HDBank Investor Conference 2024: อธิบายห่วงโซ่การเติบโตสูงอย่างต่อเนื่อง

HDBank คาดกำไร 16,000 พันล้านดอง

ในการประชุม ตัวแทนจาก HDBank ได้เปิดเผยผลประกอบการทางธุรกิจที่มีการเติบโตสูงในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2567 โดยมีกำไรก่อนหักภาษี 12,655 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 46.6% จากช่วงเวลาเดียวกัน ขณะที่สินทรัพย์รวมอยู่ที่ 629,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 23.9%

อัตราส่วนหนี้เสียตามที่ธนาคารกลางกำกับดูแลอยู่ที่ 1.46% ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมาก อัตราส่วนผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้น (ROE) อยู่ที่ 26.7% และอัตราส่วนผลตอบแทนต่อสินทรัพย์สุทธิ (ROA) อยู่ที่ 2.2% ซึ่งถือว่าอยู่ในกลุ่มผู้นำในอุตสาหกรรม

นาย Pham Van Dau - CFO ของ HDBank - เปิดเผยเกี่ยวกับแนวโน้มผลประกอบการทางธุรกิจตลอดทั้งปี 2567 ว่า ธนาคารเชื่อว่าจะเกินเป้าหมายกำไร 15,852 พันล้านดองที่ได้รับมอบหมายจากผู้ถือหุ้น และคาดว่าจะทะลุเป้าหมาย 16,000 พันล้านดอง

ผลประกอบการปี 2567 จะสร้างแรงกระตุ้นเชิงบวกต่อเป้าหมายการเติบโตสูงในปีหน้า เมื่อ HDBank มีศักยภาพทางการเงินที่แข็งแกร่ง ความปลอดภัยของเงินทุนตามมาตรฐาน Basel II สูงถึง 14.8% ซึ่งเป็นระดับสูงในกลุ่มชั้นนำของอุตสาหกรรมทั้งหมด และมีตัวบ่งชี้ความปลอดภัยของสภาพคล่องสูง

ในส่วนของแผนธุรกิจในปีหน้า คุณ Tran Hoai Nam รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ HDBank เปิดเผยว่า HDBank จะยังคงดำเนินกลยุทธ์ธนาคารเพื่อการค้าปลีกแบบมัลติฟังก์ชัน ส่งเสริมธุรกิจดิจิทัล ส่งเสริมข้อได้เปรียบจากระบบนิเวศลูกค้าที่มีศักยภาพในห่วงโซ่คุณค่าขนาดใหญ่ และบูรณาการปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ (ESG) อย่างครอบคลุมเข้ากับการดำเนินงานเพื่อการเติบโตที่สูงและยั่งยืน

HDBank คาดการณ์เป้าหมายการเติบโตในปีหน้าจะสูงถึง 25% โดยมีกำไรก่อนหักภาษีอยู่ที่ประมาณ 20,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 25% เมื่อเทียบกับปี 2567 ในขณะเดียวกัน ธนาคารจะยังคงรักษาประเพณีการจ่ายเงินปันผลที่สูงและสม่ำเสมอตามที่การประชุมผู้ถือหุ้นวางแผนไว้

นายมาร์ซิน มิลเลอร์ ผู้อำนวยการร่วมของ HDBank Digital Bank กล่าวว่า จำนวนธุรกรรมดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นเกือบ 76 ล้านรายการในช่วง 9 เดือนแรกของปี ซึ่งเพิ่มขึ้น 80.4% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน

อัตราการทำธุรกรรมดิจิทัลยังเพิ่มขึ้นเป็น 97% เพิ่มขึ้น 6% ในช่วงเวลาเดียวกัน

การเปลี่ยนการเดินทางของลูกค้าให้เป็นดิจิทัล

ผลลัพธ์นี้เกิดจากการที่ HDBank เป็นผู้บุกเบิกระบบอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ การเปลี่ยนกระบวนการของลูกค้าให้เป็นดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การเปิดบัญชีบัตรเครดิต การเปิดบัญชีเงินฝากประจำ การทำธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศออนไลน์ และการออกหนังสือค้ำประกัน

HDBank ยังเป็นธนาคารแห่งแรกในเวียดนามที่ร่วมมือกับ AWS (ผู้ให้บริการระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง) ซึ่งเป็นสมาชิกของ Amazon.com เพื่อปรับใช้บริการ Amazon Elastic Kubemetes เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม

HDBank ยังส่งเสริมการนำ eKYC มาใช้และนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนชั้นนำสำหรับการยืนยันตัวตนของลูกค้าและความปลอดภัยของข้อมูล เช่น OCR การจดจำใบหน้า การตรวจจับสด และ NFC

ธนาคารยังเพิ่มการลงทุนด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล รวมถึงการพัฒนา ด้านการเกษตร และชนบท HDBank เป็นธนาคารแรกที่เปิดตัวเว็บไซต์สำหรับ 63 จังหวัดและเมือง โดยออกแบบมาเฉพาะสำหรับลูกค้าในแต่ละจังหวัด/เมือง

นอกจากนี้ ตามประกาศดังกล่าว ลูกค้าใหม่ของ HDBank มากกว่า 80% ในช่วง 9 เดือนแรกของปีนี้ได้รับการดึงดูดผ่านช่องทางดิจิทัล

กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ HDBank บรรลุผลตามที่คาดหวังด้วยการนำ 3 ขั้นตอนมาใช้ ได้แก่ การทำงานอัตโนมัติ การออกแบบใหม่ การจินตนาการใหม่ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2567 HDBank ดึงดูดลูกค้าใหม่ได้มากกว่าทั้งปี 2566 โดยลูกค้าใหม่ 85% มาจากช่องทางดิจิทัล ในขณะที่ช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนอยู่ที่ 55%

“นี่แสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมและนิสัยการใช้งานของผู้ใช้ในปัจจุบันมีความแตกต่างกันมาก ดังนั้น ยูทิลิตี้ที่ให้บริการจะต้องตอบสนองความต้องการของพลเมืองดิจิทัลด้วย

HDBank ยังได้ออกแบบกระบวนการใหม่เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ Omni-channel ที่ราบรื่นที่สุด" นายมาร์ซิน มิลเลอร์ กล่าว

HDBank ได้เปิดตัวบริการมากมายบนแอปพลิเคชันมือถือ HDBank ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการการเงินส่วนบุคคลได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบาย ผู้ใช้ HDBank สามารถสมัครสมาชิก Skyjoy ได้อย่างง่ายดาย และเชื่อมต่อกับพันธมิตรกว่า 250 รายในเวียดนาม...