นาย Duong Quoc Trinh รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่น กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวในการเปิดงานสัมมนาว่าภายใต้ผลกระทบของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งเป็นเรื่องของการอยู่รอดของประเทศ องค์กร ธุรกิจ และผู้บริโภคทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านผลิตภาพแรงงาน ความต้องการ จิตวิทยา นิสัยของผู้ใช้ การผลิตใหม่ และรูปแบบธุรกิจที่เกิดขึ้น แสดงให้เห็นถึงบทบาทและผลกระทบอันยิ่งใหญ่ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีต่อชีวิตทางสังคมและอุตสาหกรรมทั้งหมดในปัจจุบัน

เวียดนามกำลังค่อยๆ สร้างและประยุกต์ใช้ระบบนโยบายที่เหมาะสมกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในองค์กรต่างๆ เพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล จากนั้นสร้างกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในแต่ละอุตสาหกรรม แต่ละสาขา แต่ละองค์กร... มีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมอุตสาหกรรมและการปรับโครงสร้างเศรษฐกิจ โดยมีรัฐวิสาหกิจ มหาวิทยาลัย และสถาบันวิจัยมีบทบาทหลัก

คุณเซือง ก๊วก ตรีห์ รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่น ภาพโดย : ไฮ ลินห์

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่และใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2562 คณะกรรมการบริหารกลางได้ออกมติฉบับที่ 52-NQ/TW เกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติจำนวนหนึ่งเพื่อมีส่วนร่วมเชิงรุกในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการเร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจจึงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ธุรกิจในเวียดนามจำเป็นต้องสร้างแรงผลักดันการพัฒนาของตนเอง โดยมีแกนหลักอยู่ที่การนำธุรกิจเข้าสู่ดิจิทัลในทุกๆ ด้าน

ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีสารสนเทศ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กลายเป็นรากฐานที่สำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจ องค์กร และหน่วยงานบริหารของรัฐเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และประสิทธิภาพการจัดการ และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่นี่ไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มที่ต้องปฏิบัติตามเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในขั้นตอนบังคับที่ไม่สามารถละเลยได้อีกด้วย

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจคือกระบวนการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและการผลิตผ่านการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับการดำเนินการของแต่ละหน่วยงานและธุรกิจเพื่อเปลี่ยนวิธีการดำเนินการ รูปแบบธุรกิจ และนำมาซึ่งประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและคุณค่าใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังเป็นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของหน่วยงานหรือธุรกิจ ซึ่งต้องมีการอัปเดตสิ่งใหม่ๆ และทันสมัยอยู่เสมอ

“ ธุรกิจที่ไม่สนใจและอยู่นอกเส้นทางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายในอนาคต และอาจนำไปสู่ความล้มเหลวได้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากยังไม่ชัดเจนว่าควรเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ใด และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะนำมาซึ่งประโยชน์อะไรให้กับธุรกิจ ” นาย Duong Quoc Trinh กล่าวเน้นย้ำ

คณะกรรมการจัดงานนิทรรศการผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมชนบทประจำปี 2024 ให้การสนับสนุนการขายสดให้แก่วิสาหกิจอุตสาหกรรมในชนบท ภาพโดย: ทานห์ ตวน

นาย Nguyen Toan Thang ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมและให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาอุตสาหกรรม 1 กรมอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่น ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ทำงานร่วมกับวิสาหกิจอุตสาหกรรมในชนบทอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เห็นด้วยว่าวิสาหกิจที่นำการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลมาใช้ในการบริหารจัดการ การผลิต การดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ... จะก่อให้เกิดผลในทางปฏิบัติ เช่น ประหยัดต้นทุนการดำเนินงาน การบริหารจัดการข้อมูลและการใช้ทรัพยากรที่ดีขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินกิจกรรมการปฏิบัติงานในฝ่ายบริหาร; สร้างความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจ เพิ่มความโปร่งใสและประสิทธิภาพในระบบการกำกับดูแล; ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและธุรกิจโดยรวม เพิ่มโอกาส เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน; เพิ่มผลกำไร; มีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีขึ้น

ในยุคหลังโควิด พฤติกรรมของผู้ใช้เปลี่ยนไป การช้อปปิ้งจะขึ้นอยู่กับ "สภาพแวดล้อมดิจิทัล" มากขึ้น และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่นี่ไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มที่ต้องปฏิบัติตามเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในขั้นตอนบังคับที่ไม่สามารถละเลยได้อีกด้วย

ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทำให้มีรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย โมเดลธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจขยายการเข้าถึงลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ

แม้ว่าวิสาหกิจอุตสาหกรรมในชนบทหลายแห่งจะตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่บริษัทอุตสาหกรรมในชนบทหลายแห่งกลับรายงานถึงความยากลำบากในกระบวนการนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของทรัพยากรบุคคลและทุน ดังที่นาย Nguyen Truong Nghia กรรมการผู้จัดการทั่วไปของบริษัท Viet Xanh Joint Stock Company ได้กล่าวไว้ว่า ธุรกิจต่างๆ ไม่รู้ว่าจะต้องเริ่มต้นที่ไหน ทำอย่างไร และต้องใช้ต้นทุนเท่าใด

นาย Nghia ยังกล่าวอีกว่า บริษัทนี้ก่อตั้งมาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว และดำเนินกิจการในสาขาการแปรรูปทางการเกษตร โดยมีผลผลิตส่วนใหญ่เพื่อการส่งออก ปัจจุบันตลาดต่างประเทศประสบความยากลำบาก ผู้ประกอบการต้องการกลับมาเจาะตลาดในประเทศ และต้องการสร้างบูธเสมือนจริงเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์

ในงานสัมมนา ผู้เชี่ยวชาญได้ระบุว่า หากต้องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจต่างๆ จะต้องเข้าใจก่อนว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคืออะไร และธุรกิจควรเปลี่ยนแปลงในระดับใด ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมเพื่อให้สามารถเริ่มต้นได้อย่างเป็นระบบและหลีกเลี่ยงความเสี่ยง

ในเวลาเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ชัดเจน ซึ่งรวมถึงวิธีการจัดวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ วิธีการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ และความต้องการบริการดูแลลูกค้า