เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการธุรกรรมและใช้บริการได้อย่างเป็นเชิงรุก ธนาคารต่างๆ กล่าวว่า บริการและฟีเจอร์ต่างๆ ที่จะหยุดชะงักชั่วคราวในช่วงวันหยุดปีใหม่ 2568 ได้แก่:

การให้บริการที่สาขาและเคาน์เตอร์ธุรกรรมจะถูกระงับชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และจะกลับมาดำเนินการตามปกติในวันที่ 2 มกราคม 2568

การโอนเงินระหว่างธนาคารปกติ (ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน) จะถูกระงับตั้งแต่เวลา 16.00 น. ในวันที่ 31 ธันวาคม 2567 การทำธุรกรรมหลังจากเวลานี้จะดำเนินการในวันทำการแรกหลังจากวันหยุด (2 มกราคม 2568)

การลงทะเบียนกู้ยืมหรือเปิดบัญชีกู้เกินบัญชีแบบออนไลน์ (ทำได้ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน) หลัง 17.00 น. วันที่ 31 ธันวาคม 2567 จะเบิกได้ในวันทำการถัดไป คือวันที่ 2 มกราคม 2568

ฟังก์ชันการโอนสมุดออมทรัพย์บนแอปธนาคารจะหยุดให้บริการตั้งแต่เวลา 17.00 น. ในวันที่ 31 ธันวาคม 2024 ถึงวันที่ 1 มกราคม 2025.

ขณะเดียวกันบริการที่ยังคงให้บริการในช่วงวันหยุดมีดังนี้:

ธุรกรรมบัตร, ตู้ ATM และ Mobile Banking ยังคงดำเนินการตามปกติ

“บริการโอนเงินด่วน 247” ผ่านแอป, ตู้ ATM/CDM และโอนเงินภายในธนาคาร

ฟีเจอร์ต่างๆบนแอปพลิเคชั่นอีแบงก์กิ้ง เช่น การลงทะเบียนเปิดบัตรเครดิต การเปิดใช้งาน/ล็อค/ปลดล็อคบัตรเครดิต การชำระหนี้บัตรเครดิต; ลงทะเบียนการหักบัญชีอัตโนมัติ(หากบัญชีเดบิตมีเงินคงเหลือเพียงพอ) จ่ายบิล เติมเงิน บริการ…

ในช่วงวันหยุด การทำธุรกรรมฝากเงินออนไลน์จะถูกคิดดอกเบี้ยดังนี้:

การออมเงินใหม่ที่เปิดตั้งแต่ 22:30 น. ของวันที่ 31 ธันวาคม 2567 จะมีการคิดดอกเบี้ยตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป

เปิดบัญชีออมทรัพย์ใหม่ เวลา 18.00 น. วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 จะมีการคิดดอกเบี้ยตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป

เงินฝากออมทรัพย์ออนไลน์ที่มีเงื่อนไขต่ออายุอัตโนมัติที่ตรงกับวันหยุดราชการนั้นระบบจะต่ออายุให้ตามปกติ

เงินฝากออมทรัพย์เคาน์เตอร์จะถูกต่ออายุอัตโนมัติในวันที่ 1 มกราคม 2568 และระบบจะต่ออายุตามปกติ ลูกค้าที่ชำระเงินเต็มจำนวนในวันทำการแรกหลังวันหยุด (2 มกราคม 2568) จะได้รับดอกเบี้ยตลอดระยะเวลาฝากเงินจริงทั้งหมด

เงินฝากออมทรัพย์ออนไลน์และเคาน์เตอร์ที่ไม่ต่ออายุอัตโนมัติและมีวันครบกำหนดตรงกับวันหยุดราชการ จะได้รับการชำระบัญชีอัตโนมัติดังนี้

สินเชื่อที่ครบกำหนดชำระหนี้ภายในวันที่ 1 มกราคม 2568 จะได้รับการชำระหนี้อัตโนมัติในเวลา 01.30 น. ของวันที่ 1 มกราคม 2568

กำหนดชำระภายในวันที่ 2 มกราคม 2568 จะถูกชำระอัตโนมัติเวลา 21.00 น. ในวันที่ 1 มกราคม พ.ศ.2568

ระยะเวลาการฝากเงินจะคำนวณตามจำนวนวันจริงของการฝากเงิน

ธนาคารทราบว่าสำหรับสินเชื่อและเงินเบิกเกินบัญชีทั้งหมดที่มีกำหนดชำระคืนในวันที่ 1 มกราคม 2568 ลูกค้าจะได้รับข้อความแจ้งการชำระเงินในวันที่ 2 มกราคม 2568

สำหรับสินเชื่อ ยอดคงเหลือบัตรเครดิต และเงินเบิกเกินบัญชีทั้งหมดที่ค้างชำระ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2024 ลูกค้าจะต้องชำระยอดคงเหลือที่ค้างชำระทั้งหมด (เงินต้น ดอกเบี้ย ดอกเบี้ยค้างชำระ ดอกเบี้ยค่าปรับค้างชำระ ฯลฯ) ก่อนเวลา 17.00 น. ในวันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ.2567.