ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์: ธุรกิจขนาดเล็ก 'บ่น' เกี่ยวกับปัญหาทางตันเนื่องจากอุปสรรคทางเทคโนโลยีและต้นทุน

ความยากลำบากมากมาย

รัฐบาลตั้งเป้ามีวิสาหกิจ 2 ล้านแห่งภายในปี 2573 ตามมติที่ 68 ของ กรมการเมือง และภาคภาษีกำลังดำเนินการขั้นเด็ดขาดเพื่อปรับปรุงการบริหารจัดการให้ทันสมัย

ตามแผนงาน ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เป็นต้นไป ภาษีแบบเหมาจ่ายจะถูกยกเลิก และภาคธุรกิจจะเปลี่ยนมาใช้วิธีการแจ้งและออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยงกับกรมสรรพากรอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม กระบวนการแปลงใบแจ้งหนี้กำลังประสบปัญหาบางประการที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข

ในงานสัมมนา “ขจัดอุปสรรคใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ ตั้งเป้า 2 ล้านธุรกิจ” เมื่อวันที่ 20 สิงหาคมที่ผ่านมา คุณเหงียน ไทย จาง ผู้ประกอบการค้าที่มีประสบการณ์ 32 ปีในตลาดขายส่งอันดง (นคร โฮจิมินห์ ) ได้เปิดเผยอย่างตรงไปตรงมาว่า ภาระในการประยุกต์ใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์นั้นไม่ได้เกิดจากการทำความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังมาจากแรงกดดันด้านต้นทุนมหาศาลและความขัดแย้งระหว่างกฎระเบียบอีกด้วย

“เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ เราต้องจัดซื้ออุปกรณ์ต่างๆ มากมาย เช่น โน๊ตบุ๊ค เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด เครื่องพิมพ์ A4... ด้วยขนาดตู้ที่กว้างเพียง 2 ตารางเมตร การจ้างนักบัญชีเพิ่ม เงินเดือน 8-9 ล้านบาท/เดือน ถือว่ามากเกินไป” นางสาวตรัง วิเคราะห์

ผู้ค้ารายนี้ยังชี้ให้เห็นถึงความขัดแย้งครั้งใหญ่เมื่อผู้ค้าส่งถูก "แทรก" อยู่ระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการสองแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กฎระเบียบที่กำหนดให้ต้องออกใบแจ้งหนี้ ณ เวลาที่มีการขายนั้นขัดกับความเป็นจริงทางธุรกิจของอุตสาหกรรมค้าส่ง ก่อให้เกิดแรงกดดันอย่างมากต่อกระแสเงินสด

“หลังจากทำธุรกิจมา 32 ปี ฉันไม่เคยติดขัดเหมือนตอนนี้เลย ติดขัดระหว่างนโยบายการบริหารต่างๆ” นางสาวทรังกล่าว

คุณตรัน ถิ ทู ทุย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีประสบการณ์ 39 ปี กล่าวว่าอุปสรรคใหญ่ที่สุดสำหรับผู้สูงอายุเช่นเธอคือเทคโนโลยี แผนงานการยกเลิกภาษีแบบเหมาจ่ายที่เหลืออีกเพียงไม่กี่เดือนนั้นเร่งด่วนเกินไป

“เมื่อเร็วๆ นี้ มีครัวเรือนกว่า 1,000 ครัวเรือนที่ซื้อซอฟต์แวร์บัญชีราคา 1-2 ล้านดอง แต่ไม่มีใครรู้วิธีใช้เลย ทำให้เกิดความสิ้นเปลืองมหาศาลในช่วงเวลาที่ยากลำบากทางธุรกิจ” คุณถุ้ยกล่าว

คุณถุ่ยยังได้กล่าวถึงความไม่สมเหตุสมผลของภาษีก้อนในปัจจุบัน ตลอดระยะเวลากว่า 10 ปีที่ผ่านมา เธอจ่ายภาษีเป็นเงิน 5,175,000 ดองต่อเดือน ทั้งที่รายได้จริงต่อวันของเธอน้อยกว่า 1 ล้านดอง ดังนั้น เธอจึงเสนอให้จัดเก็บภาษีตามรายได้จริง

ไม่เพียงแต่ธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น แต่บริษัทต่างๆ ก็ต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายเช่นกัน คุณโว กวาง ฟุก ผู้อำนวยการทั่วไป บริษัทแม่โขงเวียดนาม เทรด ดีเวลลอปเมนท์ จอยท์ สต็อก ชี้ให้เห็นถึงปัญหาสำคัญ นั่นคือ การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม ผู้ประกอบการรายใหม่ที่ปฏิบัติตามระบบใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ต้องเพิ่มต้นทุนราคาสินค้า ซึ่งนำไปสู่ราคาขายที่สูงขึ้น และความยากลำบากในการแข่งขันกับธุรกิจที่ยังไม่ได้นำระบบดังกล่าวมาใช้

“สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความเสี่ยงต่อการสูญเสียรายได้และประสิทธิภาพทางธุรกิจที่ลดลงสำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามนโยบายหากสถานการณ์ยังคงดำเนินต่อไป” นายฟุกกังวล

ตามที่ภาคธุรกิจและองค์กรต่างๆ กล่าวไว้ แม้ว่านโยบายใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์จะถูกต้อง แต่แผนงานและวิธีการดำเนินการจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบ เพื่อให้นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ได้อย่างแท้จริง โดยสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจแทนที่จะสร้างภาระเพิ่มเติมให้กับธุรกิจ

บริษัทเทคโนโลยีและหน่วยงานด้านภาษีให้คำมั่นที่จะทำงานร่วมกัน

ตัวแทนของผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีและหน่วยงานด้านภาษีได้ให้คำมั่นสัญญาในการสนับสนุนที่เฉพาะเจาะจงหลายประการ โดยยืนยันว่าธุรกิจต่างๆ จะไม่ใช่ธุรกิจเดียวที่ต้องเผชิญกระบวนการเปลี่ยนผ่านนี้

ธุรกิจเทคโนโลยียอมรับว่าต้นทุนพนักงานบัญชีเป็นภาระอันหนักหน่วง และพวกเขามีโซลูชันที่ยืดหยุ่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้

คุณเหงียน เกีย บ๋าวหลง ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ Haravan กล่าวว่าหน่วยงานนี้ไม่เพียงแต่ให้บริการโซลูชั่นการจัดการการขายหลายช่องทางด้วยใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แบบบูรณาการบนโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังมีแพ็คเกจจูงใจที่น่าดึงดูดอีกด้วย

“ขณะนี้เรากำลังให้การสนับสนุนฟรีสามเดือนสำหรับโซลูชันการจัดการการขายพร้อมใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แบบบูรณาการ วัตถุประสงค์คือเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กได้รับประโยชน์สองต่อ คือ การปฏิบัติตามกฎหมายและการบริหารจัดการธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ” คุณลองกล่าว

ในส่วนของผู้ให้บริการโทรคมนาคม คุณเหงียน ก๊วก อัน รองผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าองค์กรและองค์กรของ VNPT ยืนยันว่าหน่วยงานนี้มีระบบนิเวศโซลูชันที่ครอบคลุม ตั้งแต่ระบบที่เรียบง่ายสำหรับผู้ประกอบการรายย่อยที่ต้องการเพียงสมาร์ทโฟน ไปจนถึงระบบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น จุดแข็งที่สุดของ VNPT คือเครือข่ายสนับสนุนที่ครอบคลุม

นอกจากสายด่วนฟรีตลอด 24 ชั่วโมงแล้ว VNPT ยังจัดเจ้าหน้าที่ประจำแต่ละเขตและชุมชนเพื่อคอยช่วยเหลือและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าโดยตรงอีกด้วย อินเทอร์เฟซบนแอปพลิเคชันของเราได้รับการออกแบบมาอย่างเรียบง่ายเพื่อให้ทุกคนเข้าถึงได้ง่าย คุณอันให้คำมั่นสัญญา

นายเหงียน เตี๊ยน ซุง ผู้แทนหน่วยงานบริหารจัดการ รองผู้อำนวยการกรมสรรพากรนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ภาคส่วนภาษีได้ดำเนินการตามแนวทางการแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรม โดยมุ่งเน้นไปที่ผู้เสียภาษีเป็นหลัก

จุดเด่นที่สำคัญที่สุดคือความมุ่งมั่นในการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อมอบโซลูชันใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ฟรีให้กับครัวเรือนธุรกิจเกือบ 250,000 แห่งที่ต้องเปลี่ยนมาใช้รูปแบบการแสดงรายการภายในปี 2569

นอกจากนี้ ยังมีการนำโซลูชันแบบซิงโครนัสอื่นๆ มาใช้อย่างจริงจัง เจ้าหน้าที่ภาษีจะประสานงานกับซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์เพื่อเข้าเยี่ยมชมธุรกิจต่างๆ เพื่อสนับสนุนการติดตั้งและคำแนะนำการใช้งาน แม้นอกเวลาทำการก็ตาม สร้างช่องทางการสนับสนุนทางเทคนิคจากซัพพลายเออร์เพื่อจัดการกับปัญหาได้ทันที

นายดุงกล่าวว่า ภาคภาษีจะยังคงประสบปัญหาในการเสนอต่อผู้บังคับบัญชาเพื่อแก้ไขกฎระเบียบและกฎหมายภาษีให้ง่ายขึ้น เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เท่าเทียมและโปร่งใส ช่วยให้ภาคธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน

นายเหงียน ไท บิ่ญ รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์กฎหมายนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า เส้นทางจากนโยบายสู่การปฏิบัติไม่เคยเป็นเส้นตรงเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งผลกระทบโดยตรงต่อครัวเรือนธุรกิจมากกว่า 5 ล้านครัวเรือน ซึ่งเป็นภาคเศรษฐกิจที่มีพลวัตแต่เปราะบางพร้อมข้อจำกัดด้านทรัพยากรมากมาย

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเสริมสร้างความเชื่อมั่นว่าภาครัฐและภาคภาษีให้การสนับสนุนอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่ติดตามตรวจสอบเท่านั้น...

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/hoa-don-dien-tu-tieu-thuong-than-be-tac-vi-rao-can-cong-nghe-va-chi-phi/20250820060606544