สัมมนาแนะนำโครงการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับสถานประกอบการอุตสาหกรรมในชนบท

นายเดือง ก๊วก จิ่ง รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่น กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวเปิดงานสัมมนาว่า ภายใต้อิทธิพลของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นเรื่องของการอยู่รอดของประเทศ องค์กร ธุรกิจ และผู้บริโภคทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านผลิตภาพแรงงาน ความต้องการ จิตวิทยา พฤติกรรมผู้ใช้ รวมถึงรูปแบบการผลิตและธุรกิจใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น แสดงให้เห็นถึงบทบาทและผลกระทบอันยิ่งใหญ่ของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่มีต่อชีวิตทางสังคมและทุกอุตสาหกรรมในปัจจุบัน

เวียดนามกำลังค่อยๆ สร้างและปรับใช้ระบบนโยบายที่เหมาะสมกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในองค์กรต่างๆ เพื่อกำหนดทิศทางการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมดิจิทัล จากนั้น การสร้างกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในแต่ละอุตสาหกรรม แต่ละสาขา และแต่ละองค์กร... จะช่วยส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมและการปรับโครงสร้างเศรษฐกิจ ซึ่งรัฐวิสาหกิจ มหาวิทยาลัย และสถาบันวิจัยต่างๆ มีบทบาทสำคัญ

คุณเดือง ก๊วก จิ่ง รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่น ภาพโดย: ไห่ ลินห์

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่และคว้าโอกาสจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2562 คณะกรรมการบริหารกลางได้ออกมติที่ 52-NQ/TW เกี่ยวกับนโยบายและกลยุทธ์หลายประการเพื่อมีส่วนร่วมเชิงรุกในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการเร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ดังนั้น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับธุรกิจจึงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ธุรกิจในเวียดนามจำเป็นต้องสร้างแรงผลักดันในการพัฒนาของตนเอง โดยมีแกนหลักคือการทำให้ธุรกิจเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในทุกด้าน

ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีสารสนเทศ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจึงกลายเป็นรากฐานสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจ องค์กร และหน่วยงานภาครัฐสามารถยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน ยกระดับคุณภาพบริการ และประสิทธิภาพการบริหารจัดการ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจึงไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มที่ต้องติดตาม แต่ยังเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามอีกด้วย

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในองค์กร คือกระบวนการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและการผลิต ผ่านการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับการดำเนินงานของแต่ละหน่วยงานและองค์กร เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินการ รูปแบบธุรกิจ และนำมาซึ่งประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและคุณค่าใหม่ๆ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังเป็นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของหน่วยงานและองค์กร ซึ่งจำเป็นต้องมีการปรับปรุงสิ่งใหม่ๆ ที่ทันสมัยอยู่เสมอ

“ ธุรกิจที่ไม่แยแสและยืนหยัดอยู่นอกเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจะต้องเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายในอนาคต และอาจนำไปสู่ความล้มเหลวได้ อย่างไรก็ตาม หลายธุรกิจยังไม่ชัดเจนว่าควรเริ่มต้นดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลตรงไหน และการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจะนำมาซึ่งประโยชน์อะไรบ้างต่อธุรกิจ ” คุณ Duong Quoc Trinh กล่าวเน้นย้ำ

คณะกรรมการจัดงานนิทรรศการสินค้าอุตสาหกรรมชนบทดีเด่น ประจำปี 2567 สนับสนุนการขายผ่านระบบถ่ายทอดสดสำหรับวิสาหกิจอุตสาหกรรมชนบท ภาพ: Thanh Tuan

ในฐานะหน่วยงานที่ได้ทำงานร่วมกับวิสาหกิจอุตสาหกรรมในชนบทอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณเหงียน ตวน ถัง ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมและให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาอุตสาหกรรม 1 กรมอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่น เห็นด้วยว่าวิสาหกิจที่นำการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมาใช้ในการบริหารจัดการ การผลิต การดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ... จะนำมาซึ่งผลในทางปฏิบัติ เช่น ประหยัดต้นทุนการดำเนินงาน จัดการข้อมูลและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรได้ดีขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการปฏิบัติการในการบริหารจัดการ เพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจ เพิ่มความโปร่งใสและประสิทธิภาพในระบบการจัดการ ปรับปรุงผลผลิตของพนักงานและวิสาหกิจทั้งหมด เพิ่มโอกาส เสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มผลกำไร มีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีขึ้น

หลังยุคหลังโควิด-19 พฤติกรรมของผู้ใช้งานเปลี่ยนไป การช้อปปิ้งจึงขึ้นอยู่กับ "สภาพแวดล้อมดิจิทัล" มากขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงไม่ใช่แค่เทรนด์ที่ต้องติดตาม แต่ยังเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม

การพัฒนาของเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ก่อให้เกิดรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ มากมาย โมเดลธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายขีดความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ

แม้ตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล แต่วิสาหกิจอุตสาหกรรมในชนบทหลายแห่งกลับประสบปัญหาในกระบวนการนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านทรัพยากรบุคคลและเงินทุน ดังเช่นที่คุณเหงียน เจื่อง เหงีย กรรมการผู้จัดการบริษัท เวียด ซัญ ร่วมทุน ได้กล่าวไว้ว่า วิสาหกิจเหล่านี้ยังไม่ทราบว่าจะต้องเริ่มต้นอย่างไร ทำอย่างไร และต้องใช้งบประมาณเท่าใด

คุณเหงียกล่าวเพิ่มเติมว่า บริษัทดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมแปรรูปสินค้าเกษตรมาเป็นเวลา 10 ปี โดยส่วนใหญ่ส่งออกไปต่างประเทศ ปัจจุบันตลาดต่างประเทศกำลังประสบปัญหา บริษัทต้องการกลับมาเจาะตลาดภายในประเทศอีกครั้ง และหวังที่จะสร้างบูธเสมือนจริงเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์

ในการเสวนาเชิงปฏิบัติการ ผู้เชี่ยวชาญได้ตั้งข้อสังเกตว่า การจะเปลี่ยนแปลงธุรกิจสู่ดิจิทัลได้นั้น ธุรกิจต้องเข้าใจก่อนว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลคืออะไร และควรเปลี่ยนแปลงในระดับใด ดังนั้น ธุรกิจจึงจำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนให้เริ่มต้นอย่างเป็นระบบและหลีกเลี่ยงความเสี่ยง

ในเวลาเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ชัดเจน ซึ่งรวมถึงวิธีการจัดวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ วิธีการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ และความต้องการบริการดูแลลูกค้า