Microsoft ประสบปัญหาเมื่อ Apple ร่วมมือกับ OpenAI

รายงานจาก The Information ระบุว่า Apple และ OpenAI ได้เจรจากันมาตั้งแต่กลางปี ​​2023 เกี่ยวกับการรวม ChatGPT เข้ากับ iOS 18 เป้าหมายของความร่วมมือนี้คือการช่วยให้ Siri จัดการกับคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น และอาจเปลี่ยน Siri ให้เป็นแชทบอทอัจฉริยะ วิศวกรของ Apple ได้ทดลองเชื่อมต่อ ChatGPT เข้ากับ Siri ซึ่งช่วยให้ผู้ช่วยเสมือนเข้าใจบริบทและจัดการกับคำถามที่ซับซ้อนได้มากกว่าปกติ

นอกจากนี้ Apple ยังกำลังพัฒนารูปแบบภาษาของตนเองเพื่อจัดการงานที่ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มความสามารถของ Siri ในการทำงานอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังช่วยลดการพึ่งพาบริการจากบุคคลที่สามอีกด้วย

แม้ว่า Microsoft จะได้รับประโยชน์ทางการเงินจากความต้องการบริการคลาวด์ของ OpenAI ที่เพิ่มขึ้น แต่ความร่วมมือระหว่าง Apple และ OpenAI ก็ยังก่อให้เกิดความท้าทายสำคัญสำหรับพวกเขาเช่นกัน

Siri ซึ่งมาพร้อมความสามารถใหม่จาก ChatGPT อาจสามารถแข่งขันโดยตรงกับแชทบอท Copilot ของ Microsoft ได้ ซึ่งอาจลดความได้เปรียบทางการแข่งขันของ Microsoft ในตลาดผู้ช่วยเสมือน AI และแชทบอท ซึ่ง Microsoft ได้ลงทุนทั้งทรัพยากรและความพยายามไปมาก

เมื่อ Apple เปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่ ความต้องการเซิร์ฟเวอร์และบริการคลาวด์ของ OpenAI ก็จะเพิ่มสูงขึ้น Microsoft ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านคลาวด์ของ OpenAI อาจต้องลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ ซึ่งไม่เพียงแต่จะสร้างแรงกดดันทางการเงินเท่านั้น แต่ยังต้องเตรียมการดำเนินงานอย่างรอบคอบอีกด้วย

นอกจาก OpenAI แล้ว มีรายงานว่า Apple ได้หารือกับ Google เกี่ยวกับการรวมแชทบอท Gemini เข้ากับผลิตภัณฑ์ iPhone อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงนี้ยังไม่มีความคืบหน้าที่ชัดเจน