข้างต้น ในขณะเดียวกัน นางสาวอิงอิงวู ตัวแทนสื่อภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของบริษัท Ninja Van กล่าวว่า บริษัทได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาแผนที่ที่ไม่แสดงหมู่เกาะ Hoang Sa และ Truong Sa นอกจากนี้ นางสาวหวู่ยังยืนยันอีกว่า บริษัทกำลังใช้แผนที่ที่จัดทำโดย Mapbox และ OpenStreetMap เป็นพันธมิตรสองราย

“เรากำลังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่า Hoang Sa และ Truong Sa จะถูกเพิ่มลงในแผนที่ ในขณะเดียวกัน บริษัทได้ลบการแสดงแผนที่ที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ไปแล้ว” นางสาวหวู่ยืนยัน

ผู้แทนไม่ได้แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและไม่ได้ระบุกรอบเวลาที่แน่ชัดเพื่อให้ฝ่ายต่างๆ แก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ นอกจากนี้ Ninja Van ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อื่นใดเมื่อใช้แผนที่ที่ขาดหมู่เกาะสองแห่งภายใต้อำนาจอธิปไตยของเวียดนามในการให้บริการในตลาดนี้

ส่วน Mapbox และ OpenStreetMap ทั้งคู่อ้างว่าบริการของตนให้ที่อยู่ที่ถูกต้องของสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก ในเว็บไซต์ OpenStreetMap พื้นที่ซึ่งเคยเป็นหมู่เกาะฮวงซาของเวียดนาม กำลังได้รับการใส่คำอธิบายด้วยชื่อ "ทัมซา" ในขณะเดียวกัน ชื่อที่ทำเครื่องหมายไว้บนหมู่เกาะ Truong Sa จะใช้ชื่อภาษาจีนและชื่อสถานที่ที่ประเทศนี้ตั้งให้เป็นหลัก มีเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้นที่ระบุว่า "จังหวัด Khanh Hoa"

Mapbox ไม่ได้ใส่คำอธิบายตำแหน่งสองตำแหน่งข้างต้น แต่แสดงเฉพาะเกาะที่ไม่มีชื่อเท่านั้น ในส่วนของทะเลจีนใต้ หน่วยนี้จะบันทึกว่า "ทะเลจีนใต้"