เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทผู้ให้บริการการค้นหายักษ์ใหญ่อย่าง Google กล่าวว่าแชทบอท Bard จะได้รับการอัปเดตด้วยฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การเปรียบเทียบคำตอบและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เพื่อแข่งขันกับ ChatGPT ในด้านความนิยม

ChatGPT คือแชทบอทที่พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่ได้รับการสนับสนุนจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Microsoft ซึ่งได้ริเริ่มการแข่งขันเพื่อบูรณาการ AI เชิงสร้างสรรค์เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

เมื่อเปิดตัว ChatGPT ถือเป็นแอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ต และปัจจุบันอยู่ในอันดับ 30 เว็บไซต์ยอดนิยมทั่วโลก

ในขณะเดียวกัน บาร์ดไม่ได้มีการพัฒนาที่แข็งแกร่งเช่นเดียวกับคู่ต่อสู้ของเขา ตามข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์ Similiarweb ระบุว่า ณ สิ้นเดือนสิงหาคม 2023 แชทบอทของ Google มีผู้เยี่ยมชมเพียง 183 ล้านครั้ง ซึ่งคิดเป็น 13% เมื่อเทียบกับ ChatGPT ของ OpenAI

ในการพยายามปิดช่องว่างกับคู่แข่งรายอื่นในด้าน AI Google จึงได้เปิดตัวส่วนขยายสำหรับ Bard AI โดยให้ผู้ใช้สามารถนำเข้าข้อมูลข้ามแอปพลิเคชันต่างๆ โดยเริ่มต้นรวมถึงผลิตภัณฑ์ภายในระบบนิเวศ Google เดียวกัน ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถขอให้ Bard ค้นหาเอกสารใน Google Drive หรือรับข้อมูลสรุปกล่องจดหมาย Gmail ของตนได้

Jack Krawczyk ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสของ Google กล่าวว่าปัจจุบัน ผู้ใช้งาน แชทบอท AI ชื่อ Bard สามารถรับข้อมูลได้ระหว่างแอปพลิเคชันของ Google เท่านั้น แต่บริษัทกำลังทำงานร่วมกับบริษัทภายนอกรายอื่นๆ เพื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชันของตนกับแชทบอทนี้ในอนาคต

นอกจากนี้ ยังมีการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ใน Bard เพื่อช่วยบรรเทาปัญหา "ภาพลวงตา" ที่มักเกิดขึ้นกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ “ภาพลวงตา” คือคำที่ใช้เพื่ออธิบายคำตอบที่ไม่ถูกต้อง หรือ “สิ่งที่สร้างขึ้น” โดย AI ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ Bard จึงสามารถดูได้ว่าเนื้อหาที่แชทบอตตอบนั้นเหมือนหรือแตกต่างจากผลการค้นหาของ Google หรือไม่

สุดท้ายฟีเจอร์ใหม่ข้อที่สามของ Google Bard คือการที่ให้ผู้ใช้สามารถเชิญคนอื่นๆ มาร่วมสนทนากับแชทบอท AI ได้