AI กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทรัพยากรบุคคลด้านไอที

ล่าสุดแพลตฟอร์ม Vieclam24h ของ Sieu Viet Group ได้เผยแพร่รายงานเรื่อง "สรุปตลาดแรงงานของเวียดนามในช่วงต้นปี 2568" ซึ่งแบ่งปันการประเมินตลาดการสรรหาบุคลากรด้านไอที

เพื่อช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจภาพรวมของตลาดแรงงานด้านไอทีของเวียดนามได้ดีขึ้น ผู้สื่อข่าว ของ VietNamNet ได้สัมภาษณ์คุณ Dao Thu Phuong ซีอีโอของ Sieu Viet Group เจ้าของแพลตฟอร์ม Vieclam24h เมื่อไม่นานนี้:

ผลสำรวจของ Vieclam24h แสดงให้เห็นว่าในช่วงสองเดือนแรกของปีนี้ ความต้องการรับสมัครงานในอุตสาหกรรมไอทีลดลงเล็กน้อยร้อยละ 2 และจำนวนผู้หางานเพิ่มขึ้นร้อยละ 18 ตามความเห็นของคุณ สาเหตุของสถานการณ์นี้คืออะไร?

นางสาวดาว ทู ฟอง: ตลาดการจัดหางานด้านไอทีในช่วงต้นปี 2568 ประสบกับช่องว่างระหว่างอุปทานและอุปสงค์ โดยความต้องการในการจัดหางานลดลงเล็กน้อย 2% ในขณะที่จำนวนผู้หางานเพิ่มขึ้น 18% สถานการณ์ดังกล่าวเกิดจากสาเหตุหลักหลายประการ:

ประการแรก ความต้องการในการสรรหาบุคลากรด้านไอทีจะเริ่มชะลอตัวลงตั้งแต่ปี 2023 เมื่อตลาดเทคโนโลยีเข้าสู่ช่วงปรับตัวหลังจากช่วงที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วและการแข่งขันในการสรรหาบุคลากร ผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลกทำให้บริษัทเทคโนโลยีต้องเข้มงวดงบประมาณและมุ่งเน้นไปที่การรักษาบุคลากรที่สำคัญแทนที่จะขยายทีมงานเช่นเดิม

ประการที่สอง การพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI กำลังเปลี่ยนภูมิทัศน์ของการจัดหาพนักงานฝ่ายไอที โดยเฉพาะในตำแหน่งระดับเริ่มต้น AI สามารถจัดการงานต่างๆ มากมาย เช่น การเขียนโค้ดพื้นฐาน การทดสอบซอฟต์แวร์ หรือการบำรุงรักษาระบบ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้พนักงาน โดยเฉพาะโปรแกรมเมอร์ใหม่ ต้องเผชิญกับความจำเป็นในการอัปเกรดทักษะหรือเปลี่ยนอาชีพ การประยุกต์ใช้ AI ยังทำให้ธุรกิจต่างๆ มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแทนที่จะรับคนใหม่เข้ามา

Dao Thu Phuong ซึ่งเป็น CEO ของ Sieu Viet Group กล่าวว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมไอทีในปัจจุบันไม่ได้อยู่ที่ "การถูกแทนที่ด้วย AI" แต่คือการรู้จักใช้ AI อย่างเชิงรุกและชาญฉลาด ภาพ : TN

ดังนั้น ภาพในปัจจุบันจึงสะท้อนถึงช่วงเวลาปรับตัวที่จำเป็นสำหรับตลาดเพื่อกลับสู่ภาวะสมดุลมากขึ้น ซึ่งได้แก่ ธุรกิจต่างๆ เข้มงวดในการสรรหาบุคลากร ในขณะเดียวกัน อุปทานของทรัพยากรบุคคล โดยเฉพาะบุคลากรที่อายุน้อย กลับเพิ่มมากขึ้น สิ่งนี้จะนำไปสู่เรื่องราวที่มีการแข่งขันสูง โดยต้องให้ผู้สมัครลงทุนมากขึ้นในด้านความสามารถทางวิชาชีพ ทักษะด้านภาษาต่างประเทศ และความสามารถในการทำงานกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI เพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน

คนทำงานด้านไอทีและผู้หางานต้องเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างอันเนื่องมาจากแนวโน้มการพัฒนา AI ที่เติบโตอย่างรวดเร็วคะ?

ฉันคิดว่า AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่พนักงานไอทีโดยตรง แต่กำลังค่อยๆ กำจัดผู้คนออกไปเฉพาะงานที่ทำซ้ำและจำลองได้ง่ายเท่านั้น AI มีความสามารถในการสังเคราะห์ นำมาใช้ซ้ำ และดำเนินการตามกระบวนการที่คนหลายพันคนทำในลักษณะเดียวกัน งานทั่วไปที่มีข้อมูลเพียงพอในการฝึกโมเดลจะถูกดำเนินการโดย AI ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวดเร็วมากขึ้น และมีต้นทุนต่ำลง

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ธุรกิจต้องการจากมนุษย์จริงๆ และ AI ไม่สามารถแทนที่ได้ คือความสามารถในการสร้างโซลูชั่นใหม่ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่เคยมีมาก่อน

โดยพื้นฐานแล้ว AI ทำงานบนข้อมูลอินพุตที่มีอยู่แล้ว ในสถานการณ์ที่ไม่มีข้อมูลหรือไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน AI ไม่สามารถสร้างโซลูชั่นที่สามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในทางปฏิบัติได้โดยอัตโนมัติ นี่คือข้อจำกัดที่ใหญ่ที่สุดและยังเป็นช่องว่างที่มนุษย์จำเป็นต้องเติมเต็ม

ดังนั้นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ทำงานในอุตสาหกรรมไอทีในปัจจุบันจึงไม่ใช่การ “ถูกแทนที่ด้วย AI” แต่เป็นการรู้จักใช้ AI อย่างเชิงรุกและชาญฉลาด

ปล่อยให้ AI ทำในสิ่งที่ AI ถนัด นั่นคือการประหยัดเวลาและทรัพยากรเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์ เชิงกลยุทธ์ และนวัตกรรมที่มนุษย์เท่านั้นที่ทำได้ นี่ไม่เพียงแต่เป็นแนวทางในการปรับตัวเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับคนงานในการรักษาบทบาทผู้นำในโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาอีกด้วย

เจ้าหน้าที่ไอทียังคงอยู่ในกลุ่มรายได้สูง

ตามรายงานของ Vieclam24 ตำแหน่งงานใดโดยเฉพาะที่มีความต้องการทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีมากที่สุด?

แม้ว่าตลาดจะชะลอตัวลงเล็กน้อย แต่ตำแหน่งงานที่มีทักษะทางเทคโนโลยีและโปรแกรมเมอร์ที่มีประสบการณ์ยังคงขาดแคลนอย่างรุนแรง ในกลุ่มนี้ บทบาทที่โดดเด่นที่สุดได้แก่ วิศวกร AI ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย วิศวกรข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญด้านระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง เนื่องจากตำแหน่งเหล่านี้เป็นสาขาสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และเป็นการยากที่จะหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูง

นอกจากวิศวกร AI วิศวกรข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญด้านระบบคลาวด์คอมพิวติ้งแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยยังเป็นตำแหน่งที่ "กระหาย" ทรัพยากรบุคคลอีกด้วย ภาพประกอบ : TU

นักพัฒนาทั้งด้าน Back-end, Front-end และ Full-stack ยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมาก นักพัฒนา DevOps และมือถือเป็นที่ต้องการในตลาดงานเช่นกัน เนื่องจากแนวโน้มของระบบอัตโนมัติ CI/CD และความต้องการในการพัฒนาแอปพลิเคชันข้ามแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ บุคลากรที่มีความสามารถในการใช้ภาษาการเขียนโปรแกรม เช่น JavaScript, Java, PHP, C#/.NET และ Python ยังคงได้รับการให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกในการสรรหาบุคลากร โดย JavaScript แทบจะเป็นข้อกำหนดที่จำเป็น

ในบริบทที่ธุรกิจต่างๆ ยังคงต้องการทรัพยากรบุคคลด้านไอทีที่มีคุณภาพสูง คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงินเดือนของพนักงานในอุตสาหกรรมนี้ได้หรือไม่

โดยทั่วไปแล้ว อุตสาหกรรมไอทียังคงเป็นหนึ่งในงานที่มีค่าตอบแทนสูงที่สุดในตลาดแรงงานปัจจุบัน ทั้งนี้ไม่เพียงแต่เป็นเพราะลักษณะเฉพาะทางสูงของสาขาเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงแรงกดดันอย่างต่อเนื่องต่อนวัตกรรมในสาขานี้ด้วย

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีมีอัตราเร่งสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการพัฒนา AI และแพลตฟอร์มใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องลงทุนกับพนักงานที่สามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว เชี่ยวชาญเทคโนโลยี และปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในเวลาอันสั้น ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีนั้นรวดเร็วมากจนธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเลือกระหว่างการดำเนินการอย่างรวดเร็วด้วยบุคลากรที่ดีจริงๆ หรือยอมถูกทิ้งไว้ข้างหลัง นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมเงินเดือนในอุตสาหกรรมจึงถูกปรับขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในตำแหน่งที่มีกลยุทธ์

สาขาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น AI, ความปลอดภัยทางไซเบอร์, บิ๊กดาต้า หรือ DevOps เป็นที่ต้องการสูง พร้อมด้วยค่าตอบแทนที่น่าดึงดูด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบทบาทเฉพาะทาง เช่น วิศวกร AI หรือผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ตำแหน่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีไม่เพียงพอในทรัพยากรบุคคลเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการปรับใช้ระบบอัจฉริยะ ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัล และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอีกด้วย

ในแง่ของรายได้ พนักงานใหม่มักมีเงินเดือนเริ่มต้นที่ค่อนข้างดีเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมอื่นๆ สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์หลายปีหรือมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีทักษะเชิงปฏิบัติในด้านเทคโนโลยีที่ตลาดให้ความสำคัญ ระดับรายได้อาจสูงกว่าค่าเฉลี่ยมาก

สำหรับหัวหน้าทีมเทคนิคหรือตำแหน่งผู้บริหารระดับกลาง รายได้จะสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากบทบาทของการมุ่งเน้นเทคโนโลยีและการเชื่อมโยงวิศวกรรมกับกลยุทธ์การดำเนินงาน

แม้ว่าความต้องการในการสรรหาบุคลากรของทั้งอุตสาหกรรมจะชะลอตัวลงในระยะสั้น แต่ปัญหาการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงยังคงอยู่ ธุรกิจต่างๆ พร้อมที่จะแข่งขันด้วยนโยบายการจ่ายค่าตอบแทนที่ยืดหยุ่น เช่น เงินเดือนที่ดี โอกาสในการฝึกอบรมเชิงลึก และเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน เพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยี

ขอบคุณ!

ที่มา: https://vietnamnet.vn/ky-su-ai-chuyen-gia-bao-mat-dang-co-nhu-cau-tuyen-dung-lon-va-dai-ngo-hap-dan-2384659.html