ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจีนหลายรายเข้าสู่ตลาดเวียดนาม ทำให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรง

เมื่อไม่นานมานี้ การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซราคาประหยัดจากจีน โดยเฉพาะ Temu ได้สร้างความฮือฮาในตลาดเวียดนาม ด้วยการสนับสนุนอย่างแข็งแกร่งจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น PDD Holdings บริษัทแม่ของ Pinduoduo แพลตฟอร์มเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะสร้างการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซที่คึกคักอยู่แล้วในเวียดนามไปอย่างสิ้นเชิง

ในปี 2566 อีคอมเมิร์ซของเวียดนามมีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจถึง 25% ตอกย้ำสถานะเป็นหนึ่งในตลาดที่น่าดึงดูดที่สุด ในโลก อย่างไรก็ตาม การเข้ามาของ "ยักษ์ใหญ่" จากจีนอย่าง Temu, Taobao, 1688 หรือ Shein กำลังสร้างความท้าทายอย่างมากสำหรับธุรกิจในประเทศและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ในปัจจุบัน

จากการคาดการณ์ของศูนย์ข้อมูลอุตสาหกรรมและการค้า ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) รายได้อีคอมเมิร์ซรวมจากการขายปลีกสินค้าในปี 2567 อาจเพิ่มขึ้นประมาณ 45% เมื่อเทียบกับปี 2566 คิดเป็นมูลค่าเกือบ 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นประมาณ 14% ของยอดขายปลีกสินค้าทั้งหมดในประเทศ การพัฒนานี้ไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้ประกอบการภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังดึงดูด "ยักษ์ใหญ่" จำนวนมากจากต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจีน

ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee และ TikTok Shop กำลังครองส่วนแบ่งตลาดรวมมากกว่า 91% การปรากฏตัวของ “ยักษ์ใหญ่” ทั้งสองนี้ได้สร้างกำแพงที่แข็งแกร่ง ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ของเวียดนามอย่าง Lazada, Tiki และ Sendo แข่งขันได้ยาก

ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามเผชิญกับแรงกดดันด้านการแข่งขันที่รุนแรง (ภาพประกอบ)

อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ตลาดอาจเปลี่ยนแปลงไปเมื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซราคาประหยัดจากจีนอย่าง Taobao, Temu และ 1688 เข้าร่วมอย่างเป็นทางการ ด้วยข้อได้เปรียบด้านราคาที่แข่งขันได้ ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ทางธุรกิจ “ผู้เล่น” รายใหม่เหล่านี้สัญญาว่าจะนำความแปลกใหม่มาสู่ตลาด พลิกโฉมระเบียบตลาดในปัจจุบัน

ผู้บริโภคชาวเวียดนาม โดยเฉพาะคนหนุ่มสาวที่ใส่ใจเทรนด์ใหม่ๆ และชื่นชอบสินค้าราคาประหยัด ต่างตื่นเต้นกับโอกาสในการเข้าถึงแหล่งสินค้าที่หลากหลายและราคาไม่แพงจากประเทศที่มีประชากรนับพันล้านคน ก่อนหน้านี้ การซื้อสินค้าบน Taobao มักต้องผ่านคนกลาง ทำให้ขั้นตอนการซื้อซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้น แต่ด้วยการเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่ๆ ผู้บริโภคสามารถเลือกสินค้า ชำระเงินออนไลน์ และรับสินค้าได้อย่างรวดเร็ว เร็วกว่าการซื้อบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศเสียอีก

อย่างไรก็ตาม การเติบโตอย่างแข็งแกร่งของอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะคำสั่งซื้อขนาดเล็กจากจีน กำลังสร้างความท้าทายอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนต่อระบบภาษีและศุลกากรของเวียดนาม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ระบุว่า ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ มีคำสั่งซื้อจากจีนมายังเวียดนามวันละ 4-5 ล้านรายการ คิดเป็นมูลค่าประมาณ 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยไม่มีการเสียภาษี

ภายใต้กฎระเบียบปัจจุบัน สินค้านำเข้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า 1 ล้านดองจะได้รับการยกเว้นภาษีนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่ม เดิมทีมาตรการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้บริโภค แต่กลับกลายเป็นช่องโหว่ให้ธุรกิจต่างๆ ฉวยโอกาสลักลอบนำเข้าสินค้า และหลบเลี่ยงภาษี ข้อเท็จจริงที่ว่าสินค้าขนาดเล็กและมีมูลค่าต่ำหลายล้านรายการถูกนำเข้าทุกวัน ได้สร้างช่องโหว่สำคัญในกฎระเบียบภาษีปัจจุบัน ซึ่งส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่องบประมาณของรัฐและก่อให้เกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม

ในขณะที่ผู้ประกอบการผลิตภายในประเทศต้องจ่ายภาษีทุกประเภท สินค้านำเข้าจากจีนกลับได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษี ก่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม สถานการณ์เช่นนี้ไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายต่องบประมาณของรัฐเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อการพัฒนาของผู้ประกอบการภายในประเทศอีกด้วย

ท่ามกลางความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน หลายประเทศทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป กำลังพิจารณายกเลิกมาตรการยกเว้นภาษีสำหรับสินค้ามูลค่าต่ำ เพื่อปรับปรุงการบริหารจัดการภาษีและปกป้องการผลิตภายในประเทศ ไทยและสิงคโปร์เป็นผู้นำในการจัดเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% สำหรับสินค้านำเข้าทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงมูลค่า

การตัดสินใจว่าจะยังคงยกเว้นภาษีหรือเก็บภาษีสินค้าขนาดเล็กต่อไปนั้นเป็นเรื่องยาก หากยังคงยกเว้นภาษีต่อไป งบประมาณแผ่นดินจะสูญเสียรายได้ และการผลิตภายในประเทศจะประสบปัญหา ในทางกลับกัน หากยังคงเก็บภาษี ต้นทุนสินค้าจะเพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ของผู้บริโภค ยิ่งไปกว่านั้น การจัดการและการจัดเก็บภาษีสินค้าขนาดเล็กจำนวนมากจำเป็นต้องมีระบบการจัดการที่สมบูรณ์และทีมงานที่มีคุณสมบัติสูง

แม้ว่าจีนจะสร้างระบบการผลิตและการจัดจำหน่ายแบบปิด ตั้งแต่วัตถุดิบไปจนถึงผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย แต่ผู้ผลิตภายในประเทศกำลังเผชิญกับความยากลำบากมากมาย ต้นทุนโลจิสติกส์ที่สูงก็เป็นภาระหนักที่สุดประการหนึ่งสำหรับธุรกิจเวียดนาม รายงาน Vietnam Logistics 2023 ระบุว่าต้นทุนโลจิสติกส์คิดเป็น 15-20% ของต้นทุนการผลิตและธุรกิจ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 8-10% อย่างมาก

โลจิสติกส์มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ระบบโลจิสติกส์ของเวียดนามยังคงมีข้อจำกัดมากมาย เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานคลังสินค้ายังไม่ประสานกันและมีตัวกลางจำนวนมาก ส่งผลให้ต้นทุนโลจิสติกส์สูงและระยะเวลาในการจัดส่งยาวนาน โดยทั่วไปธุรกิจในเวียดนามสามารถรับสินค้าได้เพียง 1-2 ครั้งต่อวัน ทำให้เกิดความล่าช้าในกระบวนการจัดส่งและลดความพึงพอใจของลูกค้า

ในความเป็นจริง เวียดนามสามารถก้าวขึ้นเป็นศูนย์กลางโลจิสติกส์ระดับภูมิภาคได้อย่างแน่นอน ด้วยศักยภาพและข้อได้เปรียบมากมาย ธุรกิจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนเชิงรุก เรียนรู้จากโมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ หากระบบโลจิสติกส์ไม่ได้รับการปรับปรุงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจในเวียดนามจะต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายนับไม่ถ้วนท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงยิ่งขึ้น