การทูต – การเดินทางที่เต็มไปด้วยความภาคภูมิใจและสิ่งใหม่ ๆ เสมอ

เอกอัครราชทูตเวียดนามประจำสหรัฐอเมริกา เหงียน ก๊วก ซุง (ที่มา: สถานทูตเวียดนามประจำสหรัฐอเมริกา)

จากประสบการณ์การทำงานด้าน การทูต กว่า 40 ปี ตั้งแต่เรียนที่โรงเรียนการทูตซึ่งปัจจุบันคือสถาบันการทูตเป็นเวลา 5 ปี จนถึงทำงานที่กระทรวงการต่างประเทศเป็นเวลา 35 ปี ทำให้ผมตระหนักมากขึ้นว่าการทูตเป็นอาชีพที่มีเกียรติ มีลักษณะเฉพาะตัวที่เป็นเอกลักษณ์ คือ ใหม่เสมอ ไม่เก่าหรือเบื่อหน่าย

อาชีพ “มือใหม่”

สิ่งที่น่าทึ่งที่สุดที่ผมตระหนักได้ตลอดอาชีพการงานของผมคือ การทูตเป็น “งานแรก” อย่างแท้จริง ฟังดูอาจขัดแย้งกัน – คนที่มีประสบการณ์มาหลายปีจะยังต้องเผชิญกับสิ่งที่จำเป็นต้องทำเป็นครั้งแรกได้อย่างไร

คำตอบอยู่ที่ลักษณะเฉพาะตัวของการทูต ซึ่งแตกต่างจากงานอื่นๆ ที่ซ้ำซาก จำเจ และคาดเดาได้ การทูตทำให้เราต้องเผชิญกับสถานการณ์ใหม่ๆ และความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเสมอ การเจรจาแต่ละครั้ง การประชุมแต่ละครั้ง และเหตุการณ์ทางการทูตแต่ละครั้ง ล้วนมีองค์ประกอบเฉพาะตัวและตัวแปรที่คาดเดาไม่ได้

ใน โลก ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศมีความซับซ้อนและหลากหลายมิติมากขึ้น สถานการณ์ที่นักการทูตต้องเผชิญจึงไม่เคยเหมือนเดิมอีกต่อไป สิ่งนี้จำเป็นต้องอาศัยการสำรวจ เรียนรู้ และทำความเข้าใจอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประสบการณ์ที่ได้รับจากงานและประสบการณ์ก่อนหน้ามีบทบาทสำคัญ แต่ในรูปแบบที่แตกต่างออกไป ประสบการณ์ช่วยให้เรามีแนวทางที่ดีขึ้น พัฒนาสัญชาตญาณทางวิชาชีพ และความสามารถในการประเมินสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมเฉพาะในแต่ละสถานการณ์ใหม่มักต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์ ความยืดหยุ่น และความสามารถในการปรับตัว ประสบการณ์เปรียบเสมือนเข็มทิศ ไม่ใช่สูตรตายตัว

ผมโชคดีที่ได้ทำงานเป็นเลขานุการให้กับรัฐมนตรีเหงียน ดี เนียน ในช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งถือเป็นช่วงเวลาที่สำคัญและน่าจดจำที่สุดช่วงหนึ่งในอาชีพการงานของผม ในตำแหน่งนี้ ผมมีโอกาสเข้าถึงข้อมูลสำคัญมากมาย สังเกตการณ์วิธีการทำงานของผู้บังคับบัญชา และรับมือกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากมาย จุดเด่นของตำแหน่งนี้คือผมสามารถสนับสนุนรัฐมนตรีในภารกิจสำคัญๆ มากมาย โดยไม่ต้องรับผิดชอบการตัดสินใจขั้นสุดท้ายโดยตรง สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งทำให้ผมสามารถสังเกตการณ์ เรียนรู้ และได้รับประสบการณ์โดยไม่ต้องแบกรับภาระหน้าที่อันหนักหน่วง

ในฐานะเลขานุการรัฐมนตรี ผมได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับภาวะผู้นำ ผมได้เห็นวิธีที่ผู้นำตัดสินใจในสถานการณ์ที่ซับซ้อน วิธีที่ผู้นำชั่งน้ำหนักปัจจัยต่างๆ วิธีที่ผู้นำสร้างฉันทามติและผลักดันการดำเนินนโยบาย

ประสบการณ์นี้ทำให้ฉันเข้าใจว่าภาวะผู้นำไม่ใช่แค่การสั่งการหรือการตัดสินใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจ สร้างความไว้วางใจ และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างสรรค์ด้วย ผู้นำที่ดีไม่เพียงแต่ต้องเป็นนักสื่อสารที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถรับฟัง เข้าใจมุมมองของผู้อื่น และหาทางออกที่สร้างสรรค์อีกด้วย

รัฐมนตรีช่วย ว่าการกระทรวงการต่างประเทศ เหงียน ก๊วก ดุง และคณะ ได้รับเหรียญเกียรติยศแรงงาน เนื่องในโอกาสครบรอบ 75 ปี การสถาปนาสำนักงานการทูตเวียดนาม เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2563 (ภาพ: ตวน อันห์)

จงตระหนักถึงข้อจำกัดของคุณอยู่เสมอ

ธรรมชาติของการทูตที่ "ใหม่เสมอ" ได้สอนบทเรียนให้ผมว่า อย่ายึดติดกับอัตวิสัย อัตวิสัยอาจทำให้เรามองข้ามรายละเอียดสำคัญๆ มากมาย รวมถึงการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ในสภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ ในทางการทูต การมองข้ามรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ นอกจากนี้ ผมยังเชื่อว่าเราต้องพร้อมที่จะเรียนรู้จากทุกคน ไม่ใช่แค่จากผู้อาวุโสเท่านั้น เมื่อเราคิดว่าเรารู้ทุกอย่าง เคยประสบกับสถานการณ์ต่างๆ มากเพียงพอแล้ว เราก็มีแนวโน้มที่จะยึดติดกับความคิด จนสูญเสียความสามารถในการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ คนรุ่นใหม่มักจะเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ มีทักษะทางภาษาที่ดีกว่า และเข้าใจวัฒนธรรมร่วมสมัยอย่างลึกซึ้ง และด้วยเหตุนี้ คนรุ่นของพวกเขาจึงสามารถนำเสนอมุมมองใหม่ๆ ความเข้าใจในเทคโนโลยี โซเชียลมีเดีย และวัฒนธรรมร่วมสมัยที่คนรุ่นเราอาจมองข้ามไป

หนึ่งในบทเรียนสำคัญที่สุดที่ผมได้เรียนรู้ตลอดหลายปีที่ผ่านมาคือการตระหนักถึงข้อจำกัดของตัวเอง แม้ว่าผมจะมีโอกาสได้ทำงานในหน่วยงานต่างๆ มากมาย ได้สัมผัสทั้งแง่มุมภายนอกและภายในของอุตสาหกรรม ได้ศึกษาในยุโรป และได้สัมผัสกับแนวคิดใหม่ๆ มากมาย แต่ผมก็ยังพบว่าวิสัยทัศน์ของผมยังคงจำกัดอยู่เสมอ

โลกกำลังมีความซับซ้อนมากขึ้น ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศกำลังทวีความรุนแรงและผันผวนมากขึ้น ไม่มีใครสามารถเข้าใจการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีทัศนคติที่ถ่อมตน ยอมรับข้อบกพร่องของตนเอง และพร้อมที่จะเรียนรู้อยู่เสมอ

การตระหนักถึงข้อจำกัดนี้เป็นแรงผลักดันให้ผมเรียนรู้และเปิดโลกทัศน์ของตัวเองอย่างต่อเนื่อง ในโลกยุคใหม่ นักการทูตจำเป็นต้องเข้าใจไม่เพียงแต่เรื่องการเมืองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเศรษฐศาสตร์ วัฒนธรรม เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม และสาขาอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยเหตุนี้ อาชีพนี้จึงอาจ... เป็นอาชีพที่แปลกใหม่เสมอ

การขยายขอบเขตความรู้ของคุณไม่ได้หมายถึงแค่การเรียนรู้ความรู้ใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังหมายถึงการเปลี่ยนมุมมองและวิธีที่คุณมองสิ่งต่างๆ ด้วย การเปิดใจรับแนวคิดใหม่ๆ และพร้อมที่จะเปลี่ยนมุมมองของคุณเมื่อมีหลักฐานใหม่ๆ เข้ามา

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศเหงียน ก๊วก ดุง พูดคุยกับตัวแทนประเทศต่างๆ ในพิธีมอบอุปกรณ์ทางการแพทย์เพื่อป้องกันและต่อสู้กับโควิด-19 ณ กรุงฮานอย วันที่ 18 พฤษภาคม 2563 (ภาพ: ตวน อันห์)

มรดกแห่ง “ต้นไม้เก่าแก่” และคุณค่าของมิตรภาพ

ตลอดเส้นทางอาชีพการงาน ผมโชคดีที่ได้เรียนรู้จาก "ต้นตอ" ของการทูตเวียดนาม นั่นคือผู้คนที่อุทิศชีวิตให้กับอาชีพการทูตของประเทศ ผู้นำระดับสูงของกระทรวงการต่างประเทศที่ผมเคยทำงานด้วย เช่น ลุงเหงียน ดี เนียน, หวู ควน, ฝ่าม เจีย เคียม และยิ่งไปกว่านั้น เล ไม และเหงียน มานห์ กาม ไม่เพียงแต่เป็นนักการทูตที่มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังเป็นครูที่ทุ่มเทอีกด้วย

จากรุ่นพี่ ผมไม่เพียงแต่ได้เรียนรู้ความรู้เชิงวิชาชีพอันลึกซึ้งและทักษะการเจรจาต่อรองอันเฉียบคมเท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้รูปแบบการทำงานอย่างมืออาชีพและพฤติกรรมที่สุภาพเรียบร้อยอีกด้วย ลุงป้าน้าอาของผมได้แสดงให้ผมเห็นว่านักการทูตที่แท้จริงต้องไม่เพียงแต่มีสติปัญญาและทักษะเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยบุคลิกภาพและจริยธรรมวิชาชีพขั้นสูงด้วย

สิ่งหนึ่งที่ผมชื่นชมและได้เรียนรู้จากการทำงานและการใช้ชีวิตในวิชาชีพนี้ คือ การทูตเป็นศิลปะแห่งความอดทน ความสำเร็จในการทูตมักไม่ได้มาอย่างรวดเร็ว แต่ต้องใช้เวลา ความเพียรพยายาม และความอดทน ยิ่งผมได้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้นำระดับสูงมากเท่าไหร่ ผมก็ยิ่งเห็นความสำคัญของการมีวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ ความสามารถในการมองการณ์ไกล ไม่ใช่แค่การมุ่งเน้นแต่ผลประโยชน์เฉพาะหน้า

ในทางการทูต ทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดอย่างหนึ่งที่บุคคลหนึ่งสามารถมีได้คือความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ผู้ที่ศึกษาและทำงานร่วมกันมาหลายปีจะสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์อันทรงคุณค่าอย่างยิ่ง ความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจอย่างลึกซึ้งระหว่างเพื่อนร่วมงาน ความสามารถในการเข้าใจซึ่งกันและกันโดยไม่ต้องพูดอะไรมากมาย เป็นผลมาจากการทำงานร่วมกันและแบ่งปันประสบการณ์มาหลายปี ความสัมพันธ์เหล่านี้ทำให้หลายงานได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในช่วงเวลาสำคัญที่ต้องการการดำเนินการอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ความไว้วางใจและความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างเพื่อนร่วมงานจะกลายเป็นปัจจัยสำคัญ

โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่อาเซียนมีการพัฒนาอย่างเข้มแข็ง ซึ่งเวียดนามมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในภูมิภาค ความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างนักการทูต ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน เช่น ระหว่างผู้นำ SOM ของอาเซียน ซึ่งฉันเคยดำรงตำแหน่งนี้ในฐานะตัวแทนของเวียดนาม มีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมความร่วมมือและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน

เอกอัครราชทูตเหงียน ก๊วก ซุง พบปะกับซีอีโอของ 10 บริษัทชั้นนำของสหรัฐฯ (ที่มา: สถานทูตเวียดนามในสหรัฐอเมริกา)

ข้อเสนอแนะบางประการสำหรับคนรุ่นอนาคต

หลังจากทำงานด้านการทูตมากว่า 40 ปี ยิ่งผมคิดถึงเรื่องนี้มากเท่าไหร่ ผมก็ยิ่งรู้สึกพึงพอใจมากขึ้นเท่านั้น และผมอยากแบ่งปันความคิดบางอย่างกับนักการทูตรุ่นใหม่ แม้ว่านี่จะไม่ใช่เรื่องใหม่หรือลึกซึ้ง และใครๆ ก็พูดได้ แต่สิ่งที่ผมพบว่าพิเศษคือ ยิ่งผมคิดมากเท่าไหร่ ยิ่งครุ่นคิดมากเท่าไหร่ ผมก็ยิ่งพบว่ามันจริงมากขึ้นเท่านั้น ประการแรกคือจิตวิญญาณแห่งความอ่อนน้อมถ่อมตน ความอ่อนน้อมถ่อมตนไม่ได้หมายถึงการขาดความมั่นใจ แต่หมายถึงการรับรู้ความสามารถของตนเองอย่างถูกต้องและความเต็มใจที่จะเรียนรู้จากผู้อื่น

ความอ่อนน้อมถ่อมตนนำไปสู่สิ่งที่สอง นั่นคือจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง วิชาชีพนักการทูตต้องการให้เราหมั่นปรับปรุงความรู้ ขยายความเข้าใจ และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่มีความหมายในช่วงเริ่มต้นอาชีพเท่านั้น แต่ยังต้องคงไว้ตลอดการทำงานของเราด้วย

ความอ่อนน้อมถ่อมตนยังช่วยให้เราไม่ประมาท ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สิ่งที่เรารู้ในวันนี้อาจไม่เป็นจริงในวันพรุ่งนี้ ดังนั้น เราต้องตระหนักรู้ในตนเองอยู่เสมอ เตือนตัวเอง คอยติดตามข่าวสาร และปรับเปลี่ยนมุมมองเมื่อจำเป็น

ความยืดหยุ่นตามหลักการอาจเป็นประเด็นสุดท้ายที่ผมอยากจะเน้นย้ำในที่นี้ ผมเพียงยกตัวอย่างความสามารถในการปรับตัว ในด้านการทูต แผนงานสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา สถานการณ์สามารถพัฒนาไปในทางที่ไม่คาดคิด นักการทูตที่ดีต้องสามารถคาดการณ์ เตรียมพร้อม และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ควบคู่ไปกับการยึดมั่นในเป้าหมายและลำดับความสำคัญของนโยบายที่กำหนดไว้

แม้ว่าเราจะมีประสบการณ์ แต่เราก็ยังต้องพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง เพราะสถานการณ์ทางการทูตแต่ละสถานการณ์มีลักษณะเฉพาะของตนเอง ความสำเร็จในวิชาชีพไม่ได้มาจากความรู้ความเชี่ยวชาญเพียงอย่างเดียว แต่ยังมาจากความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน และความสามัคคีภายในทีมอีกด้วย

การทูตเป็นวิชาชีพที่งดงามอย่างแท้จริง สวยงามเพราะนำความหมายอันลึกซึ้งมาสู่ชีวิต สวยงามเพราะเราสามารถมีส่วนร่วมในการสร้างสันติภาพและความร่วมมือระหว่างประเทศต่างๆ แม้จะเต็มไปด้วยความท้าทาย แต่ความท้าทายเหล่านั้นเองที่ทำให้วิชาชีพนี้น่าสนใจและมีความหมาย

ด้วยการแบ่งปันเหล่านี้ ฉันหวังว่านักการทูตรุ่นต่อ ๆ ไปจะยังคงส่งเสริมประเพณีอันดีงามของอุตสาหกรรมต่อไป ขณะเดียวกันก็นำเสนอผลงานใหม่และแนวทางที่สร้างสรรค์เพื่อพัฒนาการทูตของเวียดนามต่อไป และยืนยันตำแหน่งในเวทีระหว่างประเทศ