“การใช้ AI เพื่อแก้ไขปัญหาของเวียดนามเป็นเส้นทางที่ยากลำบากแต่คุ้มค่าที่จะทำ”

มีหลายสาขาในการเริ่มต้นธุรกิจ ทำไมคุณถึงเลือกเริ่มต้นธุรกิจในสาขา AI?

เฮย์ เจิ่น กวง ดึ๊ก ซีอีโอ AI: มีสองเหตุผลที่เราเลือกเริ่มต้นธุรกิจในสาขา AI ประการแรก เราได้เห็นคลื่นลูกใหญ่ๆ เช่น อินเทอร์เน็ตแพร่หลาย ตามมาด้วยสมาร์ทโฟน และตอนนี้ AI ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เราต้องเรียนรู้โดยเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากมติที่ 57 ของ กรมการเมือง (โป ลิตบูโร) ผ่านการลงมติเห็นชอบให้ "วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล" เป็นเสาหลักสำคัญในการพัฒนาประเทศ

ประการที่สอง คือความเชื่อที่ว่า AI ไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่หรือตลาดภาษาที่มีทรัพยากรมากมายเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นเครื่องมือที่ใกล้ชิดและใช้งานได้จริงสำหรับชาวเวียดนาม เราต้องการสร้างแพลตฟอร์ม AI ของเวียดนามที่ให้บริการฟรี เพื่อรองรับความต้องการพื้นฐานที่สุด เช่น ช่วยให้นักเรียนเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อาจารย์ผู้สอนสอนได้ดีขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้ทั่วไปและธุรกิจสามารถแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันได้

AI Hay กำลังพัฒนาแอปพลิเคชันที่คล้ายกับ ChatGPT ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ถามคำถามและได้รับผลลัพธ์ที่แม่นยำและเหมาะสมกับวัฒนธรรมเวียดนาม ปัจจุบันแอปพลิเคชัน AI ของต่างประเทศยังไม่สามารถอัปเดตการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เช่น เขตการปกครองและรัฐบาลสองระดับในเวียดนามได้ ดังนั้น โซลูชันของ AI Hay สามารถจัดการกับคำถามของผู้คนเกี่ยวกับเนื้อหาในเวียดนามได้แม่นยำกว่าแอปพลิเคชันต่างประเทศหรือไม่

ในแง่ของการใช้งาน AI Hay อาจคล้ายกับ ChatGPT แต่โดยพื้นฐานแล้วทั้งสองเป็นแอปพลิเคชันที่แตกต่างกัน ChatGPT เป็นแชทบอท AI จึงมีแนวโน้มที่จะตอบสนองโดยอิงจากความรู้ที่ได้รับการฝึกอบรมไว้ล่วงหน้าแทนที่จะค้นหาข้อมูลที่อัปเดต ดังนั้นความเป็นไปได้ที่จะเกิดการลวงตาข้อมูลในคำตอบจึงมีสูงมาก ประการแรกคือข้อมูลไม่ได้รับการอัปเดต ประการที่สองคือข้อมูลไม่ได้มาจากแหล่งที่มา ไม่ชัดเจนว่าอ้างอิงจากที่ใด และการตรวจสอบทำได้ยากมาก แอปพลิเคชัน ChatGPT ที่ดีที่สุดยังคงมีแนวโน้มที่จะสร้างเนื้อหา

ในทางกลับกัน AI Hay จะให้ความสำคัญกับการค้นหาข้อมูลแบบเรียลไทม์บนอินเทอร์เน็ตเสมอ ก่อนที่จะให้คำตอบ เพื่อให้แน่ใจถึงความแม่นยำ และลดการประสาทหลอนให้น้อยที่สุด

คำตอบของ AI Hay มักจะมีแหล่งที่มา (เหมือนวิทยานิพนธ์) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ AI Hay ยังทำหน้าที่เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ให้ความรู้ ซึ่งผู้ใช้สามารถโพสต์คำถามสาธารณะให้ชุมชนได้เพิ่มข้อมูลผ่าน Recommendation AI ซึ่งช่วยให้ข้อมูลมีความสมบูรณ์และเชื่อถือได้มากขึ้น (คล้ายกับโมเดลของ Reddit และ Quora)

แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ในเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI Hay มีข้อได้เปรียบในการทำความเข้าใจบริบททางวัฒนธรรมและการใช้ภาษาของชาวเวียดนาม ดังนั้น เมื่อเชี่ยวชาญเทคโนโลยีแล้ว AI Hay จะสามารถอัปเดตความรู้ได้อย่างรวดเร็วและให้คำตอบที่แม่นยำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกรณีของการจัดการและควบรวมหน่วยงานบริหาร: แบบจำลองต่างประเทศไม่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลใหม่ (การรวมเขตและตำบลหลังวันที่ 1 กรกฎาคม) ส่งผลให้คำตอบไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ แบบจำลองต่างประเทศยังไม่สามารถสังเคราะห์ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหน่วยงานบริหารในเวียดนาม ส่งผลให้คำตอบขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง

นี่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนมากของความสามารถในการปรับตัวต่อความรู้ใหม่ และมีเพียงโมเดลดั้งเดิมเช่น AI Hay เท่านั้นที่สามารถอัปเดต ปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว และให้คำตอบที่ดีได้

AI Hay มีเทคโนโลยีแผนที่หลักที่ค้นหาพิกัดที่อยู่เดิมได้อย่างแม่นยำและเชื่อมโยงเข้ากับแผนที่การบริหารใหม่ ดังนั้น แม้ว่าที่อยู่ที่ต้องการอาจตั้งอยู่ในเขตใหม่หลายแห่งหลังจากการควบรวมกิจการ AI Hay ก็ยังสามารถประมวลผลและให้คำตอบที่ถูกต้องได้

AI Hay เพิ่งระดมทุนได้มากกว่า 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หลังจากได้รับเงินลงทุนนี้ AI Hay จะตั้งเป้าหมายอะไรไว้บ้าง?

จำนวนเงินกว่า 10 ล้านเหรียญสหรัฐที่ AI Hay เพิ่งระดมทุนได้นั้น จริงๆ แล้วยังถือว่าน้อยมากเมื่อเทียบกับ "ยักษ์ใหญ่" ด้าน AI ระดับโลก แม้แต่ DeepSeek เองก็ยังต้องลงทุนเป็นเงินหลายพันล้านเหรียญสหรัฐเป็นเวลาหลายปีกว่าจะบรรลุผลสำเร็จในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม แทนที่จะมี "การแข่งขันด้านขนาดโมเดลหรือเกณฑ์มาตรฐานทางวิชาการ" AI Hay เลือกเส้นทางที่เป็นรูปธรรมและใกล้ชิดกว่า นั่นคือการมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาสำคัญในชีวิตประจำวันของชาวเวียดนาม

เป้าหมายทันทีของเราคือการขยายความร่วมมือกับพันธมิตรที่เป็นเจ้าของข้อมูลท้องถิ่นคุณภาพสูง ไม่ว่าจะเป็น ด้านการศึกษา การบริหารรัฐกิจ กฎหมาย ไปจนถึงความบันเทิง เพื่อปรับปรุงความแม่นยำ ความทันเวลา และความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมของคำตอบของเราอย่างต่อเนื่อง

ขณะเดียวกัน เราจะเปิดตัวฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานทั่วไป โดยเฉพาะนักศึกษา นักศึกษา และคนทำงาน ที่ต้องการผู้ช่วย AI ที่เชื่อถือได้สำหรับการเรียน การค้นหาข้อมูล ทำงาน หรือพักผ่อนในทุกๆ วัน เราต้องการช่วยขจัดอุปสรรคด้านภาษาและค่าใช้จ่าย เพื่อให้ AI เข้าถึงได้และเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ทุกที่

เราเห็นว่า AI เป็นกระแส แต่ในความเป็นจริง ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในตลาดส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในสองประเทศที่ทรงพลังคือจีนและสหรัฐอเมริกา โดยมีผลิตภัณฑ์เช่น ChatGPT, Gemini, DeepSeek... แล้ว AI Hay มั่นใจในเส้นทางที่ตนเลือกหรือไม่?

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ความแตกต่างระหว่าง AI Hay และผลิตภัณฑ์ระดับสากลคือความเข้าใจในวัฒนธรรมท้องถิ่น รวมถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ชาวเวียดนาม จึงทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ AI ที่ไม่เพียงแต่ใช้งานง่าย เข้าถึงง่าย แต่ยังมีค่าใช้จ่ายเพียง 0 บาท นั่นคือ AI Hay มอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ฟรี พร้อมด้วยความกระตือรือร้นและความมุ่งมั่นของทีมงานที่มีประสบการณ์ ซึ่งรวมถึงวิศวกรเทคโนโลยีที่เคยสร้างแพลตฟอร์มชั้นนำในเวียดนาม หรือมีประสบการณ์การทำงานและวิจัยในสหรัฐอเมริกาและกลับมาร่วมงานอีกครั้ง

ตัวอย่างล่าสุดของ AI Hay ที่เข้าไปลึกในชีวิตจริงของผู้คนก็คือ หลังจากทำการรวมจังหวัดและเมืองเข้าด้วยกันอย่างเป็นทางการแล้ว AI Hay ก็สามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาที่อยู่ใหม่ได้อย่างรวดเร็วทันที

ดังนั้น AI Hay จึงมั่นใจในเส้นทางที่เลือก ซึ่งก็คือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI ที่เจาะลึกเข้าไปในชีวิตของผู้ใช้งาน และสามารถตอบโจทย์ความต้องการตั้งแต่การเรียนรู้ การค้นคว้า ไปจนถึงการค้นหาข้อมูลทั่วไป

เราไม่ได้แข่งขันเพื่อ “LLM” ที่ใหญ่กว่า แต่เลือก “กลุ่มเฉพาะที่เจาะลึกกว่า” นั่นคือการแก้ไขปัญหาภาษาเวียดนามเฉพาะหน้า ซึ่ง BigTech มองว่าเป็นตลาดแบบ “หางยาว” ประชากร 100 ล้านคน + ชาวเวียดนามโพ้นทะเล 11 ล้านคน ถือเป็นตลาดขนาดใหญ่พอที่จะสร้างแพลตฟอร์มที่ยั่งยืนได้ เมื่อให้บริการตลาดเดิมได้ดี เราเชื่อว่าเราสามารถนำแบบจำลองนี้มาใช้ในประเทศไทยและอินโดนีเซีย ซึ่งยังขาดปัญญาประดิษฐ์ (AI) ดั้งเดิม

สตาร์ทอัพต้องยอมรับความท้าทายมากมาย ทั้งชีวิตและความตาย ทีม AI Hay เคยเจอปัญหาอะไรบ้างไหม? แล้วคุณเอาชนะมันได้อย่างไร?

การสร้าง AI ของเวียดนามนั้นมีปัญหาเฉพาะตัวมากมาย ข้อมูลขาดมาตรฐาน มีเนื้อหาซ้ำซ้อนหรือผิดพลาดจำนวนมาก และข้อมูลที่ดีจำนวนมากยังไม่ถูกแปลงเป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ เราเลือกที่จะพัฒนาร่วมกับชุมชนอย่างต่อเนื่อง โดยร่วมมือกับสำนักข่าว สำนักพิมพ์ สถาบันการศึกษา ธุรกิจ และแม้แต่ผู้ใช้เฉพาะทาง เพื่อค่อยๆ ปรับปรุงและเสริมสร้างฐานความรู้ของเวียดนาม

ทรัพยากรเป็นความท้าทายเสมอ ในบริบทของตลาดการลงทุนที่ระมัดระวัง เราจำเป็นต้องประหยัดอย่างยิ่งยวด ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานให้เหมาะสม มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หลักที่ตอบสนองความต้องการของชาวเวียดนาม ด้วยเหตุนี้ แม้จะช้าแต่ก็มั่นคง AI Hay ยังคงพัฒนาอย่างยั่งยืน

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ ชาวเวียดนามมีเหตุผลที่จะกังวลเมื่อ AI ตอบผิด ดังนั้นคำตอบแต่ละข้อบน AI Hay จึงมาพร้อมกับแหล่งที่มาเสมอ และผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายหากจำเป็น

ยังคงมีอุปสรรคอยู่ แต่ยิ่งเราเจาะลึกปัญหาของเวียดนามมากเท่าไร เราก็ยิ่งเชื่อว่าเรากำลังอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นเส้นทางที่ยากลำบากแต่คุ้มค่า

ขอบคุณ!

ที่มา: https://vietnamnet.vn/dung-ai-de-giai-bai-toan-viet-nam-la-mot-con-duong-kho-nhung-dang-lam-2419160.html