อุตสาหกรรมธนาคารเวียดนาม: ก้าวล้ำในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล บุกเบิกการสร้างอนาคต

ตามรายการ "Reaching Vietnamese Enterprises" ซึ่งออกอากาศทุกวันศุกร์ เวลา 20.45 น. ทางช่อง VTV1 เวียดนามได้บรรลุเส้นชัยตั้งแต่เนิ่นๆ ของการปฏิวัติการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด โดยผู้ใหญ่ 87% มีบัญชีชำระเงิน ซึ่งเกินเป้าหมาย 80% ที่ตั้งไว้ภายในสิ้นปีนี้

ข้อมูลนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในพฤติกรรมทางการเงินของผู้คน เมื่อเพียงแค่มีสมาร์ทโฟน ก็สามารถดำเนินการธุรกรรมต่างๆ ได้รวดเร็วทันใจ ไม่ว่าจะเป็นกาแฟสักแก้วข้างทางหรือสินค้าแบรนด์เนมราคาแพง

ความพยายามในการส่งเสริมการชำระเงินแบบดิจิทัล

หนึ่งในเหตุการณ์สำคัญที่โดดเด่นในการส่งเสริมการชำระเงินดิจิทัลในเวียดนามคือการตัดสินใจที่กล้าหาญของ Techcombank เมื่อเกือบ 10 ปีที่แล้ว เมื่อเป็นธนาคารแรกที่ยกเว้นการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด โดยยอมรับที่จะสละแหล่งรายได้ขนาดใหญ่จากค่าธรรมเนียมบริการ (ประมาณ 500,000-700,000 ล้านดองต่อปี) เพื่อสร้างแรงกระตุ้นให้กับตลาด

ผู้นำ Techcombank กล่าวว่า หลังจากนำ "ค่าธรรมเนียมเป็นศูนย์" มาใช้ จำนวนบัญชีใหม่และธุรกรรมที่เปิดขึ้นก็เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณอย่างต่อเนื่อง โดยเฉลี่ย 23.5% ต่อปี เป็นเวลา 5 ปีติดต่อกัน

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น หลังจากที่ Techcombank เป็นผู้ริเริ่มการนำ “ค่าธรรมเนียมศูนย์” มาใช้ ธนาคารหลายแห่งในเวียดนามก็เริ่มนำกลยุทธ์นี้มาใช้เช่นกัน ซึ่งสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อตลาดทั้งหมดในขณะนั้น

ในปัจจุบันที่กระแสธุรกรรมโอนเงินฟรีได้แพร่กระจายไปทั่วระบบธนาคาร Techcombank ยังคงยืนยันบทบาทผู้บุกเบิกด้วยผลิตภัณฑ์ "สร้างกำไรอัตโนมัติ" ซึ่งเป็นโซลูชันที่ช่วยให้ผู้คนหลายล้านคนออมเงินและมีความยืดหยุ่นในการใช้จ่าย

เพียงแค่คลิกเดียว ลูกค้าไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไปว่าจะต้องเลือกอะไรเพื่อเพิ่มผลตอบแทนให้กับเงินที่ไม่ได้ใช้ ทุกอย่างจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพื่อให้บัญชีได้รับผลตอบแทนสูงสุดเสมอ สูงสุดถึง 4.4% ต่อปี

“ผมพบว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์มาก เมื่อไม่ได้ใช้งาน เงินก็ยังคงสร้างดอกเบี้ย และเมื่อต้องการถอนเงินก็สามารถถอนได้อย่างยืดหยุ่นโดยไม่ต้องกังวลว่าจะเสียดอกเบี้ย” คุณ Trieu Nguyet Minh (ด่งดา, ฮานอย ) ลูกค้ากล่าว

เทคโนโลยี - แพลตฟอร์มที่ก้าวล้ำ

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจเหล่านี้ Techcombank ได้ลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยธนาคารได้ใช้งบประมาณสูงถึง 5,000 พันล้านดอง เพื่อสร้างระบบ Core Banking ที่ได้มาตรฐานระดับ โลก รองรับธุรกรรมหลายร้อยล้านรายการต่อวัน ด้วยความเร็วสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึง 50% นอกจากนี้ ในช่วงปี 2564-2568 Techcombank ยังได้ลงทุนด้านเทคโนโลยีมูลค่า 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของโลก เช่น Amazone และ Adobe เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าผ่านดิจิทัล

คุณเยนส์ ลอตต์เนอร์ ผู้อำนวยการทั่วไปของเทคคอมแบงก์ กล่าวว่า “ระบบของเทคคอมแบงก์จัดเก็บข้อมูลประมาณ 8 พันล้านจุดข้อมูลต่อวันบนแพลตฟอร์มคลาวด์ AWS โดยผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อนำเสนอโซลูชันทางการเงิน ประกันภัย และบล็อกเชนที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล พร้อมมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง นี่คือพื้นฐานสำคัญที่ทำให้เราเดินหน้าตามวิสัยทัศน์ของเรา นั่นคือ การปฏิรูปอุตสาหกรรมการเงิน ยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนในอีก 5 ปีข้างหน้า”

อุตสาหกรรมธนาคารร่วมเดินเคียงข้างประเทศ

ภาคธนาคารเป็นเสาหลักในการระดมเงินทุนในระบบเศรษฐกิจ คิดเป็น 50% ของเงินลงทุนทางสังคมทั้งหมด ข้อมูลจาก VTV1 ระบุว่า ในไตรมาสแรกของปีนี้เพียงไตรมาสเดียว ระบบธนาคารสามารถดึงดูดเงินฝากจากประชาชนได้มากกว่า 400,000 พันล้านดอง ทำให้ยอดเงินฝากรวมอยู่ที่ประมาณ 7.5 ล้านล้านดอง แม้ว่าอัตราดอกเบี้ยเงินฝากจะลดลงประมาณ 1% ต่อปี นอกจากนี้ มูลค่ารวมของการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดในปี 2566 สูงถึง 295 ล้านล้านดอง หรือเกือบ 26 เท่าของ GDP ของประเทศ แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าครั้งยิ่งใหญ่ของเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนาม

ดร. เหงียน ก๊วก หุ่ง เลขาธิการสมาคมธนาคารเวียดนาม กล่าวว่า “ธนาคารที่ต้องการลงทุนในระบบเศรษฐกิจจำเป็นต้องดึงดูดเงินทุนที่ไม่ได้ใช้ ระดมเงินทุนจากองค์กรทางเศรษฐกิจ องค์กรทางสังคมและการเมือง ธุรกิจ และประชาชน ในอนาคต ธุรกิจต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากอัตราดอกเบี้ยที่เหมาะสมเมื่ออุตสาหกรรมธนาคารมีการเปลี่ยนแปลง”

ความก้าวหน้าในนโยบาย เช่น มติที่ 57 และ 68 ถือเป็น "แรงกระตุ้นที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน" ในประวัติศาสตร์ โดยเปิดโอกาสให้ภาคเอกชน รวมถึงภาคการธนาคาร ได้เป็นผู้บุกเบิกด้านนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และยกระดับตำแหน่งของประเทศ

คุณเหงียน ถิ ทู รองผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน ธนาคารแห่งรัฐ กล่าวว่า "เมื่อบริการการชำระเงินมีความปลอดภัย รวดเร็ว สะดวก และมั่นคง ความไว้วางใจของประชาชนก็จะเพิ่มมากขึ้น ข้อมูลทั้งหมดจะชัดเจนยิ่งขึ้น และจะช่วยเหลือหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ"

ภาคการธนาคารของเวียดนามกำลังแสดงให้เห็นถึงบทบาทบุกเบิก ไม่เพียงแต่ในการสนับสนุนธุรกิจและเศรษฐกิจให้ฟื้นตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างรากฐานทางการเงินที่มั่นคง เพื่อให้เวียดนามสามารถบูรณาการและกำหนดอนาคตของภูมิภาคได้อย่างมั่นใจ

บุ้ยฮุย

ที่มา: https://vietnamnet.vn/nganh-ngan-hang-viet-nam-but-pha-chuyen-doi-so-tien-phong-kien-tao-tuong-lai-2417754.html