นักท่องเที่ยวอินเดียแห่เที่ยวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เวียดนามยังไม่ใช่ตัวเลือกแรก

แม้ว่านักท่องเที่ยวชาวอินเดียจะเลือกเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางเพิ่มมากขึ้น แต่ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าเวียดนามยังไม่ติดอันดับตลาด การท่องเที่ยว ต่างประเทศ 5 อันดับแรกสำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย

คุณเฟื่อง ดัง ซีอีโอของบริษัท Outbox กล่าวว่า ตลาดอินเดีย คาดว่ารายจ่ายด้านการท่องเที่ยวขาออกทั้งหมดในปี 2566 จะสูงถึง 33,300 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้นเกือบ 50% เมื่อเทียบกับปี 2562 และเป็นตลาดที่มีการเติบโตหลังการระบาดสูงสุดในเอเชียและ ทั่วโลก

“กลุ่มนักท่องเที่ยวกว่า 4,500 คน กำลังจะเดินทาง เวียดนาม จะดึงดูดความสนใจให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างแน่นอน แต่ในความเป็นจริง เวียดนามไม่ใช่จุดหมายปลายทางอันดับต้นๆ หรือจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวจากประเทศนี้ในปัจจุบัน

ตัวเลขนี้ยิ่งน่าสังเกตมากขึ้นไปอีก เพราะนักท่องเที่ยวชาวอินเดียมากกว่าสองในสามเลือกจุดหมายปลายทางในเอเชียสำหรับทริปหน้า โดยในจำนวนนี้ มีสามประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่อยู่ใน 5 อันดับแรกของจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย ไม่มีเวียดนามอยู่ในรายชื่อ" คุณเฟื้อก ดัง กล่าว

ในปี 2019 จุดหมายปลายทางยอดนิยมสามอันดับแรกของชาวอินเดียคือประเทศไทย มาเลเซีย และอินโดนีเซีย อย่างไรก็ตาม หลังจากการระบาดใหญ่ เทรนด์การเดินทางได้เปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับนโยบายเปิดกว้างของแต่ละประเทศ ทำให้สามประเทศ ได้แก่ ประเทศไทย สิงคโปร์ และมาเลเซีย กลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย

ปัจจุบัน มาเลเซียและไทยเป็นสองประเทศที่ยกเว้นวีซ่าสำหรับชาวอินเดีย ขณะเดียวกัน สิงคโปร์ก็กำลังพิจารณาใช้ประโยชน์จากกระแสนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ด้วยนโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวย เช่น การยื่นขอวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียเพื่อเข้าประเทศเกาะจะได้รับการดำเนินการภายใน 3 วัน นโยบายวีซ่าไม่เพียงแต่มีการแข่งขันสูงขึ้นเท่านั้น แต่เที่ยวบินที่เชื่อมต่อตลาดอินเดียกับประเทศต่างๆ ข้างต้นก็คึกคักมากขึ้นเช่นกัน

คุณเฟือกกล่าวว่า ตลาดอินเดียมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมเมื่อเทียบกับเวียดนาม ดังนั้นจึงเป็นตลาดที่มีพฤติกรรมและความต้องการที่แตกต่างและซับซ้อน ดังนั้น เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ ธุรกิจการท่องเที่ยวจำเป็นต้องเข้าใจและประเมินความต้องการและรสนิยมของชาวอินเดีย

ตัวอย่างเช่น เมื่อมีแขก 4,500 คนเดินทางมาเวียดนาม ตัวแทนของ Vietravel กล่าวว่าเรื่องอาหารสำหรับกรุ๊ปทัวร์ได้รับการปรับและจัดการอย่างยืดหยุ่น โดยเน้นที่การทานมังสวิรัติและไม่ทานมังสวิรัติในขั้นตอนการเตรียมอาหาร งดทานเนื้อสัตว์ตามความเชื่อและศาสนา

นางสาวฮวีญ ฟาน ฟอง ฮวง รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Vietravel กล่าวว่า การต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียจำนวนมากเป็นผลจากกระบวนการลงทุนและการสร้างกลยุทธ์ที่ชัดเจนเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ

นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 บริษัท Vietravel ได้ระบุว่าอินเดียเป็นตลาดที่มีศักยภาพ และได้ดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายมากมาย ตลอดจนส่งบุคลากรไปยังตลาดนี้ด้วย

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงมีสำนักงานตัวแทนและสาขาในอินเดียเพื่อเข้าถึงและแนะนำทัวร์อันสวยงามให้กับนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย ค้นพบเวียดนาม ด้วยคุณภาพดีและประหยัดต้นทุน

“เมื่อเทียบกับประเทศไทยหรือมาเลเซีย เวียดนามยังคงเป็นจุดหมายปลายทางใหม่ของนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย และเมื่อกิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการขายเข้าถึงนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย นักท่องเที่ยวก็จะไหลมายังเวียดนาม” นางสาวฟอง ฮวง เชื่อเช่นนั้น