J&T Express ส่งเสริมวัฒนธรรม “ส่งตรงเวลา”

ช่วงครึ่งหลังของปี 2567 เป็นช่วงพีคของฤดูกาลช้อปปิ้ง ซึ่งเป็นช่วงที่ธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจจัดส่งกำลังเติบโต การแข่งขัน "ส่งตรงเวลา - ส่งครบ" ซึ่งจัดโดย J&T Express ถือเป็นก้าวสำคัญในการเสริมสร้างความสามัคคีและการเชื่อมโยงของ "จุดเชื่อมโยง" ในระบบปฏิบัติการ จากนั้นจึงพัฒนาศักยภาพการให้บริการ โดยมุ่งสู่ความสมบูรณ์แบบและประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า

การแข่งขันช่วยกระตุ้นขวัญกำลังใจของพนักงานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทั่วประเทศ

การแข่งขัน "Smiling Angels - Delivery of a Thousand Smiles" ของ J&T Express จัดขึ้นครั้งแรกในปี 2565 ได้รับความสนใจอย่างมากจากการค้นหาพนักงานส่งของที่มีผลงานโดดเด่นและการแบ่งปันเรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจ จนถึงปัจจุบัน การแข่งขันนี้ได้กลายเป็นกิจกรรมประจำปีที่สำคัญของแบรนด์ขนส่งด่วนนี้ ตัวแทนของแบรนด์กล่าวว่า การแข่งขันนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเฟ้นหาและยกย่องบุคคลและกลุ่มบุคคลที่โดดเด่น ซึ่งเป็นบุคคลที่มีความกล้าหาญในอาชีพของตนเอง และมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเสมอ

ในปี 2567 เนื่องในโอกาสครบรอบ 6 ปีการดำเนินธุรกิจของ J&T Express ในเวียดนาม การแข่งขันได้กลับมาอีกครั้งอย่างยิ่งใหญ่ภายใต้หัวข้อ "ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน" ซึ่งจัดขึ้นทั่วทั้งระบบ ในปีนี้ ผู้เข้าร่วมการแข่งขันได้ขยายขอบเขตครอบคลุมไปถึงพนักงานส่งพัสดุอย่างเป็นทางการ เครือข่ายไปรษณีย์ และสำนักงานไปรษณีย์ธุรกิจของแบรนด์ทั่วประเทศ ดังนั้น การแข่งขันจึงจัดอันดับและมอบรางวัลตาม 3 เกณฑ์ ได้แก่ สไตล์ ประสิทธิภาพ และทัศนคติ โดยมีเงินรางวัลรวมมูลค่า 3 พันล้านดองเวียดนาม และของขวัญเงินสดอีกมากมาย

การที่ผู้ส่งสินค้าส่งมอบสินค้า "ตรงเวลา" และ "ครบถ้วน" ถือเป็นสิ่งที่ J&T Express ให้ความสำคัญสูงสุด

ภายใต้ธีม "ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน" พนักงานส่งของโดยเฉพาะและระบบไปรษณีย์ทั่วประเทศของ J&T Express จะได้มีโอกาสแสดงความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าในการจัดส่งและรับสินค้าอย่างครบถ้วน ขณะเดียวกัน พวกเขายังจะคอยอยู่เคียงข้างลูกค้าในยามยากลำบากเมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือหรือเมื่อเกิดปัญหากับคำสั่งซื้อ ธีมของการแข่งขันนี้ยังตอบคำถามที่แสดงถึงเป้าหมายของ J&T Express และทีมงานอย่างเป็นเอกฉันท์ว่า "ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน" ตัวแทนของแบรนด์อธิบายว่า "นี่ไม่ใช่แค่ความรับผิดชอบ แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นในการมอบการดูแลอย่างดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้เมื่อไว้วางใจใช้บริการของ J&T Express"

สำหรับ J&T Express การพัฒนาคุณภาพของพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานจัดส่งแนวหน้า ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการยกระดับประสบการณ์และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ปัจจุบัน J&T Express เป็นบริษัทจัดส่งเพียงรายเดียวในตลาดที่บรรลุเป้าหมายเวลาจัดส่ง 100% ตามรายงานคุณภาพบริการไปรษณีย์ประจำปี 2566 ของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร "ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน" ไม่เพียงแต่เป็นกิจกรรมที่ตอกย้ำวัฒนธรรมการจัดส่งและรับสินค้าอันเป็นเอกลักษณ์ของ J&T Express เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางที่แบรนด์แสดงให้เห็นถึงการตอบรับและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ขณะเดียวกันยังกระตุ้นความกระตือรือร้น ความรัก และความภาคภูมิใจของพนักงานอีกด้วย

ที่มา: J&T Express