ไม่ใช่การเขียนโปรแกรม แต่เป็นทักษะที่จะกำหนดอนาคตของยุค AI

แม้จะขัดแย้งกับความเชื่อที่นิยมกันว่าคุณต้องมีปริญญาในด้านการเรียนรู้ของเครื่องจักรหรือวิศวกรรมศาสตร์เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในอนาคตอันใกล้นี้ แต่ Matt Garman ซีอีโอของ Amazon Web Services (AWS) กลับยืนกรานว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการฝึกฝน "ทักษะทางสังคม" เช่น ความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการปรับตัว

การ์แมนเล่าให้ CNBC ฟังว่าเขาแนะนำให้ลูกชายของเขาซึ่งเป็นนักเรียนมัธยมปลายที่กำลังเตรียมตัวเข้ามหาวิทยาลัยพัฒนาทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณไม่ว่าเขาจะเรียนเอกอะไรก็ตาม

“ผมคิดว่าส่วนหนึ่งของการเรียนมหาวิทยาลัยคือการฝึกฝนการคิดเชิงวิพากษ์ ไม่ใช่แค่การเรียนรู้ทักษะเฉพาะด้าน แต่เป็นการเรียนรู้ที่จะเป็นคนช่างคิด ในบางแง่มุม นั่นจะเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดในอนาคต” เขากล่าว

การ์แมนกล่าวว่า ในยุค AI การคิดเชิงวิพากษ์จะเป็นกุญแจสำคัญอันดับหนึ่งสู่ความสำเร็จ “คุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์ มีวิจารณญาณ และมีความยืดหยุ่น ความสามารถในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และการปรับตัวจะมีความสำคัญเทียบเท่ากับทักษะทางเทคนิคอื่นๆ” เขากล่าวเน้นย้ำ

รายชื่องานและทักษะที่ AI อาจเข้ามาแทนที่กำลังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แม้แต่ Amazon ซึ่งเป็นที่ตั้งของ Garman ก็ประกาศแผนการลดจำนวนพนักงานออฟฟิศและนำเครื่องมือ AI มาใช้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การศึกษาวิจัยแสดงให้เห็นว่า AI ไม่น่าจะมาแทนที่สติปัญญาของมนุษย์ในการสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ หรือการตัดสินใจที่ซับซ้อนได้

Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI เคยให้ความเห็นที่มหาวิทยาลัย Howard ในปี 2024 ว่า “AI สามารถสร้างไอเดียดีๆ ได้มากมาย แต่มนุษย์ก็ยังต้องพยายามค้นหาว่าผู้คนต้องการอะไรจริงๆ”

ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์สามารถฝึกฝนได้ทุกที่ พนักงานสามารถพัฒนาทักษะของตนเองผ่านกิจวัตรประจำวัน เช่น การเล่นเกมวางแผนกลยุทธ์หรือการถามคำถามเพิ่มเติม

หลักสูตรออนไลน์ฟรีหลายหลักสูตรยังช่วยพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์และการสื่อสารอีกด้วย

เมื่อคุณเชี่ยวชาญทักษะนี้แล้ว คุณสามารถแสดงให้กับนายจ้างเห็นได้โดยการยกตัวอย่างปัญหาที่ยากลำบากที่คุณแก้ไขได้ หรือถามคำถามเชิงลึกที่แสดงถึงความอยากรู้อยากเห็นและทักษะการสื่อสาร ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ LinkedIn อย่าง Andrew McCaskill กล่าว

นอกเหนือจากการคิดเชิงวิพากษ์แล้ว การ์แมนยังเน้นถึงทักษะที่สำคัญอีกสองประการ ได้แก่ ความสามารถในการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ โดยเฉพาะ AI และการสื่อสารที่มีประสิทธิผล

การศึกษาแสดงให้เห็นว่ามนุษย์ยังคงมีประสิทธิภาพเหนือกว่า AI ในการสื่อสาร เนื่องมาจากความสามารถในการอ่านภาษากาย แสดงความเห็นอกเห็นใจและสติปัญญาทางอารมณ์ ฟังอย่างตั้งใจ และตอบสนองอย่างรอบคอบ

“ทักษะเหล่านี้มีความสำคัญในปัจจุบันและจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในอนาคต” การ์แมนกล่าว

ตามรายงานของ LinkedIn เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 ในขณะที่ AI ค่อยๆ เข้ามาแทนที่งานธุรการ นายจ้างกำลังมองหาผู้สมัครที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว

แม้ว่า AI จะทำงานได้ดีในหลายๆ งาน แต่ Garman กล่าวว่าลูกค้าส่วนใหญ่ “ยังคงต้องการพูดคุยกับมนุษย์” เพื่อความใส่ใจและมุมมองส่วนตัว ทักษะเหล่านี้ “จะยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อไปอีกนาน” เขากล่าว

(ตามรายงานของ CNBC)

ชายคนหนึ่งป่วยเป็นโรคหายากหลังจากทำตามคำแนะนำของ ChatGPT ที่ให้เปลี่ยนเกลือแกงเป็นยาพิษ อังกฤษ - ชายวัย 60 ปีถูกส่งโรงพยาบาลจากพิษโบรมีนหลังจากทำตามคำแนะนำของ ChatGPT ที่ให้เปลี่ยนเกลือแกงเป็นโซเดียมโบรไมด์ ซึ่งเป็นสารประกอบที่เคยใช้ในการผลิตยาสงบประสาท

ที่มา: https://vietnamnet.vn/khong-phai-lap-trinh-day-moi-la-ky-nang-so-1-phai-co-trong-ky-nguyen-ai-2431887.html